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documentación de Apigee X. Información
Síntoma
Faltan datos de estadísticas en la IU de Edge porque el servidor de Qpidd no transfiere mensajes de estadísticas a PostgreSQL. En Edge, el componente edge-qpid-server
corresponde al servidor de Qpidd.
Qpidd mantiene dos colas para cada grupo de estadísticas:
ax-q-axgroup001-consumer-group-001
Esta cola contiene mensajes de estadísticas enviados desde los procesadores y routers de mensajes.
edge-qpid-server
extrae los mensajes de aquí y los analiza en PostgreSQL. Una vez que los mensajes se procesan correctamente, se quitan de la cola.ax-q-axgroup001-consumer-group-001-dl
Esta es la cola de mensajes no entregados. Funciona como el destino de los mensajes que
edge-qpid-server
no pudo procesar y, por lo tanto, ya no desea recibir. Por lo general, se completa cuando se supera el recuento máximo de entregas o si PostgreSQL rechazó la inserción de datos nuevos debido a errores en el entorno de ejecución.
Mensaje de error
La causa raíz podría deberse a varios errores de tiempo de ejecución del componente edge-qpid-server
. Por lo general, si edge-qpid-server
recibe un error de entorno de ejecución de PostgreSQL, crea la cola de mensajes no entregados si aún no existe y, luego, envía el siguiente mensaje allí:
yyyy-MM-dd HH:mm:ss,SSS ax-q-axgroup001-consumer-group-001-persistpool-thread-6 WARN c.a.a.m.MessageConsumer - MessageConsumer.process() : Sending message batch to the DLQ.
Causas posibles
Causa | Descripción | Instrucciones de solución de problemas aplicables a |
---|---|---|
Mensajes atascados en la cola de mensajes no entregados de qpidd | edge-qpid-server no pudo comprender los mensajes que leyó del agente de Qpidd o no pudo conservar los mensajes en PostgreSQL.
|
Usuarios de la nube privada perimetral |
Pasos comunes del diagnóstico
Ejecuta el siguiente comando para ver las estadísticas de la cola de Qpidd:
qpid-stat -q
El resultado muestra el conjunto de colas registradas con el agente. Si los mensajes de la cola cuyo nombre termina en "-dl" se propagaron, significa que hay mensajes atascados en la cola de mensajes no entregados.
Queues queue dur autoDel excl msg msgIn msgOut bytes bytesIn bytesOut cons bind ======================================================================================================================== ax-q-axgroup-001-consumer-group-001 Y 0 185 185 0 13.8m 13.8m 6 2 ax-q-axgroup-001-consumer-group-001-dl Y 0 70 70 0 3.9m 3.9m 0 2
Causa: Mensajes atascados en la cola de mensajes no entregados de qpidd
Diagnóstico
Esta condición puede ocurrir en las siguientes situaciones:
- Se había realizado una actualización en el pasado, durante el cual PostgreSQL estaba inactivo.
- Una interrupción temporal de PostgreSQL debido a problemas de red.
- El
edge-qpid-server
intentó enviar un mensaje a PostgreSQL, pero PostgreSQL mostró un error de entorno de ejecución.
Resolución
Anota el nombre de las colas de los Pasos comunes del diagnóstico. Por ejemplo:
ax-q-axgroup-001-consumer-group-001
ax-q-axgroup-001-consumer-group-001-dl
Ejecuta el comando
qpid-tool
para ingresar un mensajeqpid
interactivo:qpid-tool
Este comando muestra lo siguiente:
Management Tool for QPID qpid:
Ejecuta
list broker
para obtener una lista de los corredores activos:list broker
Este comando muestra lo siguiente:
Object Summary: ID Created Destroyed Index ======================================= 125 21:00:00 - amqp-broker
En la columna
ID
, se especifica el ID del agente.Toma nota del ID del corredor. En el ejemplo, es 125.
Ejecuta el siguiente comando para volver a mover los mensajes de la cola de mensajes no entregados a la cola real:
call 125 queueMoveMessages ax-q-axgroup-001-consumer-group-001-dl ax-q-axgroup-001-consumer-group-001 100000 {}
Este comando muestra lo siguiente:
OK (0) - {}
Si no hay ningún resultado, no hay nada que hacer, lo que significa que no hay mensajes para mover. Si no ves
OK(0)
, comunícate con el equipo de asistencia de Apigee Edge.Cierra la terminal qpid-tool.
quit
Espere 5 minutos y, luego, vuelva a ejecutar los pasos de diagnóstico desde Pasos comunes del diagnóstico. Verifica que los mensajes de la cola se estén procesando y asegúrate de que el recuento de mensajes no entregados siga siendo 0.
Si el problema persiste, ve a la siguiente sección.
Se debe recopilar información de diagnóstico
Si el problema persiste, incluso después de seguir las instrucciones anteriores, recopila la siguiente información de diagnóstico. Comunícate con ellos y compártelos con el equipo de asistencia de Apigee Edge:
- Registros de Qpidd:
/opt/apigee/var/log/apigee-qpidd/apigee-qpidd.log
- Registros de Postgresql:
/opt/apigee/var/log/apigee-postgresql/apigee-postgresql.log
- Registros de Edge-qpid-server:
/opt/apigee/var/log/edge-qpid-server/logs/system.log
- Registros de Edge-postgres-server:
/opt/apigee/var/log/edge-postgres-server/logs/system.log
Estadísticas de la cola de Qpidd:
qpid-stat -q
Grupo de estadísticas que muestra el siguiente comando curl:
curl -u sysadminEmail:password http://mgmt:8080/v1/analytics/groups/ax