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配置多个轴组后，自定义维度不显示

<ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 您正在查看 Apigee Edge 文档。
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问题

使用统计信息收集器政策不会显示在“Google Analytics 自定义报告”的“自定义维度”下， Edge 界面。

错误消息

每个 Edge-postgres-server 系统日志重启后，将出现以下错误缺少路径的组织/环境组合：

KeeperErrorCode = NoNode for
/organizations/<ORG>/environments/<ENV>/properties
2018-03-29 16:14:48,980 pool-10-thread-2 ERROR ZOOKEEPER -
ZooKeeperServiceImpl.getData() : Could not get data for path:
/organizations//environments//properties, reason:
KeeperErrorCode = NoNode for
/organizations//environments//properties

可能的原因

原因	说明	适用的问题排查说明
组织和环境组合缺少 ZooKeeper 属性路径。	当 ZooKeeper 路径为 `/organizations//environments//properties` 时缺失，因此无法创建自定义维度。	边缘私有云用户

原因：组织和环境组合缺少 ZooKeeper 属性路径

诊断

通过 <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 启用 Analytics API，以填充 /organizations//environments//properties 在 ZooKeeper 树中此 API 失败时，Edge-postgres-server 组件无法创建自定义维度，则其 system.log 中会显示以下错误：

KeeperErrorCode = NoNode for
/organizations/example/environments/prod/properties
2018-03-29 16:14:48,980 pool-10-thread-2 ERROR ZOOKEEPER -
ZooKeeperServiceImpl.getData() : Could not get data for path:
/organizations/example/environments/prod/properties, reason:
KeeperErrorCode = NoNode for
/organizations/digi/environments/sandbox/properties

通常，如果一个组织有多个新成员都参与了使用相同的 postgres-server UUID 的分析组。查看有多少数据分析群组，请运行以下 API 调用：

curl -u username:password "http://management-server-host:8080/v1/analytics/groups/ax"

如果此 API 返回多个群组，那么它很可能就是导致此问题的原因。在以下示例中，存在两个组，只用连字符区分： axgroup-001 和 axgroup001

[ {
  "name" : "axgroup-001",
  "properties" : {
  },
  "scopes" : [ "VALIDATE~test" ],
  "uuids" : {
    "qpid-server" : [ "94c96375-1ca7-412d-9eee-80fda94f6e07" ],
    "postgres-server" : [ "8ee86b70-5b33-44b6-b2f8-1b0ec0ec8d77" ]
  },
  "consumer-groups" : [ {
    "name" : "consumer-group-001",
    "consumers" : [ "94c96375-1ca7-412d-9eee-80fda94f6e07" ],
    "datastores" : [ "8ee86b70-5b33-44b6-b2f8-1b0ec0ec8d77" ],
    "properties" : {
    }
  } ],
  "data-processors" : {
  }
}, {
  "name" : "axgroup001",
  "properties" : {
  },
  "scopes" : [ "example~prod" ],
  "uuids" : {
    "qpid-server" : [ "94c96375-1ca7-412d-9eee-80fda94f6e07" ],
    "postgres-server" : [ "8ee86b70-5b33-44b6-b2f8-1b0ec0ec8d77" ]
  },
  "consumer-groups" : [ {
    "name" : "consumer-group-001",
    "consumers" : [ "94c96375-1ca7-412d-9eee-80fda94f6e07" ],
    "datastores" : [ "8ee86b70-5b33-44b6-b2f8-1b0ec0ec8d77" ],
    "properties" : {
    }
  } ],
  "data-processors" : {
  }

具体而言，如果为每个会话配置的 postgres-server UUID axgroup 相同。快速确定这种情况的方法是运行以下命令：

curl -u username:password "http://management-server-host:8080/v1/analytics/groups/ax"|grep -B7 "postgres-server"

以下示例输出通过快速比较 postgres-server UUID 来确定它们相同：

{  "name" : "axgroup-001",  "properties" : {  },  "scopes" : [ "VALIDATE~test" ],
"uuids" : {    "qpid-server" : [ "94c96375-1ca7-412d-9eee-80fda94f6e07" ],
"postgres-server" : [ "8ee86b70-5b33-44b6-b2f8-1b0ec0ec8d77" ]--
"name" : "axgroup001",  "properties" : {  },  "scopes" : [ "myorg~prod" ],
"uuids" : {    "qpid-server" : [ "94c96375-1ca7-412d-9eee-80fda94f6e07" ],
"aries-datastore" : [ ],    "postgres-server" : [ "8ee86b70-5b33-44b6-b2f8-1b0ec0ec8d77" ],

分辨率

不能将同一组 PostgreSQL 服务器分配给两个 axgroup。最快的解决方法是从一个 axgroup 中删除 postgres 服务器信息然后将所有范围（组织、环境组合）分配给其他群组。为此，请按以下步骤操作：

按照说明从两个 axgroup 之一中移除 postgres 服务器组件 <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 在分析群组中添加和删除分析组件。如果您只遇到非生产范围的问题，请选择本练习没有任何生产范围。否则，请选择具有最小数量的范围。
从不再包含任何 postgres 服务器的 axgroup 中移除所有范围，维度问题所在的轴。假设上例中的 axgroup-001 是您要使用的群组，您应必须使用以下命令移除 myorg 组织的范围，和 prod 环境：
```
curl -u username:password -X DELETE 'http://management-server-host:8080/v1/analytics/groups/ax/axgroup001/scopes?org=myorg&env=prod'
```
使用 <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 启用 Analytics API。

在 postgres 主节点上重启 Edge-postgres-server 组件，您可以使用以下命令安装的 Edge-qpid-server 组件：

 /opt/apigee/apigee-service/bin/apigee-service edge-postgres-server restart

 /opt/apigee/apigee-service/bin/apigee-service edge-qpid-server restart

验证上面错误消息部分提供的错误 Postgres 服务器的日志文件中不再包含 /opt/apigee/var/log/edge-postgres-server/logs/system.log。
确认自定义维度是否显示在 Edge 界面中。

如果问题仍然存在，请参阅必须收集诊断信息。

必须收集的诊断信息

按照上述步骤操作后，如果问题依然存在，请收集以下诊断信息。请与 Apigee Edge 支持团队联系并向他们分享以下信息：

Edge-postgres-server /opt/apigee/var/log/edge-postgres-server/logs/system.log 从最近一次重启的时间算起

以下 Management API 调用的输出：

curl -u username:password "http://management-server-host:8080/v1/analytics/groups/ax"

使用以下命令获取的 ZooKeeper 树输出：

/opt/apigee/apigee-zookeeper/contrib/zk-tree.sh > zktree-output.txt