Problemy z komunikacją w portalu dla programistów

Przeglądasz dokumentację Apigee Edge.
Przejdź do Dokumentacja Apigee X. informacje.

Krótki opis problemu

Może wystąpić co najmniej jeden z poniższych problemów spowodowanych problemami z komunikacją między Portal dla programistów i Edge:

  1. Nie udało się wykonać tych zadań:
  2. Tworzenie i aktualizowanie plików SmartDocuments.
  3. Zarejestruj aplikacje dewelopera.
  4. Wyświetlanie listy usług API.
  5. Podczas uzyskiwania dostępu do strony modeli SmartDocuments w portalu dla programistów zwracany błąd (wybierz Treść > SmartDocuments w menu administrowania Portalem dla programistów).


  6. Analityka aplikacji dla deweloperów nie jest generowana.

Komunikaty o błędach

  1. Podczas uzyskiwania dostępu do karty „SmartDocuments” w portalu dla programistów zwrócony błąd:

    The website encountered an unexpected error. Please try again later.
  2. Podczas rejestrowania aplikacji dla deweloperów w portalu dla deweloperów zwracany jest błąd:

    There was an error trying to create the App. Please try again later.

Możliwe przyczyny

W większości przypadków problem wynika z nieprawidłowego ustawienia devadmin dane logowania lub niewystarczające uprawnienia przypisane do użytkownika rolę użytkownika devadmin.

Zweryfikuj konfigurację połączenia Edge dla portalu dla programistów, przechodząc na stronę Konfiguracja > Portal dla programistów i upewnienie się, że pole Connection Status (Stan połączenia) jest prawidłowe wyświetla się komunikat Nawiązano połączenie. W przeciwnym razie portal dla programistów nie będzie mógł prawidłowo połączyć się z Serwer zarządzania brzegiem.

Diagnostyka

  1. Włącz „DEBUG” logowanie w portalu dla programistów. W tym celu przejdź na stronę Konfiguracja > Portal dla programistów i w sekcji Logowanie brzegowe wybrać Debuguj. i konkretnego progu. Domyślnie wywołania interfejsu Management API nie są rejestrowane.
  1. Odtwórz problem.
  1. Otwórz dziennik, klikając Raporty -> Ostatni zapis Wiadomości.

  1. Otwórz „Komunikat” typu „LogPlugin”, aby dowiedzieć się więcej o rzeczywisty błąd.

Przykładowe dane wyjściowe z informacją o błędzie 401 „Brak autoryzacji”

Rozdzielczość

W zależności od napotkanego błędu wykonaj odpowiednie czynności podane w tabeli poniżej:

Błąd

Kroki do rozwiązania

401 Brak autoryzacji

Zaktualizuj prawidłowe dane logowania administratora w portalu dla deweloperów i przetestuj połączenie ponownie. Zobacz Dodawanie kont użytkowników i zarządzanie nimi.

403 Dostęp zabroniony

Zaktualizuj rolę użytkownika devadmin w organizacji Edge, aby miała wymagane uprawnienia w przypadku zasobów. Zobacz Ustawianie ról i uprawnień użytkowników.