Apigee Edge belgelerini görüntülüyorsunuz.
Apigee X belgelerine gidin. bilgi
Belirti
Geliştirici Portalı ile Edge arasındaki iletişim sorunlarından kaynaklanan aşağıdaki sorunlardan biri veya daha fazlasıyla karşılaşabilirsiniz:
- Aşağıdaki görevler gerçekleştirilemiyor:
- SmartDocs oluşturma veya güncelleme
- Geliştirici uygulamalarını kaydettirin.
- API ürünlerini listeleme.
- Geliştirici portalında SmartDocs modelleri sayfasına erişilirken hata döndürülüyor (Geliştirici portalı yönetim menüsünde İçerik > SmartDocs'u seçin).
- Geliştirici uygulama analizleri oluşturulmuyor.
Hata mesajları
- Geliştirici portalında "SmartDocs" sekmesine erişilirken hata döndürülüyor:
The website encountered an unexpected error. Please try again later.
- Geliştirici portalında bir geliştirici uygulaması kaydedilirken hata döndürülüyor:
There was an error trying to create the App. Please try again later.
Olası nedenler
Çoğu durumda sorun, belirtilen yanlış devadmin kimlik bilgilerinden veya devadmin kullanıcı rolüne atanan yetersiz izinlerden kaynaklanır.
Configuration > Dev Portal (Yapılandırma > Geliştirici Portalı) bölümüne giderek geliştirici portalı için Edge bağlantı yapılandırmasını doğrulayın ve Bağlantı Durumu alanında Bağlantı Başarılı mesajının görüntülendiğinden emin olun. Aksi takdirde, geliştirici portalı Edge Management sunucusuna düzgün şekilde bağlanamaz.
Teşhis
- Configuration > Dev Portal'a gidip Edge günlük kaydı eşiği bölümünde Hata Ayıklama'yı seçerek geliştirici portalında "DEBUG" günlük kaydını etkinleştirin. Yönetim API'si çağrıları varsayılan olarak günlüğe kaydedilmez.
- Sorunu yeniden oluşturun.
- Raporlar -> Son Günlük Mesajları'na giderek günlüğe erişin.
- Gerçek hata hakkında daha fazla bilgi edinmek için "LogPlugin" türündeki "Message"ı açın.
401 Yetkisiz Erişim Hatası gösteren örnek çıkış
Çözünürlük
Karşılaşılan hataya bağlı olarak aşağıdaki tabloda listelenen uygun adımları uygulayın:
|
Hata |
Çözüm adımları |
|
401 Yetkilendirilmedi |
Geliştirici Portalı'nda doğru devadmin kimlik bilgilerini güncelleyin ve bağlantıyı tekrar test edin. Kullanıcı hesapları ekleme ve yönetme başlıklı makaleyi inceleyin. |
|
403 Yasak |
Edge kuruluşundaki devadmin kullanıcı rolünü, kaynak için gerekli izinlere sahip olacak şekilde güncelleyin. Kullanıcı rollerini ve izinlerini ayarlama başlıklı makaleyi inceleyin. |