开发者门户通信问题

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问题

您可能会遇到以下一个或多个问题，这是由于与 Google 之间 开发者门户和 Edge：

1. 无法执行以下任务：
2. 创建或更新 SmartDocs。
3. 注册开发者应用。
4. 列出 API 产品。
5. 访问开发者门户上的 SmartDocs 模型页面时返回的错误（选择 内容 >SmartDocs）。

   
   

6. 未生成开发者应用分析数据。

错误消息

1. 访问开发者门户中的“SmartDocs”标签页时返回的错误：
   
   

   The website encountered an unexpected error. Please try again later.
   

2. 在开发者门户中注册开发者应用时返回的错误：
   
   

   There was an error trying to create the App. Please try again later.
   

可能的原因

在大多数情况下，问题是由于开发管理员不正确 或分配给实例的权限不足， 以及开发管理员用户角色

前往 配置 >开发门户并确保连接状态字段 会显示“Connection Success”（连接成功）。否则，开发门户将无法正确连接到 边缘管理服务器。

诊断

1. 启用“DEBUG”登录开发者门户 配置 >Dev Portal 中，然后选择“Edge logging”下的“Debug” 阈值。默认情况下，不记录 Management API 调用。

2. 重现问题。

3. 转到报告 ->近期日志 信息。

4. 打开“LogPlugin”类型的“Message”，详细了解 实际错误。

显示 401 Unauthorized 错误的示例输出

分辨率

根据遇到的错误，按照下表列出的相应步骤操作：

错误	解决步骤
401 未经授权	在开发者门户上更新正确的开发者凭据，并测试连接性 。请参阅添加和管理用户账号。
403 已禁止	更新 Edge 组织的 devadmin 用户角色，使其拥有以下各项所需的权限 资源。请参阅设置用户角色和权限。