شما در حال مشاهده مستندات Apigee Edge هستید.
به مستندات Apigee X مراجعه کنید . اطلاعات
علامت
ممکن است به دلیل مشکلات ارتباطی بین پورتال توسعهدهندگان و مرورگر اج، با یک یا چند مورد از مشکلات زیر مواجه شوید:
- قادر به انجام وظایف زیر نیست:
- SmartDocs را ایجاد یا بهروزرسانی کنید.
- ثبت برنامههای توسعهدهندگان
- محصولات API را فهرست کنید.
- هنگام دسترسی به صفحه مدلهای SmartDocs در پورتال توسعهدهندگان، خطایی رخ داد (در منوی مدیریت پورتال توسعهدهندگان، گزینه Content > SmartDocs را انتخاب کنید).
- تجزیه و تحلیل برنامه توسعهدهنده ایجاد نمیشود.
پیامهای خطا
- هنگام دسترسی به برگه «SmartDocs» در پورتال توسعهدهندگان، خطایی رخ داد:
The website encountered an unexpected error. Please try again later.
- هنگام ثبت برنامه توسعهدهنده در پورتال توسعهدهندگان، خطایی رخ داد:
There was an error trying to create the App. Please try again later.
علل احتمالی
در بیشتر موارد، مشکل به دلیل اعتبارنامههای نادرست devadmin مشخص شده یا مجوزهای ناکافی اختصاص داده شده به نقش کاربری devadmin است.
با رفتن به Configuration > Dev Portal و اطمینان از نمایش Connection Successful در فیلد Connection Status، پیکربندی اتصال Edge را برای پورتال توسعهدهندگان تأیید کنید. در غیر این صورت، پورتال توسعهدهندگان قادر به اتصال صحیح به سرور Edge Management نیست.
تشخیص
- با رفتن به پیکربندی > پورتال توسعهدهندگان و انتخاب Debug در زیر آستانه ثبت وقایع Edge، ثبت وقایع « DEBUG » را در پورتال توسعهدهندگان فعال کنید. بهطور پیشفرض، تماسهای API مدیریت ثبت نمیشوند.
- مشکل را دوباره تکرار کنید.
- با رفتن به گزارشها -> پیامهای گزارش اخیر، به گزارش دسترسی پیدا کنید.
- برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد خطای واقعی، «پیام» از نوع «LogPlugin» را باز کنید.
نمونه خروجی که خطای ۴۰۱ Unauthorized را نشان میدهد
وضوح تصویر
بسته به خطایی که با آن مواجه میشوید، مراحل مناسب ذکر شده در جدول زیر را دنبال کنید:
خطا | مراحل حل مسئله |
۴۰۱ غیرمجاز | اطلاعات صحیح devadmin را در پورتال توسعهدهندگان بهروزرسانی کنید و اتصال را دوباره آزمایش کنید. به بخش افزودن و مدیریت حسابهای کاربری مراجعه کنید. |
۴۰۳ ممنوعه | نقش کاربری devadmin را در سازمان Edge بهروزرسانی کنید تا مجوزهای لازم برای منبع را داشته باشید. به بخش تنظیم نقشها و مجوزهای کاربر مراجعه کنید. |