開發人員入口網站通訊問題

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問題

由於合作夥伴之間有通訊問題， 開發人員入口網站和邊緣位置：

1. 無法執行下列工作：
2. 建立或更新 SmartDoc。
3. 註冊開發人員應用程式。
4. 列出 API 產品。
5. 存取開發人員入口網站的 SmartDoc 模型頁面時，系統傳回錯誤 (選取 內容 >SmartDoc)。

   
   

6. 無法產生開發人員應用程式數據分析。

錯誤訊息

1. 存取開發人員入口網站的「SmartDoc」分頁時，系統會傳回錯誤：
   
   

   The website encountered an unexpected error. Please try again later.
   

2. 在開發人員入口網站註冊開發人員應用程式時傳回錯誤：
   
   

   There was an error trying to create the App. Please try again later.
   

可能原因

在大多數情況下，這個問題的起因是開發人員管理員不正確 已指定憑證或指派權限不足給 devadmin 使用者角色

前往以下位置，驗證開發入口網站的邊緣連線設定： 設定 >開發人員入口網站，並確認「連線狀態」欄位 就會顯示「連線成功」。否則，開發人員入口網站無法正確連線至 Edge Management 伺服器。

診斷

1. 啟用「DEBUG」請前往 設定 >開發人員入口網站，然後選取 Edge 記錄下方的「Debug」(偵錯) 門檻。根據預設，系統不會記錄 Management API 呼叫。

2. 重現問題。

3. 您可以前往 [報表] -> 查看記錄。近期記錄 訊息。

4. 開啟「LogPlugin」類型的「訊息」，進一步瞭解 實際錯誤。

顯示 401 未授權錯誤的輸出結果範例

解析度

請根據遇到的錯誤，按照下表所列的適當步驟操作：

錯誤	解決步驟
401 未授權	請在開發人員入口網站更新正確的開發人員管理員憑證，並測試連線能力 可以選取「重新建立」，再次生成新的提示請參閱新增及管理使用者帳戶。
403 禁止	更新 Edge 機構的 devadmin 使用者角色，取得下列項目的必要權限 資源請參閱設定使用者角色和權限。