Apigee Edge 문서입니다.
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증상
개발자 포털과 Edge 간의 통신 문제로 인해 다음 문제 중 하나 이상이 발생할 수 있습니다.
- 다음 작업을 실행할 수 없습니다.
- SmartDocs를 만들거나 업데이트합니다.
- 개발자 앱 등록
- API 제품 나열
- 개발자 포털의 SmartDocs 모델 페이지에 액세스할 때 오류가 반환됩니다 (개발자 포털 관리 메뉴에서
콘텐츠 > SmartDocs 선택).
- 개발자 앱 분석이 생성되지 않습니다.
오류 메시지
- 개발자 포털의 'SmartDocs' 탭에 액세스할 때 오류가 반환됩니다.
The website encountered an unexpected error. Please try again later.
- 개발자 포털에 개발자 앱을 등록할 때 오류가 반환됩니다.
There was an error trying to create the App. Please try again later.
가능한 원인
대부분의 경우 잘못된 devadmin 사용자 인증 정보 가 지정되었거나 devadmin 사용자 역할에 권한이 부족 하여 문제가 발생합니다.
**구성 > 개발자 포털** 로 이동하여 개발자 포털의 Edge 연결 구성을 검증하고 연결 상태 필드에 '연결 성공'이 표시되는지 확인합니다. 그렇지 않으면 개발자 포털이 Edge 관리 서버에 제대로 연결할 수 없습니다.
진단
- **구성 > 개발자 포털** 로 이동하고 Edge 로깅 기준에서 '디버그'를 선택하여 개발자 포털에서"DEBUG " 로깅을 사용 설정합니다. 기본적으로 Management API 호출은 로깅되지 않습니다.
- 문제를 재현합니다.
- 보고서 -> 최근 로그 메시지 로 이동하여 로그에 액세스합니다.
- 'LogPlugin' 유형의 '메시지'를 열어 실제 오류에 대해 자세히 알아봅니다.
401 승인되지 않음 오류를 보여주는 샘플 출력
해상도
발생한 오류에 따라 아래 표에 나열된 적절한 단계를 따르세요.
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오류 |
해결 단계 |
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401 승인되지 않음 |
개발자 포털에서 올바른 devadmin 사용자 인증 정보를 업데이트하고 연결을 다시 테스트합니다. 사용자 계정 추가 및 관리를 참고하세요. |
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403 금지됨 |
Edge 조직에서 devadmin 사용자 역할을 업데이트하여 리소스에 필요한 권한을 갖도록 합니다. 사용자 역할 및 권한 설정을 참고하세요. |