আপনি Apigee Edge ডকুমেন্টেশন দেখছেন।
Apigee X ডকুমেন্টেশন দেখুন। তথ্য
সমস্যার উপসর্গ
ডেভেলপার পোর্টাল ও Edge-এর মধ্যে যোগাযোগ সংক্রান্ত সমস্যার কারণে আপনি নিম্নলিখিত এক বা একাধিক সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন:
- নিম্নলিখিত টাস্কগুলি করা যাচ্ছে না:
- SmartDocs তৈরি বা আপডেট করুন।
- ডেভেলপার অ্যাপ রেজিস্টার করুন।
- API প্রোডাক্টের তালিকা তৈরি করো।
- Developer Portal-এ SmartDocs মডেল পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করার সময় সমস্যা হয়েছে (Developer Portal অ্যাডমিনিস্ট্রেশন মেনুতে
কন্টেন্ট > SmartDocs বেছে নিন)।
- ডেভেলপার অ্যাপ অ্যানালিটিক্স তৈরি হচ্ছে না।
সমস্যার মেসেজ
- ডেভেলপার পোর্টালে “SmartDocs” ট্যাব অ্যাক্সেস করার সময় সমস্যা হয়েছে:
The website encountered an unexpected error. Please try again later.
- ডেভেলপার পোর্টাল থেকে ডেভেলপার অ্যাপ রেজিস্টার করার সময় সমস্যা হয়েছে:
There was an error trying to create the App. Please try again later.
সম্ভাব্য কারণ
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ভুল devadmin ক্রেডেনশিয়াল নির্দিষ্ট করা অথবা devadmin ব্যবহারকারীর ভূমিকায় অপর্যাপ্ত অনুমতি অ্যাসাইন করার কারণে সমস্যা হয়।
কনফিগারেশন > ডেভেলপার পোর্টাল বিকল্পে গিয়ে এবং কানেকশন স্ট্যাটাস ফিল্ডে কানেকশন সফল হয়েছে দেখানো হচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করে ডেভেলপার পোর্টালের জন্য Edge কানেকশন কনফিগারেশন যাচাই করুন। অন্যথায়, Edge Management সার্ভারের সাথে ডেভেলপার পোর্টাল সঠিকভাবে কানেক্ট করতে পারবে না।
ডায়াগনসিস
- ডেভেলপার পোর্টাল থেকে কনফিগারেশন > ডেভেলপার পোর্টাল বিকল্পে গিয়ে Edge লগিং থ্রেশহোল্ডের অধীনে 'ডিবাগ' বিকল্প বেছে নিয়ে "ডিবাগ" লগিং চালু করুন। সাধারণত, ম্যানেজমেন্ট API কল লগ করা হয় না।
- সমস্যাটি আবার তৈরি করুন।
- রিপোর্ট -> সাম্প্রতিক লগ মেসেজ বিকল্পে গিয়ে লগ অ্যাক্সেস করুন।
- প্রকৃত সমস্যা সম্পর্কে আরও জানতে, “LogPlugin” ধরনের “মেসেজ” খুলুন।
401 অননুমোদিত সমস্যা দেখানো স্যাম্পেল আউটপুট
রেজোলিউশন
আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন তার উপর নির্ভর করে নিচের সারণীতে তালিকাভুক্ত উপযুক্ত ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
|
সমস্যা |
সমাধানের ধাপ |
|
401 অননুমোদিত |
ডেভেলপার পোর্টালে সঠিক devadmin ক্রেডেনশিয়াল আপডেট করুন এবং কানেক্টিভিটি আবার চেক করুন। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট যোগ ও ম্যানেজ করা দেখুন। |
|
403 নিষিদ্ধ |
রিসোর্সের জন্য প্রয়োজনীয় অনুমতি পেতে Edge সংগঠনে devadmin userrole আপডেট করুন। ব্যবহারকারীর ভূমিকা ও অনুমতি সেট করা দেখুন। |