Halaman ini diterjemahkan oleh Cloud Translation API.

Masalah Komunikasi Portal Developer

Anda sedang melihat dokumentasi Apigee Edge.
Buka Dokumentasi Apigee X. info

ini.

Gejala

Anda mungkin mengalami satu atau beberapa masalah berikut yang disebabkan oleh masalah komunikasi antara Portal Developer dan Edge:

Tidak dapat melakukan tugas berikut:
Buat atau update SmartDocs.
Mendaftarkan aplikasi developer.
Mencantumkan produk API.
Error yang ditampilkan saat mengakses halaman model SmartDocs di Portal Developer (pilih Konten > SmartDocs di menu administrasi Portal Developer).
Analisis aplikasi developer tidak dibuat.

Pesan Error

Error yang ditampilkan saat mengakses tab “SmartDocs” di portal developer:
```
The website encountered an unexpected error. Please try again later.
```
Error yang ditampilkan saat mendaftarkan aplikasi developer di portal developer:
```
There was an error trying to create the App. Please try again later.
```

Kemungkinan Penyebab

Umumnya, masalahnya disebabkan oleh devadmin yang salah kredensial yang ditentukan atau izin tidak memadai yang ditetapkan untuk peran {i>devadmin user<i}.

Validasi konfigurasi koneksi Edge untuk portal developer dengan membuka Konfigurasi > Portal Developer dan memastikan kolom Status Koneksi menampilkan Koneksi Berhasil. Jika tidak, portal developer tidak dapat terhubung dengan benar ke Pengelolaan Edge.

Diagnosis

Aktifkan "DEBUG" masuk ke portal pengembang dengan membuka Konfigurasi > Dev Portal dan memilih Debug pada logging Edge nilai minimum. Secara default, panggilan Management API tidak dicatat dalam log.

Munculkan kembali masalahnya.

Akses log dengan membuka Reports -> Catatan Terbaru Pesan.

Buka “Pesan” jenis “LogPlugin” untuk mempelajari lebih lanjut {i>error <i}yang sebenarnya.

Contoh output yang menunjukkan Error Tidak Sah 401

Resolusi

Ikuti langkah-langkah yang sesuai yang tercantum dalam tabel di bawah ini bergantung pada error yang ditemukan:

Error	Langkah-langkah Selesaikan
401 Tidak Sah	Memperbarui kredensial devadmin yang benar di Portal Developer dan menguji konektivitas untuk mencoba lagi perintah. Lihat Menambahkan dan mengelola akun pengguna.
403 Dilarang	Perbarui peran pengguna devadmin di organisasi Edge agar memiliki izin yang diperlukan untuk resource Anda. Lihat Menetapkan peran dan izin pengguna.