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Apigee X 문서. 정보
증상
사용자 간 통신 문제로 인해 다음 문제 중 하나 이상이 발생할 수 있습니다. 자세히 알아보려면 다음 안내를 따르세요.
- 다음 태스크를 수행할 수 없습니다.
- SmartDocs를 만들거나 업데이트합니다.
- 개발자 앱 등록
- API 제품을 나열합니다.
- 개발자 포털의 SmartDocs 모델 페이지에 액세스할 때 오류가 반환됩니다 (선택
콘텐츠 > SmartDocs 사용)을 설정할 수도 있습니다.
- 개발자 앱 애널리틱스를 생성할 수 없습니다.
오류 메시지
- 개발자 포털의 'SmartDocs' 탭에 액세스할 때 다음 오류가 반환됩니다.
The website encountered an unexpected error. Please try again later.
- 개발자 포털에 개발자 앱을 등록할 때 반환되는 오류:
There was an error trying to create the App. Please try again later.
가능한 원인
대부분의 경우 이 문제는 잘못된 devadmin 사용자 인증 정보가 지정되거나 권한이 충분하지 않음으로 표시됩니다. devadmin 사용자 역할입니다
다음으로 이동하여 개발 포털의 에지 연결 구성을 검증하세요. 구성 > Dev Portal 및 연결 상태 필드 확인 '연결 성공'이 표시됩니다. 그렇지 않으면 개발자 포털이 에지 관리 서버
진단
- 'DEBUG'를 사용 설정합니다. 먼저 개발자 포털의 구성 > 개발 포털로 이동하여 에지 로깅에서 디버그 선택 임곗값입니다. 기본적으로 Management API 호출은 로깅되지 않습니다.
- 문제를 재현합니다.
- 보고서 -> 최근 기록 메시지로 이동합니다.
- “LogPlugin” 유형의 “메시지”를 열어 표시합니다.
401 승인되지 않은 오류를 보여주는 샘플 출력
해상도
발생한 오류에 따라 아래 표에 나열된 적절한 단계를 따르세요.
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오류 |
해결 단계 |
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401 승인되지 않음 |
개발자 포털에서 올바른 개발자 관리자 사용자 인증 정보 업데이트 및 연결 테스트 다시 시도합니다. 사용자 계정 추가 및 관리하기를 참고하세요. |
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403 금지됨 |
다음에 필요한 권한을 갖도록 Edge 조직의 devadmin 사용자 역할을 업데이트합니다. 리소스입니다 사용자 역할 및 권한 설정을 참조하세요. |