यह Apigee Edge का दस्तावेज़ है.
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Apigee X documentation. info
समस्या का ब्यौरा
डेवलपर पोर्टल और Edge के बीच कम्यूनिकेशन से जुड़ी समस्याओं की वजह से, आपको इनमें से एक या उससे ज़्यादा समस्याएं आ सकती हैं:
- ये टास्क पूरे नहीं किए जा सकते:
- SmartDocs बनाना या अपडेट करना.
- डेवलपर ऐप्लिकेशन रजिस्टर करना.
- एपीआई प्रॉडक्ट की सूची देखना.
- डेवलपर पोर्टल पर SmartDocs मॉडल वाले पेज को ऐक्सेस करने पर गड़बड़ी का मैसेज मिलता है. इसके लिए, डेवलपर पोर्टल के एडमिन मेन्यू में
कॉन्टेंट > SmartDocs चुनें.

- डेवलपर ऐप्लिकेशन के आंकड़े जनरेट नहीं हो रहे हैं.
गड़बड़ी के मैसेज
- डेवलपर पोर्टल में “SmartDocs” टैब को ऐक्सेस करने पर गड़बड़ी का मैसेज मिलता है:
The website encountered an unexpected error. Please try again later.
- डेवलपर पोर्टल में कोई डेवलपर ऐप्लिकेशन रजिस्टर करने पर गड़बड़ी का मैसेज मिलता है:
There was an error trying to create the App. Please try again later.
संभावित वजहें
ज़्यादातर मामलों में, यह समस्या devadmin के गलत क्रेडेंशियल देने या ज़रूरी अनुमतियां न मिलने की वजह से होती है जो devadmin की भूमिका वाले उपयोगकर्ता को दी गई हैं.
**कॉन्फ़िगरेशन > डेवलपर पोर्टल** पर जाकर, dev portal के लिए Edge कनेक्शन कॉन्फ़िगरेशन की पुष्टि करें. साथ ही, पक्का करें कि कनेक्शन की स्थिति वाले फ़ील्ड में, 'कनेक्शन पूरा हुआ' दिखे. ऐसा न होने पर, dev portal, Edge Management server से सही तरीके से कनेक्ट नहीं हो पाएगा.
संक्रमण की जांच
- dev portal पर "DEBUG" लॉगिंग की सुविधा चालू करें. इसके लिए, कॉन्फ़िगरेशन > डेवलपर पोर्टल पर जाएं और Edge लॉगिंग थ्रेशोल्ड में जाकर, डीबग करें को चुनें. डिफ़ॉल्ट रूप से, Management API कॉल लॉग नहीं किए जाते.
- समस्या को फिर से दोहराएं.
- लॉग ऐक्सेस करने के लिए, रिपोर्ट -> हाल ही के लॉग मैसेज पर जाएं.

- असल गड़बड़ी के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, “LogPlugin” टाइप का “मैसेज” खोलें.
401 कोड वाली गड़बड़ी: अनुमति नहीं है दिखाने वाला आउटपुट का नमूना

रिज़ॉल्यूशन
सामने आई गड़बड़ी के हिसाब से, यहां दी गई टेबल में बताए गए सही तरीके अपनाएं:
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गड़बड़ी |
गड़बड़ी ठीक करने के तरीके |
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401 कोड वाली गड़बड़ी: अनुमति नहीं है |
डेवलपर पोर्टल पर devadmin के सही क्रेडेंशियल अपडेट करें और कनेक्टिविटी की फिर से जांच करें. उपयोगकर्ता खाते जोड़ना और मैनेज करना लेख पढ़ें. |
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403 निषिद्ध |
Edge संगठन पर devadmin की भूमिका वाले उपयोगकर्ता को, संसाधन के लिए ज़रूरी अनुमतियां दें. उपयोगकर्ता की भूमिकाएं और अनुमतियां सेट करना लेख पढ़ें. |