আপনি Apigee Edge ডকুমেন্টেশন দেখছেন।
Apigee X ডকুমেন্টেশন দেখুন। তথ্য
এইসব বিষয় থেকে Analytics-এর সমস্যা কীভাবে সমাধান করতে হয় তা জানতে পারবেন, যেমন Analytics ড্যাশবোর্ডে ডেটা দেখানো না হলে, কাস্টম রিপোর্ট সংক্রান্ত সমস্যা, Postgres ডিস্কে জায়গা না থাকলে ইত্যাদি।
প্লেবুক
এই বিভাগে, সাধারণ Analytics সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান ও সমস্যা সমাধানের জন্য অনুসরণ করা যেতে পারে এমন কিছু নির্দিষ্ট পদ্ধতি সম্পর্কে তথ্য ও নির্দেশিকা প্রদান করা হয়েছে।
| সমস্যা | সমস্যার মেসেজ বা বিবরণ | Playbook |
|---|---|---|
| Analytics রিপোর্ট টাইম-আউট হয়ে যাওয়া |
The report timed out: Try again with a smaller
|
Analytics রিপোর্ট টাইম-আউট হয়ে যাওয়া
অথবা: |
| Analytics ড্যাশবোর্ডে ডেটা দেখা যাচ্ছে না |
No traffic in the selected date range
|
অ্যানালিটিক্স ড্যাশবোর্ডে ডেটা দেখা যাচ্ছে না |
| কাস্টম রিপোর্টে কাস্টম ভেরিয়েবল দেখা যাচ্ছে না | কোনওটিই নয় |
Analytics কাস্টম রিপোর্টে কাস্টম ভেরিয়েবল দেখা যাচ্ছে না
অথবা একাধিক axgroup কনফিগার করা থাকলে কাস্টম ডাইমেনশন দেখা যাচ্ছে না |
ডায়াগনস্টিক তথ্য
Analytics সংক্রান্ত সমস্যার ব্যাপারে Apigee সহায়তা টিমের সাহায্য প্রয়োজন হলে, নিম্নলিখিত ডায়াগনস্টিক তথ্য সংগ্রহ করে সহায়তা কেসে শেয়ার করুন:
| ডায়াগনস্টিক তথ্য | আমি এই তথ্য কোথায় পাব? | আমি কীভাবে এই তথ্য সংগ্রহ করব? |
|---|---|---|
| Analytics গ্রুপ ও স্ট্যাটাস আউটপুট | ম্যানেজমেন্ট সার্ভার |
curl -u sysadminEmail:password http://MGMT_SERVER_HOST:8080/v1/analytics/groups/ax curl -u sysadminEmail:sysadminPwd http://MGMT_SERVER_HOST:8080/v1/organizations/ORGNAME/environments/ENVNAME/provisioning/axstatus |
| Qpidd কোয়ের পরিসংখ্যান | Qpid সার্ভার |
qpid-stat -q 2>&1 | tee /tmp/qpid_stat_q_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt |
| Qpidd ও Qpid সার্ভার লগ | Qpid সার্ভার |
tar cvzf /tmp/qpid_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-qpidd/apigee-qpidd* /opt/apigee/var/log/edge-qpid-server/logs/system.log |
| Postgres DB-তে ডেটা | Postgres সার্ভার |
Postgres SQL-এ লগ-ইন করুন, ডেটার লেটেস্ট টাইমস্ট্যাম্প ও সাইজ পান: psql -h /opt/apigee/var/run/apigee-postgresql -U apigee apigee SELECT min(client_received_start_timestamp), max(client_received_start_timestamp) FROM analytics."ORGNAME.ENVNAME.fact"; SELECT relname as "Table",pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid)) As "Size", pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid) - pg_relation_size(relid)) as "External Size" FROM pg_catalog.pg_statio_user_tables ORDER BY pg_total_relation_size(relid) DESC; SELECT column_name, data_type, character_maximum_length FROM INFORMATION_SCHEMA_COLUMNS analytics."ORGNAME.ENVNAME.fact"; |
| Postgresql ও Postgres সার্ভার লগ | Postgres সার্ভার |
tar cvzf /tmp/postgres_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-postgresql/apigee-postgresql* /opt/apigee/var/log/edge-postgres-server/logs/system* |
| ZooKeeper ট্রি আউটপুট | ZooKeeper |
sudo /opt/apigee/apigee-zookeeper/contrib/zk-tree.sh > zktree-output.txt |
Postgres ডিস্ক স্পেস সংক্রান্ত সমস্যা
এই বিভাগে, Postgres-এ ডিস্ক স্পেস ফুরিয়ে যাওয়া সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান ও তা মিটিয়ে নেওয়ার জন্য অনুসরণ করা যেতে পারে এমন কিছু নির্দিষ্ট পদ্ধতি সম্পর্কে তথ্য ও নির্দেশিকা প্রদান করা হয়েছে।
প্লেবুক
| সমস্যা | সমস্যার মেসেজ বা বিবরণ | Playbook |
|---|---|---|
| Postgres সার্ভারে ডিস্ক স্পেস ফুরিয়ে যাওয়া | কোনওটিই নয় | Postgres সার্ভারে ডিস্ক স্পেস কমে যাচ্ছে |
ডায়াগনস্টিক তথ্য
এই সমস্যার ব্যাপারে Apigee Edge সহায়তা টিমের সাহায্য প্রয়োজন হলে, নিম্নলিখিত ডায়াগনস্টিক তথ্য সংগ্রহ করে সহায়তা কেসে শেয়ার করুন:
| ডায়াগনস্টিক তথ্য | আমি এই তথ্য কোথায় পাব? | আমি কীভাবে এই তথ্য সংগ্রহ করব? |
|---|---|---|
| ডিস্ক স্পেস | Postgres সার্ভার |
df -h 2>&1 | tee /tmp/postgres_df_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt free -h 2>&1 | tee /tmp/postgres_mem_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt |
| Postgres DB-তে ডেটা | Postgres সার্ভার |
Postgres SQL-এ লগ-ইন করুন, ডেটার লেটেস্ট টাইমস্ট্যাম্প ও সাইজ পান psql -h /opt/apigee/var/run/apigee-postgresql -U apigee apigee SELECT min(client_received_start_timestamp), max(client_received_start_timestamp) FROM analytics."ORGNAME.ENVNAME.fact"; SELECT relname as "Table",pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid)) As "Size", pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid) - pg_relation_size(relid)) as "External Size" FROM pg_catalog.pg_statio_user_tables ORDER BY pg_total_relation_size(relid) DESC; |