আপনি Apigee Edge-এর ডকুমেন্টেশন দেখছেন।
Apigee X ডকুমেন্টেশন .info- তে যান।
আপনি যদি একটি পেইড Apigee সাপোর্ট প্ল্যানসহ Apigee Edge-এর একজন বিদ্যমান গ্রাহক হন, তাহলে আপনি Apigee Edge Support-এর কাছে সাহায্যের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
নিম্নলিখিত ডকুমেন্টগুলিতে Apigee সাপোর্ট পোর্টালে কীভাবে প্রবেশ ও ব্যবহার করতে হয়, কেস তৈরি ও পরিচালনা, কেস এস্কালেট করা এবং কেস তৈরির সময় অনুসরণীয় সেরা অনুশীলনের মতো সাধারণ সাপোর্ট পদ্ধতি ও কার্যকলাপগুলি কীভাবে সম্পাদন করতে হয়, তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
| নথি | বর্ণনা |
|---|---|
| সহায়তা পোর্টালে প্রবেশ | Apigee সাপোর্ট পোর্টালে কীভাবে প্রবেশ করা যায়, কীভাবে ব্যবহারকারী যুক্ত করা যায় এবং কীভাবে ব্যবহারকারীদের অপসারণ করা যায়, সে সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা হয়েছে। |
| মামলা তৈরি এবং পরিচালনা করা | কীভাবে সাপোর্ট কেস তৈরি, দেখা ও আপডেট করা যায়, সে সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে এবং কেসের অগ্রাধিকার, কেসের অবস্থা ও অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলো বর্ণনা করে। |
| ক্রমবর্ধমান মামলা | কীভাবে এবং কখন আপনি মামলা উচ্চতর কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠাতে পারবেন, সে সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে। |
| গুগল ক্লাউড অ্যাপিজি সাপোর্ট কেসগুলির জন্য সর্বোত্তম অনুশীলন | একটি সাপোর্ট কেস তৈরি করার সময় অনুসরণীয় সর্বোত্তম পদ্ধতি সম্পর্কে তথ্য, সেইসাথে টেমপ্লেট এবং নমুনা কেস প্রদান করা হয়েছে। |
| Apigee সাপোর্ট পোর্টালের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী | Apigee সাপোর্ট পোর্টাল সম্পর্কিত কিছু সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর। |