此页面由 Cloud Translation API 翻译。

自定义网域与集成的开发者门户中的 CNAME 记录不匹配

您正在查看的是 Apigee Edge 文档。
转到 Apigee X 文档。信息

问题

如果自定义网域与 CNAME（规范名称）记录不匹配，集成开发者门户中的自定义网域配置将不起作用：发布 > 门户 > 开发者门户 > 设置 > 网域。

系统会显示以下错误消息：

Domain does not match CNAME record

Edge 界面中会显示错误消息，如下所示：

门户 > 开发者门户 > 设置 > 网域" title="Domains">

原因	说明	适用于以下项目的问题排查说明：
网域的 CNAME 记录缺失或不正确	自定义网域应具有指向 `{orgname}-portal.apigee.net` 的 CNAME 记录。否则，自定义网域配置将失败。	Edge 公有云用户

请按以下步骤诊断问题：

执行以下命令，查找自定义域名的 DNS 配置：
```
dig +noall +answer {custom-domain}
```
上述命令的输出应包含一条指向 {org}-portal.apigee.net 域名的 CNAME 记录。例如：
```
dig +noall +answer {custom-domain}

{custom-domain}	{TTL}	IN	CNAME	{orgname}-portal.apigee.net.
```
如果命令的输出显示自定义网域没有 CNAME 记录或包含与 {org}-portal.apigee.net, 不匹配的 CNAME 记录，则这就是虚拟主机创建失败的原因。因此，系统会在 Edge 界面的自定义网域配置页面上向用户显示上述错误消息。

如果自定义网域不包含指向 {orgname}-portal.apigee.net 的 CNAME 记录，请执行以下步骤来解决问题：

如果问题仍然存在，请转到必须收集诊断信息。

如果在按照上述说明操作后问题仍然存在，请收集以下诊断信息并将其分享给 Apigee Edge 支持：