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Symptom
Die Konfiguration der benutzerdefinierten Domain im integrierten Entwicklerportal funktioniert nicht, wenn die TLS Zertifikatskette abgelaufen ist: Publish > Portals > Developer Portal > Settings > Domains.
Fehlermeldung
Die folgende Fehlermeldung wird angezeigt:
Certificate expired
Die Fehlermeldung wird in der Edge-UI wie unten dargestellt angezeigt:
Portals > Developer Portal > Settings > Domains" title="Domains">
Mögliche Ursachen
| Ursache | Beschreibung> | Anleitungen zur Fehlerbehebung gelten für |
|---|---|---|
| TLS-Zertifikatskette ist abgelaufen | Wenn die angegebene TLS-Zertifikatskette abgelaufen ist, schlägt die Konfiguration der benutzerdefinierten Domain fehl. | Edge Public Cloud-Nutzer |
Ursache: TLS-Zertifikatskette ist abgelaufen
Diagnose
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu diagnostizieren:
- Prüfen Sie das Ablaufdatum und die Ablaufzeit der TLS-Zertifikatskette.
- Wenn die spezifische TLS-Zertifikatskette abgelaufen ist, schlägt die Erstellung des virtuellen Hosts im integrierten Entwicklerportal fehl. Daher wird dem Nutzer die oben genannte Fehlermeldung auf der Konfigurationsseite für benutzerdefinierte Domains der Edge-UI angezeigt.
Auflösung
Wenn Sie festgestellt haben, dass die TLS-Zertifikatskette abgelaufen ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:
- Rufen Sie eine neue TLS-Zertifikatskette von der entsprechenden Zertifizierungsstelle ab.
- Konvertieren Sie die TLS-Zertifikatskette in das PEM-Format.
- Prüfen Sie, ob die TLS-Zertifikatskette gültig ist.
- Entfernen Sie die vorhandene TLS-Zertifikatskette aus dem entsprechenden Keystore.
- Laden Sie die Datei mit der TLS-Zertifikatskette im PEM-Format und die Datei mit dem privaten Schlüssel mit einem Schlüsselalias in der Edge-UI oder der Management API in den Keystore hoch.
- Konfigurieren Sie den Keystore, den Alias und den Domainnamen auf der Konfigurationsseite für benutzerdefinierte Domains des integrierten Entwicklerportals.
- Klicken Sie auf Speichern.
Wenn das Problem weiterhin besteht, gehen Sie zu Erfassen von Diagnoseinformationen erforderlich.
Erfassen von Diagnoseinformationen erforderlich
Wenn das Problem nach Befolgen der obigen Anweisungen weiterhin besteht, erfassen Sie die folgenden Diagnose informationen und teilen Sie sie dem Apigee Edge-Support mit:
- Name der Apigee Edge Cloud-Organisation
- Name des integrierten Entwicklerportals von Apigee Edge Cloud
- Name des Keystores, der in der Portalumgebung erstellt wurde
- Alias name
- Benutzerdefinierter Domainname
- Screenshot der Konfigurationsseite für benutzerdefinierte Domains mit der Fehlermeldung