Вы просматриваете документацию Apigee Edge .
Перейдите к документации Apigee X. информация
Симптом
Конфигурация личного домена на интегрированном портале разработчика не будет работать, если срок действия цепочки сертификатов TLS истек: Публикация > Порталы > Портал разработчика > Настройки > Домены.
Сообщение об ошибке
Отображается следующее сообщение об ошибке:
Certificate expired
Сообщение об ошибке отображается в пользовательском интерфейсе Edge, как показано ниже:
Порталы > Портал разработчика > Настройки > Домены" title="Домены">
Возможные причины
| Причина | Описание> | Инструкции по устранению неполадок применимы для |
|---|---|---|
| Срок действия цепочки сертификатов TLS истек. | Если срок действия предоставленной цепочки сертификатов TLS истек, настройка личного домена завершится неудачей. | Пользователи Edge Public Cloud |
Причина: срок действия цепочки сертификатов TLS истек.
Диагностика
Для диагностики проблемы выполните следующие действия:
- Проверьте дату и время истечения срока действия цепочки сертификатов TLS.
- Если срок действия конкретной цепочки сертификатов TLS истек, это приведет к сбою процесса создания виртуального хоста на интегрированном портале разработчика. В результате приведенное выше сообщение об ошибке отображается пользователю на странице конфигурации личного домена пользовательского интерфейса Edge.
Разрешение
Если вы убедились, что срок действия цепочки сертификатов TLS истек, выполните следующие действия, чтобы решить эту проблему:
- Получите новую цепочку сертификатов TLS от соответствующего центра сертификации.
- Преобразуйте цепочку сертификатов TLS в формат PEM.
- Убедитесь, что цепочка сертификатов TLS действительна.
- Удалите существующую цепочку сертификатов TLS из определенного хранилища ключей.
- Загрузите файл, содержащий цепочку сертификатов TLS в формате PEM, и файл, содержащий закрытый ключ, в хранилище ключей, используя псевдоним ключа в пользовательском интерфейсе Edge или API управления.
- Настройте хранилище ключей, псевдоним и имя домена на странице настройки собственного домена интегрированного портала разработчика .
- Нажмите Сохранить .
Если проблема не устранена, перейдите к разделу «Необходимо собрать диагностическую информацию» .
Необходимо собрать диагностическую информацию
Если проблема не устранена после выполнения приведенных выше инструкций, соберите следующую диагностическую информацию и поделитесь ею со службой поддержки Apigee Edge :
- Название организации Apigee Edge Cloud
- Название интегрированного портала разработчиков Apigee Edge Cloud
- Имя хранилища ключей, созданного в среде портала
- Псевдоним
- Пользовательское доменное имя
- Снимок экрана страницы конфигурации личного домена, на котором записано сообщение об ошибке.