การแก้ปัญหาข้อผิดพลาดในการทำให้นโยบายแคชใช้งานไม่ได้

คุณกำลังดูเอกสารประกอบของ Apigee Edge
ไปที่เอกสารประกอบของ Apigee X info

InvalidCacheResourceReference

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

การติดตั้งใช้งานพร็อกซี API ผ่าน UI ของ Edge หรือ Edge Management API ล้มเหลวโดยมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้

Error Deploying Revision revision_number to environment
Invalid cache resource reference [cache_resource] in Step definition [invalidate_cache_policy_name]. Context Revision:[revision_number];APIProxy:[apiproxy_name];Organization:[organization];Environment:[environment]

ตัวอย่างข้อความแสดงข้อผิดพลาด

Error Deploying Revision 2 to test
Invalid cache resource reference tokencache in Step definition InvalidateCache-Token. Context Revision:2;APIProxy:TestCache;Organization:kkalckstein-eval;Environment:test

ตัวอย่างภาพหน้าจอแสดงข้อผิดพลาด

สาเหตุ

ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นหากตั้งค่าองค์ประกอบ <CacheResource> ในนโยบาย InvalidateCache เป็นชื่อที่ไม่มีอยู่ในสภาพแวดล้อมที่กำลังติดตั้งใช้งานพร็อกซี API

การวินิจฉัย

1. ระบุชื่อนโยบาย InvalidateCache แคชที่ไม่ถูกต้องซึ่งใช้ในองค์ประกอบ <CacheResource> ของนโยบาย InvalidateCache และสภาพแวดล้อมที่เกิดข้อผิดพลาด คุณดูรายการทั้งหมดนี้ได้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น ในข้อผิดพลาดต่อไปนี้ ชื่อนโยบาย InvalidateCache คือ InvalidateCache-Token ชื่อของแคชที่ไม่ถูกต้องคือ tokencache และชื่อสภาพแวดล้อมคือ test

   Invalid cache resource reference tokencache in Step definition InvalidateCache-Token. Context Revision:2;APIProxy:TestCache;Organization:kkalckstein-eval;Environment:test
   

2. ตรวจสอบ XML ของนโยบาย InvalidateCache ที่ล้มเหลว และยืนยันว่าชื่อแคชที่ระบุสำหรับองค์ประกอบ <CacheResource> ตรงกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่

   ในตัวอย่างนี้ ชื่อแคชที่ระบุในองค์ประกอบ <CacheResource> คือ tokencache

   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
   <InvalidateCache async="false" continueOnError="false" enabled="true" name="InvalidateCache-Token">
       <DisplayName>InvalidateCache-Token</DisplayName>
       <Properties/>
       <CacheKey>
           <Prefix/>
           <KeyFragment ref=""/>
       </CacheKey>
       <CacheResource>tokencache</CacheResource>
       <Scope>Exclusive</Scope>
       <CacheContext>
           <APIProxyName/>
           <ProxyName>default</ProxyName>
           <TargetName>default</TargetName>
       </CacheContext>
       <PurgeChildEntries>false</PurgeChildEntries>
   </InvalidateCache>
   

3. ตรวจสอบว่าได้กำหนดแคช (กำหนดไว้ในขั้นตอนที่ 1) ในสภาพแวดล้อมที่เฉพาะเจาะจง (ระบุไว้ในขั้นตอนที่ 1) แล้ว

   ใน UI ของ Edge ให้ไปที่ผู้ดูแลระบบ > สภาพแวดล้อม > ทดสอบ แล้วตรวจสอบว่าแคชอยู่ในแท็บแคชของการกำหนดค่าสภาพแวดล้อมหรือไม่ หากไม่มีแคช แสดงว่าแคชเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด

   ตัวอย่างเช่น ในภาพหน้าจอด้านล่าง คุณจะเห็นว่าแคชชื่อ tokencache ไม่มีอยู่

   

   เนื่องจากไม่ได้กำหนดแคชชื่อ tokencache ไว้ในสภาพแวดล้อม test คุณจึงได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้

   Invalid cache resource reference tokencache in Step definition InvalidateCache-Token. Context Revision:2;APIProxy:TestCache;Organization:kkalckstein-eval;Environment:test
   

ความละเอียด

ตรวจสอบว่าได้สร้างแคชที่ระบุในองค์ประกอบ <CacheResource> ของนโยบาย InvalidateCache ในสภาพแวดล้อมที่คุณต้องการติดตั้งใช้งานพร็อกซี API แล้ว

ดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีสร้างแคชได้ที่การสร้างและแก้ไขแคชสภาพแวดล้อม

CacheNotFound

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

การติดตั้งใช้งานพร็อกซี API ผ่าน UI ของ Edge หรือ Edge Management API จะส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่นนี้ และระบบจะทำเครื่องหมายสถานะการติดตั้งใช้งานพร็อกซี API ว่าติดตั้งใช้งานบางส่วน

Error: Cache : cache_resource, not found in organization : organization__environment.

ตัวอย่างข้อความแสดงข้อผิดพลาด

Error Cache : configCache, not found in organization : kkalckstein-eval__test

สาเหตุ

ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นหากไม่ได้สร้างแคชที่เฉพาะเจาะจงซึ่งระบุไว้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดในคอมโพเนนต์ Message Processor ที่เฉพาะเจาะจง Message Processor เป็นคอมโพเนนต์ภายในของ Edge ที่ประมวลผลการรับส่งข้อมูล API ผ่าน Apigee Edge

ความละเอียด

หากคุณเป็นผู้ใช้ Private Cloud โปรดทำตามวิธีการด้านล่าง

1. แสดงการติดตั้งใช้งานพร็อกซี API และระบุ Message Processor ที่มีข้อผิดพลาด steps.cache.CacheNotFound

   curl -u $USERID:$USERPASSWORD http://:8080/v1/organizations//environments//apis//revisions//deployments

   ตัวอย่างเอาต์พุต

     {
       "aPIProxy" : "TestCache",
       "environment" : [ {
         "configuration" : {
           "basePath" : "/",
           "configVersion" : "SHA-512:45d3f39783414d3859bf2dec4135d8f5f9960ee6b2d361db2799c82693a8e3f8b95dbbb37c547eb3c0a3819d8ca51727f390502bcaefdf1f113263521a9023b6",
           "steps" : [ ]
         },
         "name" : "prod",
         "server" : [ {
           "pod" : {
             "name" : "pod1",
             "region" : "us-central1"
           },
           "status" : "deployed",
           "type" : [ "message-processor" ],
           "uUID" : "f2e5e34a-5630-43a9-8fef-48a5b9da76d1"
         }, {
           "pod" : {
             "name" : "pod1",
             "region" : "us-central1"
           },
           "status" : "deployed",
           "type" : [ "message-processor" ],
           "uUID" : "879a6538-a5e0-4503-b142-9cb2b4e0623d"
         }, {
         "error" : "Cache : configCache, not found in organization : kkalckstein-eval__test",
         "errorCode" : "steps.cache.CacheNotFound",
         "status" : "error",
         "type" : [ "message-processor" ],
          "uUID" : "a8f9ce0b-c32d-48a9-b26c-9c75d8bf467d"
     },
     ...
         "state" : "deployed"
       } ],
       "name" : "2",
       "organization" : "kkalckstein-eval"
       ...
   

2. จด UUID ของ Message Processor ที่คุณพบข้อผิดพลาด steps.cache.CacheNotFound ระบุชื่อโฮสต์/ที่อยู่ IP ของ Message Processor ที่สอดคล้องกับ UUID

3. เข้าสู่ระบบ Message Processor ที่เฉพาะเจาะจงแล้วรีสตาร์ทโดยใช้คำสั่งต่อไปนี้

   apigee-service edge-message-processor restart

หากคุณเป็นผู้ใช้ Public Cloud หรือหากยังพบปัญหาใน Private Cloud โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Apigee เพื่อขอความช่วยเหลือ