Вы просматриваете документацию по Apigee Edge.
Перейдите к документации по Apigee X. Информация
Apigee Edge для частного облака – это локальная версия Apigee Edge, которую клиенты устанавливают и управляют ею на собственной инфраструктуре. Для успешной работы Edge for Private Cloud необходимо, чтобы Apigee и клиенты Apigee совместно выполняли определенные обязанности.
Как правило, клиенты Edge for Private Cloud сами устанавливают, тестируют, администрируют и обслуживают систему. Apigee отвечает за предоставление вам программного обеспечения и его обновлений, документации, информации об изменениях и поддержки.
В этом документе подробно описано, как ответственность за успешную установку Edge для частного облака распределяется между Apigee и клиентами Apigee.
Обязанности клиента
- Подготовить, запустить, исправить, защитить и поддерживать необходимую инфраструктуру (включая вычислительные ресурсы, хранилище, сеть, мониторинг и т. д.) в выбранном вами местоположении, совместимом с необходимыми спецификациями, как рекомендовано в общедоступной документации Apigee.
- Перед установкой Edge для частного облака ознакомьтесь с требованиями к установке.
- Проведите тестирование локальной установки Edge для частного облака с учетом бизнес-сценариев использования, а также определите размер и масштабируемость инфраструктуры.
- Обеспечивать общее администрирование Edge для частного облака и локальной инфраструктуры, на которой он развернут.
- Отслеживайте, поддерживайте и обновляйте SSL-сертификаты для установки Edge for Private Cloud.
- Поддерживайте договоры на поддержку с поставщиками, например поставщиками оборудования и облачных сервисов.
- Разработайте подходящую для вашего бизнеса стратегию резервного копирования Edge для частного облака, которая будет учитывать конфигурацию, данные и базовую инфраструктуру.
- Настройте мониторинг и ведение журналов для Edge for Private Cloud и базовой инфраструктуры. Включите оповещения или уведомления, настроенные на обнаружение инцидентов, которые могут повлиять на доступность платформы, и примите соответствующие меры.
- Предоставлять Apigee информацию об окружении, когда это необходимо для устранения неполадок и поддержки.
- Вместе со службой поддержки Apigee и/или инженерами выявлять проблемы с окружением, которые возникают при передаче запроса на более высокий уровень, например проблемы с оборудованием, конфигурацией сети или сторонним ПО, не входящим в стек ПО Apigee.
Обязанности Apigee
- Создавать и распространять необходимые двоичные файлы Edge для частного облака, включая стороннее ПО, например Cassandra и Zookeeper, для каждого выпуска.
- Предоставьте документацию по установке, настройке и эксплуатации.
- Включайте в каждый выпуск примечания с информацией об изменениях, обновлениях и известных проблемах.
- Своевременно устраняйте известные уязвимости в компонентах Apigee.
- Предоставлять рекомендации и инструкции по эксплуатации.
- Оказывать поддержку по вопросам, связанным с функциями Edge для частного облака, в том числе устранять неполадки.
- Уведомлять клиентов о доступных обновлениях Edge для частного облака, а также предоставлять инструкции по обновлению и патчи. Обратите внимание, что Edge для частного облака поддерживает только последовательные обновления. Например, можно перейти с версии 4.50 на 4.51. Пропускать обновления версий нельзя. Например, обновление с версии 4.50 до 4.52 не поддерживается.
- Помогать клиентам устранять неполадки, связанные с программным обеспечением Edge для частного облака. Мы не несем ответственности за решение проблем, связанных со сторонним ПО, но можем предоставить ограниченную помощь в таких случаях.