أنت الآن بصدد الاطّلاع على مستندات Apigee Edge.
انتقِل إلى
مستندات Apigee X. info
Apigee Edge for Private Cloud هو عرض Apigee Edge داخل المؤسسة، حيث يثبّت العملاء ويُديرون Apigee Edge داخل المؤسسة على البنية التحتية التي يختارونها. يتطلّب التشغيل الناجح لـ Edge for Private Cloud بعض المسؤوليات المشترَكة بين Apigee وعملاء Apigee.
بشكل عام، بصفتك أحد عملاء Edge for Private Cloud، تكون مسؤولاً عن تثبيت النظام واختباره وإدارته وصيانته. تتحمّل Apigee مسؤولية تزويدك بالبرامج وتحديثاتها والمستندات والتواصل بشأن التغييرات والدعم.
يوضّح هذا المستند بالتفصيل كيفية تقسيم المسؤولية عن عملية تثبيت ناجحة لـ "Apigee Edge للسحابة الإلكترونية الخاصة" بين Apigee وعملائها.
مسؤوليات العميل
- توفير البنية الأساسية اللازمة وتشغيلها وتصحيحها وتأمينها وصيانتها (بما في ذلك الحوسبة والتخزين وإنشاء الشبكات والرصد وما إلى ذلك) في موقع جغرافي من اختيارك، على أن تكون متوافقة مع المواصفات المطلوبة كما هو موصى به في مستندات Apigee المتاحة للجميع
- يُرجى مراجعة متطلبات التثبيت الموضّحة واتّباعها قبل تثبيت Edge for Private Cloud.
- إجراء اختبار قياس أداء لعملية تثبيت Edge for Private Cloud المحلية باستخدام حالات استخدام تجارية، وتحديد حجم البنية التحتية وتوسيع نطاقها حسب الحاجة
- توفير إدارة شاملة للنظام في Edge for Private Cloud والبنية التحتية داخل المؤسسة التي يتم نشرها عليها
- يمكنك مراقبة شهادات SSL وتعديلها وتجديدها لتثبيت Edge for Private Cloud.
- الحفاظ على عقود الدعم مع البائعين، مثل بائعي الأجهزة ومقدّمي خدمات السحابة الإلكترونية
- وضع استراتيجية احتياطية مناسبة لـ Edge for Private Cloud تتوافق مع حالات استخدام نشاطك التجاري، بما في ذلك الإعدادات والبيانات والبنية الأساسية.
- ضبط إعدادات المراقبة وتسجيل البيانات في Edge for Private Cloud والبنية الأساسية فعِّل التنبيهات أو الإشعارات التي تم ضبطها لتسجيل الحوادث التي قد تؤثر في مدى توفّر المنصة واتّخاذ الإجراء المناسب.
- مشاركة تفاصيل البيئة مع Apigee عند طلب ذلك لأغراض تحديد المشاكل وحلّها والحصول على الدعم
- التعاون مع فريق الدعم و/أو الهندسة في Apigee لتحديد المشاكل البيئية التي تظهر أثناء تصعيد طلب الدعم، مثل المشاكل المتعلقة بالأجهزة أو إعدادات الشبكة أو البرامج التابعة لجهات خارجية التي لا تشكّل جزءًا من حزمة برامج Apigee
مسؤوليات Apigee
- إنشاء وتوزيع ملفات Edge الثنائية المطلوبة لـ "السحابة الخاصة"، بما في ذلك برامج الجهات الخارجية مثل Cassandra وZookeeper لكل إصدار
- تقديم مستندات التثبيت والإعداد والتشغيل
- قدِّم ملاحظات الإصدار كجزء من كل إصدار مع التغييرات والتحديثات والمشاكل المعروفة.
- تحديث الثغرات الأمنية ومواكبة آخر التطورات بشأنها وتصحيح الثغرات المعروفة في مكوّنات Apigee
- تقديم أفضل الممارسات والإرشادات التشغيلية
- توفير الدعم لوظائف Edge for Private Cloud، بما في ذلك تحديد المشاكل وحلّها
- إعلام العملاء بترقيات Edge for Private Cloud المتاحة، وتوفير خطوات الترقية والحِزم. يُرجى العِلم أنّ Edge for Private Cloud لا يتيح سوى عمليات الترقية المتسلسلة. على سبيل المثال، تتوفّر إمكانية الترقية من الإصدار 4.50 إلى 4.51. لا نتيح تخطّي ترقيات الإصدار. على سبيل المثال، لا يمكن الترقية من الإصدار 4.50 إلى الإصدار 4.52.
- مساعدة العملاء في تحديد المشاكل وحلّها، وتحديدًا المشاكل المتعلّقة ببرنامج Edge for Private Cloud نحن لسنا مسؤولين عن حلّ المشاكل المتعلّقة بالبرامج التابعة لجهات خارجية، ولكن قد نقدّم إرشادات محدودة في مثل هذه الحالات.