คุณกําลังดูเอกสารประกอบของ Apigee Edge
ไปที่เอกสารประกอบของ Apigee X info
Apigee Edge สำหรับ Private Cloud เป็นข้อเสนอในสถานที่ของ Apigee Edge ซึ่งลูกค้าจะติดตั้งและจัดการ Apigee Edge ในสถานที่บนโครงสร้างพื้นฐานที่เลือก การใช้งาน Edge สำหรับ Private Cloud ให้ประสบความสำเร็จนั้น ลูกค้า Apigee และ Apigee ต้องรับผิดชอบร่วมกันในบางเรื่อง
โดยทั่วไปแล้ว ในฐานะลูกค้า Edge for Private Cloud คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการติดตั้ง การทดสอบ การดูแลระบบ และการดูแลรักษา Apigee มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดหาซอฟต์แวร์และการอัปเดตซอฟต์แวร์ เอกสารประกอบ การสื่อสารเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง และการสนับสนุนให้คุณ
เอกสารนี้อธิบายรายละเอียดความรับผิดชอบร่วมกันระหว่าง Apigee กับลูกค้า Apigee ในการติดตั้ง Edge for Private Cloud ให้สำเร็จ
ความรับผิดชอบของลูกค้า
- จัดสรร ใช้งาน ติดตั้งแพตช์ รักษาความปลอดภัย และดูแลรักษาโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น (รวมถึงการประมวลผล พื้นที่เก็บข้อมูล เครือข่าย การตรวจสอบ และอื่นๆ) ในสถานที่ที่คุณเลือก ซึ่งเข้ากันได้กับข้อกำหนดที่จำเป็นตามที่แนะนำในเอกสารประกอบสาธารณะของ Apigee
- โปรดอ่านและปฏิบัติตามข้อกําหนดในการติดตั้งที่ระบุไว้ก่อนติดตั้ง Edge สำหรับ Private Cloud
- ทดสอบการเปรียบเทียบการติดตั้ง Edge สำหรับ Private Cloud ในสถานที่ตั้งจริงด้วยกรณีการใช้งานทางธุรกิจ และปรับขนาดและปรับขนาดโครงสร้างพื้นฐานตามต้องการ
- ดูแลระบบโดยรวมของ Edge สำหรับ Private Cloud และโครงสร้างพื้นฐานภายในองค์กรที่ใช้ติดตั้งใช้งาน
- ตรวจสอบ ดูแลรักษา และต่ออายุใบรับรอง SSL สำหรับการติดตั้ง Edge for Private Cloud
- ดูแลสัญญาการสนับสนุนกับผู้ให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการฮาร์ดแวร์และผู้ให้บริการระบบคลาวด์
- สร้างกลยุทธ์การสำรองข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับ Edge สำหรับ Private Cloud ที่เหมาะกับกรณีการใช้งานทางธุรกิจของคุณ ซึ่งรวมถึงการกำหนดค่า ข้อมูล และโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้อง
- กำหนดค่าการตรวจสอบและการบันทึกสำหรับ Edge สำหรับ Private Cloud และโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้อง เปิดใช้การแจ้งเตือนหรือการตั้งค่าการแจ้งเตือนให้บันทึกเหตุการณ์ที่อาจส่งผลต่อความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มและดำเนินการตามความเหมาะสม
- แชร์รายละเอียดสภาพแวดล้อมกับ Apigee เมื่อมีการขอเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ปัญหาและการสนับสนุน
- ทำงานร่วมกับทีมสนับสนุนและ/หรือทีมวิศวกรของ Apigee เพื่อแยกปัญหาด้านสภาพแวดล้อมที่พบระหว่างการส่งต่อการสนับสนุน เช่น ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ การกำหนดค่าเครือข่าย หรือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของสแต็กซอฟต์แวร์ Apigee
หน้าที่รับผิดชอบของ Apigee
- สร้างและเผยแพร่ไบนารีของ Edge สำหรับ Private Cloud ที่จำเป็น รวมถึงซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม เช่น Cassandra และ Zookeeper สำหรับแต่ละรุ่น
- จัดทำเอกสารประกอบเกี่ยวกับการติดตั้ง การกำหนดค่า และการดำเนินการ
- ระบุบันทึกประจำรุ่นเป็นส่วนหนึ่งของรุ่นแต่ละรุ่นพร้อมการเปลี่ยนแปลง การอัปเดต และปัญหาที่ทราบ
- อัปเดตและติดตามช่องโหว่ด้านความปลอดภัย รวมถึงแพตช์ช่องโหว่ที่ทราบสำหรับคอมโพเนนต์ Apigee
- ระบุแนวทางปฏิบัติแนะนำและหลักเกณฑ์การปฏิบัติงาน
- ให้การสนับสนุนฟังก์ชันการทำงานของ Edge สำหรับ Private Cloud รวมถึงการแก้ปัญหาและการแก้ไข
- แจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการอัปเกรด Edge for Private Cloud ที่พร้อมใช้งาน รวมถึงให้ขั้นตอนและการอัปเดตแพตช์ โปรดทราบว่า Edge for Private Cloud รองรับเฉพาะการอัปเกรดตามลำดับเท่านั้น เช่น ระบบรองรับการอัปเกรดจากเวอร์ชัน 4.50 เป็น 4.51 เราไม่รองรับการข้ามการอัปเกรดเวอร์ชัน เช่น ระบบไม่รองรับการอัปเกรดจากเวอร์ชัน 4.50 เป็น 4.52
- ช่วยเหลือลูกค้าในการแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ Edge for Private Cloud โดยเฉพาะ เราไม่รับผิดชอบในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม แต่อาจให้คำแนะนำแบบจำกัดในบางกรณี