คุณกำลังดูเอกสารประกอบของ Apigee Edge
ไปที่เอกสารประกอบของ Apigee X ข้อมูล
Apigee Edge สำหรับ Private Cloud คือข้อเสนอภายในองค์กรของ Apigee Edge ที่ลูกค้าติดตั้งและจัดการ Apigee Edge ภายในองค์กรได้บนโครงสร้างพื้นฐานที่ต้องการ การดำเนินการที่ประสบความสำเร็จของ Edge สำหรับ Private Cloud ต้องมีหน้าที่รับผิดชอบร่วมกันระหว่างลูกค้า Apigee และ Apigee
โดยทั่วไปแล้ว ในฐานะลูกค้า Edge สำหรับ Private Cloud คุณมีหน้าที่ติดตั้ง ทดสอบ ดูแลระบบ และดูแลรักษาระบบ Apigee คือผู้มีหน้าที่จัดหาการอัปเดตซอฟต์แวร์และซอฟต์แวร์ เอกสารประกอบ การเปลี่ยนแปลงการสื่อสาร และการสนับสนุนแก่คุณ
เอกสารนี้จะอธิบายวิธีการแชร์ความรับผิดชอบสำหรับการติดตั้ง Edge สำหรับ Private Cloud ที่ประสบความสำเร็จระหว่างลูกค้า Apigee และ Apigee
ความรับผิดชอบของลูกค้า
- จัดสรร ดำเนินการ แพตช์ รักษาความปลอดภัย และบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น (รวมถึงการประมวลผล พื้นที่เก็บข้อมูล เครือข่าย การตรวจสอบ และอื่นๆ) ในตำแหน่งที่คุณเลือกและเข้ากันได้กับข้อกำหนดเฉพาะที่จำเป็นตามที่แนะนำในเอกสารประกอบของ Apigee แบบสาธารณะ
- โปรดอ่านและปฏิบัติตามข้อกำหนดการติดตั้งที่บันทึกไว้ก่อนติดตั้ง Edge สำหรับ Private Cloud
- การเปรียบเทียบจะทดสอบการติดตั้ง Edge สำหรับ Private Cloud ภายในองค์กรกับกรณีการใช้งานทางธุรกิจ รวมถึงปรับขนาดและปรับขนาดโครงสร้างพื้นฐานตามที่จำเป็น
- ระบุการดูแลระบบโดยรวมของ Edge สำหรับ Private Cloud และโครงสร้างพื้นฐานภายในองค์กรที่มีการทำให้ใช้งานได้
- ตรวจสอบ ดูแลรักษา และต่ออายุใบรับรอง SSL สำหรับการติดตั้ง Edge สำหรับ Private Cloud
- ดูแลรักษาสัญญาการสนับสนุนกับผู้ให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการฮาร์ดแวร์และผู้ให้บริการระบบคลาวด์
- สร้างกลยุทธ์การสำรองข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับ Edge สำหรับ Private Cloud ที่เหมาะกับกรณีการใช้งานทางธุรกิจ ซึ่งรวมถึงการกำหนดค่า ข้อมูล และโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ
- กำหนดค่าการตรวจสอบและการบันทึกสำหรับ Edge สำหรับ Private Cloud และโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ เปิดใช้การแจ้งเตือนที่กำหนดค่าให้ตรวจจับเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มและดำเนินการตามความเหมาะสม
- แชร์รายละเอียดด้านสิ่งแวดล้อมกับ Apigee เมื่อมีการขอเพื่อการแก้ปัญหาและการสนับสนุน
- ทำงานร่วมกับทีมสนับสนุนของ Apigee และ/หรือฝ่ายวิศวกรรมเพื่อแยกปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมที่เกิดขึ้นระหว่างการส่งต่อการสนับสนุน เช่น ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ การกำหนดค่าเครือข่าย หรือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์ Apigee
ความรับผิดชอบของ Apigee
- สร้างและแจกจ่าย Edge ที่จำเป็นสำหรับไบนารี Private Cloud รวมถึงซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม เช่น Cassandra และ Zookeeper ในแต่ละรุ่น
- ให้เอกสารประกอบเกี่ยวกับการติดตั้ง การกำหนดค่า และการปฏิบัติงาน
- ส่งบันทึกประจำรุ่นเป็นส่วนหนึ่งของแต่ละรุ่น พร้อมด้วยการเปลี่ยนแปลง อัปเดต และปัญหาที่ทราบ
- อัปเดตและติดตามช่องโหว่ด้านความปลอดภัยและแพตช์ช่องโหว่ที่ทราบสำหรับคอมโพเนนต์ Apigee
- ระบุแนวทางปฏิบัติแนะนำและหลักเกณฑ์ในการดำเนินงาน
- ให้การสนับสนุนฟังก์ชันการทำงานของ Edge สำหรับ Private Cloud รวมถึงการแก้ปัญหาและการแก้ไข
- แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับ Edge ที่มีสำหรับการอัปเกรด Private Cloud และแจ้งขั้นตอนการอัปเกรดและแพตช์ โปรดทราบว่า Edge สำหรับ Private Cloud รองรับเฉพาะการอัปเกรดตามลำดับเท่านั้น เช่น รองรับการอัปเกรดจากเวอร์ชัน 4.50 เป็น 4.51 เราไม่รองรับการข้ามการอัปเกรดเวอร์ชัน เช่น ระบบไม่รองรับการอัปเกรดจากเวอร์ชัน 4.50 เป็น 4.52
- ช่วยลูกค้าแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Edge for Private Cloud โดยเฉพาะ เราจะไม่รับผิดชอบแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม แต่อาจให้คำแนะนำที่จำกัดในกรณีดังกล่าว