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Apigee Edge for Private Cloud 是 Apigee Edge 的本地产品，客户可让客户在其选择的基础架构上在本地安装和管理 Apigee Edge。为了成功运行 Edge for Private Cloud，需要 Apigee 和 Apigee 客户共同承担一些责任。
一般来说，作为 Private Cloud 的 Edge 客户，您需要负责安装、测试、管理和维护该系统。Apigee 负责为您提供软件和软件更新、文档、变更通信和支持。
本文档详细介绍了 Apigee 和 Apigee 客户如何共同承担成功安装私有云 Edge 的责任。
客户责任
- 在您选择的位置预配、运行、修补、保护和维护必要的基础架构（包括计算、存储、网络、监控等），该位置符合 Apigee 公开文档中推荐的所需规范。
- 在安装适用于私有云的 Edge 之前，请查看并遵循规定的安装要求。
- 根据业务用例，对适用于私有云的 Edge 的本地安装进行基准测试，并根据需要扩缩基础架构。
- 为私有云及其部署的本地基础架构提供整体系统管理。
- 针对 Edge for Private Cloud 的安装监控、维护和续订 SSL 证书。
- 维护与供应商（如硬件供应商和云提供商）的支持合同。
- 为适用于私有云的 Edge 建立适合您的业务使用场景（包括配置、数据和底层基础架构）的备份策略。
- 为适用于私有云的 Edge 和底层基础架构配置监控和日志记录。启用提醒或通知，配置为捕获可能影响平台可用性的突发事件并采取适当措施。
- 在收到要求时，与 Apigee 分享环境详情，以便排查问题和提供支持。
- 与 Apigee 支持团队和/或工程团队合作，隔离在上报支持请求期间出现的环境问题，例如硬件、网络配置或不属于 Apigee 软件堆栈的第三方软件问题。
Apigee 的责任
- 为每个版本的私有云二进制文件构建和分发所需的 Edge，包括 Cassandra 和 ZooKeeper 等第三方软件。
- 提供安装、配置和操作文档。
- 在每个版本中，提供版本说明，包括更改、更新和已知问题。
- 更新并及时处理 Apigee 组件的安全漏洞，并修补已知漏洞。
- 提供最佳实践和运营指南。
- 为 Edge for Private Cloud 的功能提供支持，包括问题排查和修复。
- 通知客户可用于私有云升级的 Edge，并提供升级步骤和补丁程序。请注意，适用于私有云的 Edge 仅支持依序升级。例如，支持从版本 4.50 升级到 4.51。我们不支持跳过版本升级。例如，不支持从版本 4.50 升级到版本 4.52。
- 帮助客户排查和解决专门针对适用于私有云的 Edge 软件的问题。我们不负责解决与第三方软件相关的问题，但在这种情况下提供的指导可能有限。