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Apigee Edge for Private Cloud 是 Apigee Edge 的本地产品，客户可以在其选择的基础架构上安装和管理 Apigee Edge。为了成功运行适用于私有云的 Edge，Apigee 和 Apigee 客户需要共同承担一些责任。
通常，作为 Edge for Private Cloud 客户，您负责安装、测试、管理和维护系统。Apigee 负责为您提供软件和软件更新、文档、更改通知和支持。
本文档详细介绍了 Apigee 和 Apigee 客户在成功安装 Edge for Private Cloud 方面的责任分担方式。
客户责任
- 在您选择的位置预配、运营、修补、保护和维护必要的基础架构（包括计算、存储、网络、监控等），使其与公开 Apigee 文档中建议的必需规范兼容。
- 在安装 Edge for Private Cloud 之前，请查看并遵循文档中的安装要求。
- 使用业务用例对 Edge for Private Cloud 的本地安装进行基准测试，并根据需要调整基础架构的大小和规模。
- 负责 Edge for Private Cloud 及其部署所在的本地基础架构的整体系统管理。
- 监控、维护和续订 Edge for Private Cloud 安装的 SSL 证书。
- 维护与供应商（例如硬件供应商和云服务商）的支持合同。
- 为 Edge for Private Cloud 制定适合您的业务用例（包括配置、数据和基础架构）的适当备份策略。
- 为适用于私有云的 Edge 和底层基础架构配置监控和日志记录。 启用配置的提醒或通知，以捕获可能影响平台可用性的突发事件并采取适当的措施。
- 在 Apigee 要求时，出于问题排查和支持目的与 Apigee 分享环境详细信息。
- 与 Apigee 支持团队和/或工程团队合作，找出在支持上报过程中出现的环境问题，例如硬件、网络配置或不属于 Apigee 软件堆栈的第三方软件存在的问题。
Apigee 的责任
- 为每个版本构建和分发所需的 Edge for Private Cloud 二进制文件，包括 Cassandra 和 Zookeeper 等第三方软件。
- 提供安装、配置和操作文档。
- 在每个版本中提供版本说明，其中包含变更、更新和已知问题。
- 及时了解安全漏洞并与之保持同步，并修补 Apigee 组件的已知漏洞。
- 提供最佳实践和操作指南。
- 为 Edge for Private Cloud 功能提供支持，包括问题排查和补救措施。
- 在 Edge for Private Cloud 有可用升级时通知客户，并提供升级步骤和补丁。请注意，Edge for Private Cloud 仅支持依序升级。例如，支持从 4.50 版升级到 4.51 版。我们不支持跳过版本升级。 例如，不支持从 4.50 版升级到 4.52 版。
- 帮助客户排查和解决与 Edge for Private Cloud 软件相关的问题。我们不负责解决与第三方软件相关的问题，但在这种情况下，我们可能会提供有限的指导。