Apigee 支持

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Apigee 支持团队随时愿为您提供帮助。了解并访问自助资源，这些资源可帮助您诊断和解决常见问题，以及以最佳方式使用 Apigee 平台。

与 Apigee 支持团队联系

有助于您参与 Apigee 支持和 Apigee 社区的信息

Apigee 支持使用入门 与 Apigee 支持团队互动，访问支持门户，以及创建和管理支持请求。

有关 Apigee 支持请求的最佳实践 了解创建支持请求时要使用的最佳实践和支持请求模板。

Apigee 社区 通过 Apigee 社区提问并搜索现有解决方案。

反模式和产品限制

以下信息有助于您利用 Apigee 避免常见错误并优化性能

Apigee 反模式 避免常见陷阱，最大限度地发挥 API 的作用。

Apigee 产品限制 了解 Apigee 功能的产品配置限制。

工具

帮助您使用 Apigee Edge 监控、排查和解决运行时错误、延迟和性能问题的工具

跟踪工具 排查和解决 Apigee Edge 上运行的 API 代理的实时问题。

API 监控 监控、排查和解决 Apigee Edge 上的 API 流量、运行时、延迟和性能问题。

问题排查

以下文档和视频有助于您排查并解决 Apigee Edge 相关问题

Apigee Edge 策略指南		Apigee Adaptor for Envoy Playbook		Apigee Edge Microgate 策略方案
排查并解决与 Apigee Edge、Apigee Adaptor for Envoy 和 Apigee Edge Microgate 相关的错误和问题。
集成式门户策略方案 排查并解决与集成门户相关的错误。		政策错误策略方案 排查并解决与政策相关的部署和运行时错误。		Apigee 配置和问题排查视频 请观看包含演示的短视频，了解如何配置资源和排查常见的 Apigee 错误。

配置和服务请求

用于配置 Apigee Edge 资源和属性以及执行服务请求的文档

方法指南 请按照说明和最佳做法 配置资源和属性。

服务请求目录 了解支持的不同类型的服务请求以及如何自行执行这些请求或向 Apigee 寻求帮助。

更多支持资源

可帮助您详细了解 Apigee Edge、支持方案和价格的其他资源

文档 浏览有关 Apigee 的文档、安装指南、代理示例、工具和教程。		版本说明 查看最新 Apigee 版本的更新日志。		已知问题 查看当前已知问题的列表。
价格 获取 Apigee 的价格信息。		Apigee 状态 查看当前问题、服务中断和 Apigee 发布时间表的状态。		支持规范 了解不同的支持规范和方案。