תמיכה ב-Apigee

אתם צופים במסמכי התיעוד של Apigee Edge.
כדאי לעיין במסמכי התיעוד של Apigee X.
מידע

מקורות המידע האלה יעזרו לכם לאבחן ולפתור בעיות נפוצות, ולשפר את השימוש בפלטפורמת Apigee.

כפתור לשליחת בקשת תמיכה

איך יוצרים קשר עם צוות התמיכה של Apigee

מידע שיעזור לכם ליצור קשר עם התמיכה של Apigee והקהילה של Apigee


איך מתחילים להשתמש בתמיכה של Apigee

פנייה לתמיכה של Apigee, גישה לפורטל התמיכה ויצירה וניהול של בקשות תמיכה.


שיטות מומלצות לטיפול בפניות לתמיכה של Apigee

מידע נוסף על שיטות מומלצות ותבניות של בקשות תמיכה שאפשר להשתמש בהן כשיוצרים בקשות תמיכה.


קהילת Apigee

לשאול שאלות ולחפש פתרונות קיימים בקהילת Apigee.

דפוסי אנטי וגבולות מוצרים

מידע שיעזור לכם להימנע מטעויות נפוצות ולבצע אופטימיזציה של הביצועים באמצעות Apigee


דפוסי אנטי ב-Apigee

כדאי להימנע מטעויות נפוצות ולמקסם את היכולות של ממשקי ה-API.


הגבלות על מוצרים של Apigee

מידע נוסף על מגבלות ההגדרה של מוצרים בתכונות של Apigee

כלים

כלים שיעזרו לכם לעקוב אחרי שגיאות בזמן ריצה, חביון ובעיות בביצועים ב-Apigee Edge, לפתור בעיות ולתקן שגיאות


כלי המעקב

פתרון בעיות בזמן אמת בשרתי proxy ל-API שפועלים ב-Apigee Edge.


API Monitoring

מעקב, פתרון בעיות ופתרון של בעיות שקשורות לתעבורת API, לזמן ריצה, לזמן טעינה ולביצועים ב-Apigee Edge.

פתרון בעיות

מסמכים וסרטונים שיעזרו לכם לפתור בעיות ב-Apigee Edge


פלייבוקים של Apigee Edge


פלייבוקים של Apigee Adaptor ל-Envoy


פלייבוקים של Apigee Edge Microgateway

פתרון בעיות בשגיאות ובבעיות שנתקלים בהן ב-Apigee Edge, ב-Apigee Adaptor for Envoy וב-Apigee Edge Microgateway.

 


פלייבוקים של פורטל משולב

פתרון בעיות שקשורות לפורטל המשולב.


פלייבוקים בנושא שגיאות שקשורות למדיניות

פתרון בעיות שקשורות לפריסה ולזמן ריצה של כללי מדיניות.


סרטונים בנושא הגדרה ופתרון בעיות ב-Apigee

צפייה בסרטונים קצרים עם הדגמות, והסבר על הגדרת משאבים ופתרון בעיות נפוצות ב-Apigee.

הגדרות ובקשות שירות

תיעוד שיעזור לכם להגדיר משאבים ומאפיינים של Apigee Edge ולבצע בקשות שירות


מדריכים

הוראות ושיטות מומלצות לשימוש במשאבים ובמאפיינים


קטלוג בקשות שירות

מידע נוסף על הסוגים השונים של בקשות שירות שנתמכות, ואיך לבצע אותן בעצמכם או לבקש עזרה מ-Apigee.

משאבי תמיכה נוספים

משאבים נוספים שיעזרו לכם למצוא מידע נוסף על Apigee Edge, על חבילות התמיכה ועל התמחור


מאמרי עזרה

מעיינים במסמכים, במדריכי ההתקנה, בדוגמאות לשרתי proxy, בכלים ובמדריכים על Apigee.


נתוני גרסה

כאן אפשר לראות את יומן השינויים של הגרסה האחרונה של Apigee.


בעיות מוכרות

כאן אפשר לראות את רשימת הבעיות המוכרות הנוכחיות.


תמחור

מידע על התמחור של Apigee


סטטוס Apigee

בודקים את הסטטוס של בעיות נוכחיות, הפסקות שירות ולוח הזמנים של מהדורות Apigee.


מפרטי תמיכה

מידע על המפרטים והתוכניות השונים של התמיכה