Asistencia de Apigee

Estás viendo la documentación de Apigee Edge.
Consulta la documentación de Apigee X.

El servicio de asistencia de Apigee está aquí para ayudarte. Aprende sobre los recursos de autoservicio que te ayudarán a diagnosticar y resolver problemas comunes, además de acceder a ellos, y a usar la plataforma de Apigee de manera óptima.

Botón para hacer clic para presentar un caso de asistencia

Interactúa con el servicio de asistencia de Apigee

Información para ayudarlo a interactuar con el servicio de asistencia de Apigee y la comunidad de Apigee


Comenzar a usar la asistencia de Apigee

Interactúa con el equipo de asistencia de Apigee, obtén acceso al portal de asistencia y crea y administra casos de ayuda.


Prácticas recomendadas para casos de ayuda de Apigee

Obtén información sobre las prácticas recomendadas y las plantillas de casos de ayuda que se usarán cuando crees casos de asistencia.


Comunidad de Apigee

Haga preguntas y busque soluciones existentes de la comunidad de Apigee.

Límites de productos y prácticas no recomendadas

Información para ayudarte a evitar errores comunes y optimizar el rendimiento con Apigee


Antipatrones de Apigee

Evita los errores comunes y maximiza el poder de tus API.


Límites de productos de Apigee

Obtén más información sobre los límites de configuración de productos para las funciones de Apigee.

Herramientas

Herramientas para ayudarte a supervisar, solucionar y resolver errores de tiempo de ejecución, latencia y problemas de rendimiento con Apigee Edge


Herramienta de registro

Solucionar y resolver problemas en vivo con proxies de API que se ejecutan en Apigee Edge


Supervisión de API

Supervisa, soluciona problemas y resuelve problemas de tráfico de API, tiempo de ejecución, latencia y rendimiento en Apigee Edge.

Solución de problemas

Documentación y videos que te ayudarán a solucionar problemas relacionados con Apigee Edge


Guías de Apigee Edge


Guías del adaptador de Apigee para Envoy


Guías de Apigee Edge Microgateway

Soluciona y soluciona errores y problemas encontrados con Apigee Edge, el adaptador de Apigee para Envoy y Microgateway de Apigee Edge.

 


Guías integradas del portal

Solucionar y resolver errores asociados con el portal integrado


Guías de errores de políticas

Solucionar y resolver errores de implementación y entorno de ejecución asociados a políticas


Video de configuración y solución de problemas de Apigee

Mire videos cortos con demostraciones y aprenda a configurar recursos y solucionar errores comunes de Apigee.

Solicitudes de servicio y configuración

Documentación para ayudarte a configurar las propiedades y los recursos de Apigee Edge y a realizar solicitudes de servicio


Guías prácticas

Use instrucciones y prácticas recomendadas para configurar recursos y propiedades.


Catálogo de solicitudes de servicio

Obtén información sobre los diferentes tipos de solicitudes de servicio que se admiten y cómo realizarlas por tu cuenta o buscar asistencia de Apigee.

Más recursos de asistencia

Recursos adicionales para encontrar más información sobre Apigee Edge, los planes de asistencia y los precios


Documentación

Explora la documentación, las guías de instalación, muestras de proxy, instructivos y herramientas sobre Apigee.


Notas de la versión

Consulte el registro de cambios de nuestra versión más reciente de Apigee.


Problemas conocidos

Consulta la lista de problemas conocidos actuales.


Precios

Obtenga información sobre los precios de Apigee.


Estado de Apigee

Verifique el estado de los problemas actuales, las interrupciones y el programa de lanzamientos de Apigee.


Especificaciones del servicio de asistencia

Obtén más información sobre las diferentes especificaciones y planes de asistencia.