Suporte da Apigee

Você está visualizando a documentação do Apigee Edge.
Acesse a documentação da Apigee X.
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O suporte da Apigee está aqui para ajudar. Conheça e acesse os recursos de autoatendimento que vão ajudar você a diagnosticar e resolver problemas comuns e usar a plataforma Apigee da melhor forma.

Botão para registrar um caso de suporte

Entre em contato com o suporte da Apigee

Informações para ajudar você a interagir com o suporte e a comunidade da Apigee


Introdução ao suporte da Apigee

Interaja com o suporte da Apigee, tenha acesso ao Portal de suporte e crie e gerencie casos de suporte.


Práticas recomendadas para casos de suporte da Apigee

Saiba mais sobre as práticas recomendadas e os modelos de casos de suporte a serem usados na criação de casos de suporte.


Comunidade Apigee

Faça perguntas e procure soluções na comunidade da Apigee.

Antipadrões e limites do produto

Informações para evitar erros comuns e otimizar o desempenho com a Apigee


Antipadrões da Apigee

Evite armadilhas comuns e maximize o poder das suas APIs.


Limites de produtos da Apigee

Saiba mais sobre os limites de configuração de produtos para recursos do Apigee.

Ferramentas

Ferramentas para monitorar, solucionar problemas e resolver erros de execução, latência e desempenho com o Apigee Edge


Ferramenta Trace

Resolver problemas em tempo real com proxies de API em execução no Apigee Edge.


Monitoramento de APIs

Monitore, solucione problemas e resolva problemas de tráfego, tempo de execução, latência e desempenho da API no Apigee Edge.

Solução de problemas

Documentação e vídeos para solucionar problemas com o Apigee Edge


Manuais do Apigee Edge


Apigee Adapter para playbooks do Envoy


Manuais da Apigee Edge Microgateway

Solucionar erros e problemas encontrados com o Apigee Edge, o adaptador do Apigee para o Envoy e o Apigee Edge Microgateway.

 


Playbooks do portal integrado

Resolver erros associados ao portal integrado.


Manuais de erro de política

Solucionar erros de implantação e de execução associados às políticas.


vídeos de configuração e solução de problemas da Apigee

Assista vídeos curtos com demonstrações e aprenda a configurar recursos e resolver problemas comuns da Apigee.

Solicitações de configuração e serviço

Documentação para ajudar você a configurar recursos e propriedades do Apigee Edge e realizar solicitações de serviço


Guias de instruções

Use instruções e práticas recomendadas para configurar recursos e propriedades.


Catálogo de solicitações de serviço

Saiba mais sobre os diferentes tipos de solicitações de serviço compatíveis e como realizá-las por conta própria ou receber assistência da Apigee.

Mais recursos de suporte

Outros recursos para ajudar você a encontrar mais informações sobre o Apigee Edge, os planos de suporte e os preços


Documentação

Conheça a documentação, os guias de instalação, os exemplos de proxy, as ferramentas e os tutoriais sobre a Apigee.


Notas da versão

Confira o registro de alterações da nossa versão mais recente da Apigee.


Problemas conhecidos

Acesse a lista de problemas conhecidos atuais.


Preços

Receba informações sobre os preços da Apigee.


Status da Apigee

Confira o status dos problemas atuais, falhas temporárias e a programação de lançamentos da Apigee.


Suporte a especificações

Saiba mais sobre as diferentes especificações e planos de suporte.