Suporte da Apigee

Você está lendo a documentação do Apigee Edge.
Acesse a documentação da Apigee X.
info

Use esses recursos de autoatendimento para diagnosticar e resolver problemas comuns e otimizar seu uso da plataforma Apigee.

Botão para clicar e registrar um caso de suporte

Entre em contato com o suporte da Apigee

Informações para ajudar você a interagir com o suporte e a comunidade da Apigee


Como começar a usar o suporte da Apigee

Interaja com o suporte da Apigee, acesse o portal de suporte e crie e gerencie casos de suporte.


Práticas recomendadas para casos de suporte da Apigee

Saiba mais sobre as práticas recomendadas e os modelos de caso de suporte a serem usados ao criar casos de suporte.


Comunidade Apigee

Faça perguntas e procure soluções na comunidade Apigee.

Antipadrões e limites do produto

Informações para evitar erros comuns e otimizar o desempenho com a Apigee


Antipadrões da Apigee

Evite armadilhas comuns e maximize o poder das suas APIs.


Limites de produtos da Apigee

Saiba mais sobre os limites de configuração de produtos para recursos da Apigee.

Ferramentas

Ferramentas para ajudar você a monitorar, solucionar problemas e resolver erros de execução, latência e problemas de desempenho com o Apigee Edge.


Ferramenta Trace

Solucione problemas e resolva problemas ativos com proxies de API em execução no Apigee Edge.


Monitoramento de APIs

Monitore, solucione problemas e resolva questões de tráfego, tempo de execução, latência e desempenho da API no Apigee Edge.

Solução de problemas

Documentação e vídeos para ajudar você a solucionar problemas com o Apigee Edge


Playbooks da Apigee Edge


Playbooks do adaptador da Apigee para Envoy


Manuais do Apigee Edge Microgateway

Solucione e resolva erros e problemas encontrados com o Apigee Edge, o Adaptador da Apigee para Envoy e o Apigee Edge Microgateway.

 


Playbooks do portal integrado

Resolver problemas associados ao portal integrado.


Manuais de erro de política

Resolver problemas de implantação e erros de ambiente de execução associados às políticas.


Vídeos de configuração e solução de problemas da Apigee

Assista vídeos curtos com demonstrações e saiba como configurar recursos e resolver problemas comuns da Apigee.

Solicitações de configuração e serviço

Documentação para ajudar você a configurar recursos e propriedades do Apigee Edge e fazer solicitações de serviço


Guias de instruções

Use instruções e práticas recomendadas para configurar recursos e propriedades.


Catálogo de solicitações de serviço

Saiba sobre os diferentes tipos de solicitações de serviço aceitas e como realizá-las por conta própria ou pedir ajuda da Apigee.

Mais recursos de suporte

Outros recursos para ajudar você a encontrar mais informações sobre o Apigee Edge, planos de suporte e preços


Documentação

Confira a documentação, os guias de instalação, os exemplos de proxy, as ferramentas e os tutoriais sobre a Apigee.


Notas da versão

Confira o registro de alterações da última versão da Apigee.


Problemas conhecidos

Confira a lista de problemas conhecidos.


Preços

Receba informações sobre os preços da Apigee.


Status da Apigee

Verifique o status dos problemas atuais, das falhas temporárias e da programação de lançamentos da Apigee.


Especificações do suporte

Saiba mais sobre as diferentes especificações e planos de suporte.