Introdução aos manuais

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O ato de solucionar problemas é uma arte e uma ciência. O esforço constante das equipes de suporte técnico da Apigee tem sido desmistificar o conhecimento e expor a ciência por trás da identificação e da resolução de problemas.

O que são manuais?

Desenvolvido em colaboração com as equipes de suporte técnico da Apigee, os playbooks de solução de problemas da Apigee foram projetados para oferecer soluções rápidas e eficazes para erros ou outros problemas que você pode encontrar ao trabalhar com produtos da Apigee.

Para encontrar manuais de solução de problemas, tente pesquisar mensagens de erro específicas usando a caixa de pesquisa na parte de cima desta página ou use o TOC à esquerda para navegar pela biblioteca.

Público-alvo

A solução de problemas do Google Play é voltada para leitores com entendimento avançado da Apigee Edge e da arquitetura dela, além de alguns conceitos básicos do Edge, como políticas, análises e monetização.

Alguns problemas podem ser diagnosticados e resolvidos somente pelos usuários da Apigee Private Cloud e podem exigir conhecimento de componentes internos do Edge, como armazenamentos de dados do Cassandra e do Postgres, Zookeeper e o roteador do Edge.

Se você estiver na Apigee Public Cloud, especificamos claramente quando é possível executar as etapas de solução de problemas indicadas e quando é necessário entrar em contato com o suporte da Apigee Edge para receber ajuda.