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documentación de Apigee X. Información
El acto de solucionar problemas es un arte y una ciencia. El esfuerzo constante de los equipos de asistencia técnica de Apigee consiste en desmitificar el arte y exponer la ciencia detrás de la identificación y resolución de problemas.
¿Qué son las guías?
Las guías de solución de problemas de Apigee se desarrollaron en colaboración con los equipos de asistencia técnica de Apigee y se diseñaron para proporcionar soluciones rápidas y eficaces a errores y otros problemas que puedes encontrar cuando trabajas con productos de Apigee.
Si quieres encontrar guías de solución de problemas, puedes buscar mensajes de error específicos con el cuadro de búsqueda que se encuentra en la parte superior de esta página o usar el TOC de la izquierda para navegar por la biblioteca de guías.
Público
Las guías de solución de problemas están destinadas a lectores con un conocimiento de alto nivel de Apigee Edge y su arquitectura, además de algunos conceptos básicos de Edge, como las políticas, las estadísticas y la monetización.
Solo los usuarios de Apigee Private Cloud pueden diagnosticar y resolver algunos problemas, y es posible que se requieran conocimientos de componentes internos de Edge, como los almacenes de datos Cassandra y Postgres, Zookeeper y Edge Router.
Si usas Apigee Public Cloud, especificamos claramente cuándo puedes realizar los pasos indicados para solucionar problemas y cuándo necesitas llamar al equipo de asistencia de Apigee Edge para obtener ayuda.