ไม่สามารถเริ่ม Zookeeper

คุณกำลังดูเอกสารประกอบของ Apigee Edge
ไปที่เอกสารประกอบของ Apigee X ข้อมูล

ลักษณะปัญหา

เริ่มกระบวนการ ZooKeeper ไม่ได้

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

เมื่อพยายามเริ่มต้นกระบวนการ ZooKeeper ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะแสดงขึ้นที่ระบุว่าเริ่มต้น ZooKeeper ไม่ได้

+ apigee-service apigee-zookeeper status
apigee-service: apigee-zookeeper: Not running (DEAD)
apigee-all: Error: status failed on [apigee-zookeeper]

สาเหตุที่เป็นไปได้

ตารางต่อไปนี้แสดงสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานี้

สาเหตุ สำหรับ
รหัสของ ZooKeeper ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง ผู้ใช้ Edge Private Cloud
ใช้งานพอร์ต ZooKeeper ผู้ใช้ Edge Private Cloud
รหัสกระบวนการในไฟล์ apigee-zookeeper.pid ไม่ถูกต้อง ผู้ใช้ Edge Private Cloud
ความล้มเหลวในการเลือกตั้งผู้นำของ ZooKeeper ผู้ใช้ Edge Private Cloud

คลิกลิงก์ในตารางเพื่อดูวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ของสาเหตุนั้น

รหัส ZooKeeper ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง

ส่วนต่อไปนี้จะอธิบายภาพรวมของไฟล์ myid และอธิบายวิธีวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง

ภาพรวมของไฟล์ myid

ในแต่ละโหนด ZooKeeper จะมีไฟล์ 2 ไฟล์ ดังนี้

  1. ไฟล์ /opt/apigee/apigee-zookeeper/conf/zoo.cfg ที่มีรายการ IP สำหรับโหนด ZooKeeper ทั้งหมดในคลัสเตอร์

    ตัวอย่างเช่น หาก /opt/apigee/apigee-zookeeper/conf/zoo.cfg มี IP ของโหนด ZooKeeper 3 รายการเป็นส่วนหนึ่งของคลัสเตอร์ดังนี้

    server.1=11.11.11.11:2888:3888
server.2=22.22.22.22:2888:3888
server.3=33.33.33.33:2888:3888
  2. ไฟล์ /opt/apigee/data/apigee-zookeeper/data/myid จะมีบรรทัดข้อความ 1 บรรทัดที่สอดคล้องกับหมายเลขเซิร์ฟเวอร์ของโหนด ZooKeeper นั้นๆ myid ของเซิร์ฟเวอร์ 1 จะมีข้อความ "1" และไม่มีข้อความอื่น รหัสต้องไม่ซ้ำกันภายในชุดและควรมีค่าระหว่าง 1 ถึง 255

    เช่น ในเซิร์ฟเวอร์ ZooKeeper.1 ไฟล์ /opt/apigee/data/apigee-zookeeper/data/myid ควรมีข้อความ 1 ตามที่แสดงด้านล่าง

    $ cat myid
1

การวินิจฉัย

  1. ตรวจสอบข้อผิดพลาดในบันทึก ZooKeeper /opt/apigee/var/log/apigee-zookeeper/zookeeper.log
  2. หากคุณเห็นข้อความ WARN ที่คล้ายกับ "การเชื่อมต่อไม่ทำงานสำหรับรหัส #, id ของฉัน = #" ดังที่แสดงในรูปด้านล่าง สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้อาจเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ # ในไฟล์ myid กำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือเสียหาย 
    [myid:2] - WARN [RecvWorker:2:QuorumCnxManager$RecvWorker@762] -
  Connection broken for id 2, my id = 2, error = java.io.EOFException
    at java.io.DataInputStream.readInt(DataInputStream.java:375)
    at org.apache.zookeeper.server.quorum.QuorumCnxManager$RecvWorker.
      run(QuorumCnxManager.java:747)
  3. ตรวจสอบไฟล์ /opt/apigee/apigee-zookeeper/conf/zoo.cfg และจดบันทึกในเซิร์ฟเวอร์# สำหรับโหนด ZooKeeper ปัจจุบัน
  4. ตรวจสอบไฟล์ /opt/apigee/data/apigee-zookeeper/data/myid และดูว่าข้อความในไฟล์นี้ตรงกับเซิร์ฟเวอร์หรือไม่# ที่ระบุไว้ในขั้นตอนที่ 2
  5. หากข้อมูลไม่ตรงกัน แสดงว่าคุณได้ระบุสาเหตุที่ทำให้ ZooKeeper เริ่มทำงานไม่สำเร็จ

ความละเอียด

หากมีการกำหนดค่าไฟล์ myid ไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขไฟล์ myid แล้วแทนที่ค่าดังกล่าวด้วยข้อความที่ถูกต้องซึ่งแสดงพารามิเตอร์ Server.# ใน Zoo.cfg

ใช้พอร์ต ZooKeeper อยู่

การวินิจฉัย

  1. ตรวจสอบข้อผิดพลาดในบันทึก ZooKeeper /opt/apigee/var/log/apigee-zookeeper/zookeeper.log
  2. หากสังเกตเห็นข้อยกเว้น java.net.BindException: Address already in use ขณะเชื่อมโยงกับพอร์ต #2181 ดังที่แสดงในรูปด้านล่าง แสดงว่ามีกระบวนการอื่นใช้พอร์ต ZooKeeper อยู่ ดังนั้น ZooKeeper จึงไม่เริ่มทำงานได้ 
    2017-04-26 07:00:10,420 [myid:3] - INFO  [main:NIOServerCnxnFactory@94] -
  binding to port 0.0.0.0/0.0.0.0:2181
2017-04-26 07:00:10,421 [myid:3] - ERROR [main:QuorumPeerMain@89] -
  Unexpected exception, exiting abnormally
  java.net.BindException: Address already in use
    at sun.nio.ch.Net.bind0(Native Method)
    at sun.nio.ch.Net.bind(Net.java:433)
    at sun.nio.ch.Net.bind(Net.java:425)
    at sun.nio.ch.ServerSocketChannelImpl.bind(ServerSocketChannelImpl.java:223)
    at sun.nio.ch.ServerSocketAdaptor.bind(ServerSocketAdaptor.java:74)
    at sun.nio.ch.ServerSocketAdaptor.bind(ServerSocketAdaptor.java:67)
    at org.apache.zookeeper.server.NIOServerCnxnFactory.configure(NIOServerCnxnFactory.java:95)
    at org.apache.zookeeper.server.quorum.QuorumPeerMain.runFromConfig(QuorumPeerMain.java:130)
    at org.apache.zookeeper.server.quorum.QuorumPeerMain.initializeAndRun(QuorumPeerMain.java:111)
    at org.apache.zookeeper.server.quorum.QuorumPeerMain.main(QuorumPeerMain.java:78)
  3. ใช้คำสั่ง netstat ด้านล่างเพื่อยืนยันว่ามีกระบวนการอื่นใช้พอร์ต ZooKeeper 2181 อยู่จริงๆ 
    netstat -an | grep 2181

ความละเอียด

หากพอร์ต 2181 ของ ZooKeeper ยังคงใช้งานอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

  1. ใช้คำสั่ง netstat เพื่อค้นหากระบวนการเดิมที่พอร์ต 2181 ไว้อยู่ ยุติกระบวนการที่ใช้พอร์ต ZooKeeper 2181: 
    $ netstat -antp | grep 2181
tcp        0      0 0.0.0.0:2181            0.0.0.0:*
LISTEN      28016/java <defunct>
$ kill -9 28016
  2. ล้างไฟล์ PID และล็อกไฟล์ (หากมี) ดังนี้ 
    /opt/apigee/var/run/apigee-zookeeper/apigee-zookeeper.pid
/opt/apigee/var/run/apigee-zookeeper/apigee-zookeeper.lock
  3. รีสตาร์ท ZooKeeper โดยทำดังนี้ 
    /opt/apigee/apigee-service/bin/apigee-service apigee-zookeeper restart

รหัสกระบวนการในไฟล์ apigee-zookeeper.pid ไม่ถูกต้อง

เมื่อพยายามหยุด/รีสตาร์ท ZooKeeper อาจล้มเหลวเนื่องจากไฟล์ apigee-zookeeper.pid มี pid เก่า/ไม่ถูกต้อง และไม่ใช่ไฟล์ของกระบวนการ ZooKeeper ที่ทํางานอยู่ในปัจจุบัน กรณีนี้อาจเกิดขึ้นหากกระบวนการ ZooKeeper สิ้นสุดลงโดยไม่คาดคิดหรือกระทันหันด้วยเหตุผลบางอย่าง และไฟล์ apigee-zookeeper.pid ไม่ถูกลบ

การวินิจฉัย

  1. รับรหัสกระบวนการของกระบวนการ ZooKeeper ที่ทำงานอยู่ในปัจจุบันโดยเรียกใช้คำสั่ง ps: 
    ps -ef | grep zookeeper
  2. ตรวจสอบว่ามีไฟล์ /opt/apigee/var/run/apigee-ZooKeeper/apigee-zookeeper.pid อยู่หรือไม่ หากมีอยู่แล้ว ให้จดรหัสกระบวนการที่เขียนไว้ในไฟล์นี้
  3. เปรียบเทียบรหัสกระบวนการที่ได้จากขั้นตอนที่ 1 และ 2 หากรหัสไม่ตรงกัน แสดงว่าสาเหตุของปัญหานี้คือรหัสกระบวนการไม่ถูกต้องใน apigee-zookeeper.pid file.

ความละเอียด

  1. แก้ไขไฟล์ apigee-zookeeper.pid และแทนที่รหัสกระบวนการที่ไม่ถูกต้องด้วยรหัสกระบวนการที่ถูกต้องซึ่งได้จากคำสั่ง ps (ขั้นตอนที่ 1 ด้านบน)
  2. รีสตาร์ท ZooKeeper โดยทำดังนี้ 
    /opt/apigee/apigee-service/bin/apigee-service apigee-zookeeper restart

การเลือกตั้งผู้นำ ZooKeeper ไม่สำเร็จ

การวินิจฉัย

วิธีวินิจฉัย

  1. ตรวจสอบข้อผิดพลาดในบันทึก ZooKeeper /opt/apigee/var/log/apigee-zookeeper/zookeeper.log
  2. โปรดตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าที่อาจทำให้การเลือกผู้นำของ ZooKeeper ล้มเหลวหรือไม่
  3. ตรวจสอบ /opt/apigee/apigee-zookeeper/conf/zoo.cfg และตรวจสอบว่า ZooKeepers ทั้งหมดในคลัสเตอร์มีหมายเลขและที่อยู่ IP ที่เหมาะสมสำหรับพารามิเตอร์ Server.# โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีผู้ลงคะแนนเสียงอย่างน้อย 3 คนอย่างน้อย 3 คนและจำนวนผู้ลงคะแนนเสียงเป็นเลขคี่เพื่อให้การเลือกตั้งผู้นำได้สำเร็จ หากมีผู้มีสิทธิเลือกตั้งน้อยเกินไป เช่น ผู้มีสิทธิเลือกตั้งเพียง 2 คน จะถือว่ามีคนให้คะแนนในจำนวนสูงสุดเพียง 2 ผู้ลงคะแนนไม่ได้

ความละเอียด

โดยปกติแล้ว การเลือก ZooKeeper ล้มเหลวเกิดจากการกำหนดค่า myid ไม่ถูกต้อง ใช้การแก้ปัญหาใน ZooKeeper myid ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง เพื่อจัดการกับความล้มเหลวในการเลือกตั้ง

หากปัญหายังคงอยู่และต้องการการวิเคราะห์เพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apigee Edge