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Problèmes liés aux données Zookeeper

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Problème constaté

Les problèmes liés aux données, généralement appelés problèmes de câblage, peuvent se manifester par l'un des symptômes suivants :

Échecs lors du démarrage des serveurs de gestion
Échecs de déploiement
Erreurs Datastore dans la nouvelle interface utilisateur Edge
Problèmes de connectivité entre les centres de données parmi les processeurs de messages et les serveurs de gestion
Analytics n'affiche aucune donnée

Ces problèmes ne sont pas liés à l'infrastructure ZooKeeper, mais à des données non valides qui sont disponibles dans l'arborescence ZooKeeper.

Causes possibles

Les causes typiques de ce problème sont les suivantes :

Nœuds câblés à la mauvaise région ou au mauvais nom de pod lors de l'installation en raison d'erreurs dans le fichier d'installation silencieuse.
L'échec de l'installation d'un composant crée des enregistrements en double lorsque vous réinstallez le composant plusieurs fois. Dans ce cas, un nettoyage est nécessaire pour supprimer l'enregistrement avec les UUID incorrects.

Diagnostic

Pour effectuer un diagnostic, collectez les données suivantes :

Diagramme de topologie, avec le nom d'hôte et les adresses IP de chaque nœud, ainsi que le composant Apigee qui existe sur le nœud. Un mappage comme celui-ci, utilisant le profil de l'installation Apigee, serait très utile :

DC-1
DS: ip1 hostname
DS: ip2 hostname
DS: ip3 hostname
MS: ip4 hostname
RMP: ip5 hostname
RMP: ip6 hostname
SAX: ip7 hostname

DC-2
DS: ip8 hostname
DS: ip9 hostname
DS: ip10 hostname
MS: ip11 hostname
RMP: ip12 hostname
RMP: ip13 hostname
SAX: ip14 hostname

Générez la sortie de l'arborescence ZooKeeper pour vérifier le câblage :
```
/opt/apigee/apigee-zookeeper/contrib/zk-tree.sh > zk-tree-output.txt
```

Pour faciliter la vérification des données dans l'arborescence ZooKeeper, exécutez les appels d'API Management suivants pour obtenir la liste des UUID de serveur dans chacun des centres de données :

Serveurs de passerelle

curl -u sysadmin@email.com "http://management-server-host:8080/v1/servers?pod=gateway&region=region-name"

Serveurs centraux

curl -u sysadmin@email.com "http://management-server-host:8080/v1/servers?pod=central&region=region-name"

Serveurs Analytics

curl -u sysadmin@email.com "http://management-server-host:8080/v1/servers?pod=analytics&region=region-name"

Vérifiez les UUID de chaque composant et assurez-vous qu'ils correspondent à ce que vous voyez dans l'arborescence ZooKeeper :
Routeur
```
curl 0:8081/v1/servers/self/uuid
```
Processeur de messages
```
curl 0:8082/v1/servers/self/uuid
```
Agent Qpid
```
curl 0:8083/v1/servers/self/uuid
```
Agent Postgres
```
curl 0:8084/v1/servers/self/uuid
```
Utilisez les données UUID pour rechercher la sortie de l'arborescence ZooKeeper générée à l'étape 2 afin de valider le câblage des composants et de supprimer les enregistrements en double pour le composant qui comporte les UUID incorrects.
Utilisez les appels d'API de gestion listés ici pour corriger l'enregistrement du datastore. Les composants tels que les routeurs, les processeurs de messages , Postgres et Qpid s'enregistrent automatiquement dans ZooKeeper au démarrage.

Solution

Les problèmes liés aux données ZooKeeper doivent être résolus au cas par cas. Les données de ZooKeeper sont basées sur les topologies Apigee Edge et varient en fonction de chaque cas d'utilisation. Si vous rencontrez l'un des symptômes du problème, collectez les données comme expliqué dans la section précédente et contactez l'assistance Apigee Edge.