คุณกำลังดูเอกสารประกอบของ Apigee Edge
ไปที่
เอกสารประกอบของ Apigee X info
ลักษณะปัญหา
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล ซึ่งมักเรียกว่าปัญหาการเชื่อมต่อ อาจแสดงอาการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ความล้มเหลวระหว่างการเริ่มต้นระบบของเซิร์ฟเวอร์การจัดการ
- การทำให้ใช้งานได้ล้มเหลว
- ข้อผิดพลาดของ Datastore ใน UI
- ปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างศูนย์ข้อมูลของ Message Processor และเซิร์ฟเวอร์การจัดการ
- Analytics แสดงว่าไม่มีข้อมูล
ปัญหาเหล่านี้ไม่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างพื้นฐานของ ZooKeeper แต่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่ง อยู่ในโครงสร้างแบบต้นไม้ของ ZooKeeper
สาเหตุที่เป็นไปได้
สาเหตุทั่วไปของปัญหานี้ ได้แก่
- โหนดที่เชื่อมต่อกับภูมิภาคหรือชื่อพ็อดที่ไม่ถูกต้องระหว่างการติดตั้งเนื่องจากข้อผิดพลาดใน ไฟล์การติดตั้งแบบไม่ต้องโต้ตอบ
- การติดตั้งคอมโพเนนต์ล้มเหลวจะทำให้เกิดการลงทะเบียนซ้ำเมื่อคุณติดตั้ง คอมโพเนนต์ซ้ำหลายครั้ง ในกรณีนี้ คุณต้องล้างข้อมูลเพื่อนำการลงทะเบียนที่มี UUID ไม่ถูกต้องออก
การวินิจฉัย
หากต้องการวินิจฉัย ให้รวบรวมข้อมูลต่อไปนี้
- แผนภาพโทโพโลยีที่มีชื่อโฮสต์และที่อยู่ IP ของแต่ละโหนด รวมถึงคอมโพเนนต์ Apigee ที่มีอยู่ในโหนด
การแมปต่อไปนี้โดยใช้โปรไฟล์การติดตั้ง Apigee จะ
มีประโยชน์มากที่สุด
DC-1 DS: ip1 hostname DS: ip2 hostname DS: ip3 hostname MS: ip4 hostname RMP: ip5 hostname RMP: ip6 hostname SAX: ip7 hostname DC-2 DS: ip8 hostname DS: ip9 hostname DS: ip10 hostname MS: ip11 hostname RMP: ip12 hostname RMP: ip13 hostname SAX: ip14 hostname
- สร้างเอาต์พุตโครงสร้างแบบต้นไม้ของ ZooKeeper เพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อ
/opt/apigee/apigee-zookeeper/contrib/zk-tree.sh > zk-tree-output.txt
- เรียกใช้การเรียก API การจัดการต่อไปนี้
เพื่อรับรายการ UUID ของเซิร์ฟเวอร์ในศูนย์ข้อมูลแต่ละแห่ง เพื่อให้ตรวจสอบข้อมูลในโครงสร้างแบบต้นไม้ของ ZooKeeper ได้ง่าย
เซิร์ฟเวอร์เกตเวย์
curl -u sysadmin@email.com "http://management-server-host:8080/v1/servers?pod=gateway®ion=region-name"
เซิร์ฟเวอร์กลาง
curl -u sysadmin@email.com "http://management-server-host:8080/v1/servers?pod=central®ion=region-name"
เซิร์ฟเวอร์ Analytics
curl -u sysadmin@email.com "http://management-server-host:8080/v1/servers?pod=analytics®ion=region-name"
- ตรวจสอบ UUID ในแต่ละคอมโพเนนต์และตรวจสอบว่าตรงกับสิ่งที่คุณเห็นในโครงสร้างแบบต้นไม้ของ ZooKeeper
เราเตอร์
curl 0:8081/v1/servers/self/uuid
Message Processor
curl 0:8082/v1/servers/self/uuid
Qpid Agent
curl 0:8083/v1/servers/self/uuid
Postgres Agent
curl 0:8084/v1/servers/self/uuid
- ใช้ข้อมูล UUID เพื่อค้นหาเอาต์พุตโครงสร้างแบบต้นไม้ของ ZooKeeper ที่สร้างขึ้นในขั้นตอนที่ 2 เพื่อตรวจสอบการ เชื่อมต่อคอมโพเนนต์และนำการลงทะเบียนที่ซ้ำกันสำหรับคอมโพเนนต์ที่มี UUID ไม่ถูกต้องออก
- ใช้การเรียก API การจัดการที่ระบุไว้ ที่นี่ เพื่อแก้ไขการลงทะเบียน Datastore คอมโพเนนต์ต่างๆ เช่น เราเตอร์, Message Processor, Postgres และ Qpid จะลงทะเบียนตัวเองกับ ZooKeeper ในระหว่างการเริ่มต้นระบบ
ความละเอียด
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของ ZooKeeper ต้องได้รับการแก้ไขเป็นกรณีๆ ไป ข้อมูลใน ZooKeeper จะอิงตามโทโพโลยีของ Apigee Edge และแตกต่างกันไปตามกรณีการใช้งานแต่ละกรณี หากพบอาการของปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่ง ให้รวบรวมข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในส่วนก่อนหน้าและติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Apigee Edge