Вы просматриваете документацию по Apigee Edge.
Перейдите к документации по Apigee X. Информация
Устранение неполадок – это одновременно и искусство, и наука. Специалисты службы технической поддержки Apigee постоянно работают над тем, чтобы сделать процесс выявления и устранения проблем более понятным.
Что такое плейбуки
Разработанные в сотрудничестве со службой технической поддержки Apigee, руководства по устранению неполадок Apigee предназначены для быстрого и эффективного решения ошибок или других проблем, которые могут возникнуть при работе с продуктами Apigee.
Чтобы найти руководство по устранению неполадок, введите сообщение об ошибке в поле поиска вверху этой страницы или воспользуйтесь оглавлением слева.
Аудитория
Руководства по устранению неполадок предназначены для читателей, которые хорошо знакомы с Apigee Edge и его архитектурой, а также с основными понятиями Edge, такими как правила, аналитика и монетизация.
Некоторые проблемы могут быть диагностированы и решены только пользователями Apigee Private Cloud. Для этого могут потребоваться знания о внутренних компонентах Edge, таких как хранилища данных Cassandra и Postgres, Zookeeper и маршрутизатор Edge.
Если вы используете общедоступное облако Apigee, мы четко указываем, когда вы можете выполнить указанные действия по устранению неполадок, а когда вам нужно обратиться в службу поддержки Apigee Edge.