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如果已設定多個軸群組，則不會顯示自訂維度

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問題

使用統計資料收集器政策不會顯示在 Analytics 自訂報表的「自訂維度」下方 Edge UI。

錯誤訊息

每次重新啟動後，Edge-postgres-server 系統記錄就會顯示以下錯誤缺少路徑的機構/環境組合：

KeeperErrorCode = NoNode for
/organizations/<ORG>/environments/<ENV>/properties
2018-03-29 16:14:48,980 pool-10-thread-2 ERROR ZOOKEEPER -
ZooKeeperServiceImpl.getData() : Could not get data for path:
/organizations//environments//properties, reason:
KeeperErrorCode = NoNode for
/organizations//environments//properties

可能原因

原因	說明	疑難排解操作說明
機構和環境組合缺少 Zookeeper 屬性路徑。	當 ZooKeeper 路徑 `/organizations//environments//properties` 時缺少自訂維度，無法建立自訂維度。	邊緣私有雲使用者

原因：機構和環境組合缺少 ZooKeeper 屬性路徑

診斷

您可以透過啟用 Analytics API，填入 /organizations//environments//properties 。如果這個 API 故障，edge-postgres-server 元件將無法建立自訂維度，而 system.log 中會出現以下錯誤：

KeeperErrorCode = NoNode for
/organizations/example/environments/prod/properties
2018-03-29 16:14:48,980 pool-10-thread-2 ERROR ZOOKEEPER -
ZooKeeperServiceImpl.getData() : Could not get data for path:
/organizations/example/environments/prod/properties, reason:
KeeperErrorCode = NoNode for
/organizations/digi/environments/sandbox/properties

一般來說，如果有多個機構在同一時間內完成新手上路，就會發生這種情形使用的 Analytics 群組使用相同的 postgres-server UUID。確認有多少個分析資料群組存在，請執行下列 API 呼叫：

curl -u username:password "http://management-server-host:8080/v1/analytics/groups/ax"

如果這個 API 傳回多個群組，很可能是問題原因。在以下範例中，請注意有兩個群組，但以連字號僅以連字號區別： axgroup-001 和 axgroup001

[ {
  "name" : "axgroup-001",
  "properties" : {
  },
  "scopes" : [ "VALIDATE~test" ],
  "uuids" : {
    "qpid-server" : [ "94c96375-1ca7-412d-9eee-80fda94f6e07" ],
    "postgres-server" : [ "8ee86b70-5b33-44b6-b2f8-1b0ec0ec8d77" ]
  },
  "consumer-groups" : [ {
    "name" : "consumer-group-001",
    "consumers" : [ "94c96375-1ca7-412d-9eee-80fda94f6e07" ],
    "datastores" : [ "8ee86b70-5b33-44b6-b2f8-1b0ec0ec8d77" ],
    "properties" : {
    }
  } ],
  "data-processors" : {
  }
}, {
  "name" : "axgroup001",
  "properties" : {
  },
  "scopes" : [ "example~prod" ],
  "uuids" : {
    "qpid-server" : [ "94c96375-1ca7-412d-9eee-80fda94f6e07" ],
    "postgres-server" : [ "8ee86b70-5b33-44b6-b2f8-1b0ec0ec8d77" ]
  },
  "consumer-groups" : [ {
    "name" : "consumer-group-001",
    "consumers" : [ "94c96375-1ca7-412d-9eee-80fda94f6e07" ],
    "datastores" : [ "8ee86b70-5b33-44b6-b2f8-1b0ec0ec8d77" ],
    "properties" : {
    }
  } ],
  "data-processors" : {
  }

具體來說，如果每個 axgroup 相同。要判斷這個問題，快速執行方法如下：

curl -u username:password "http://management-server-host:8080/v1/analytics/groups/ax"|grep -B7 "postgres-server"

下列範例輸出會快速比較 postgres-server UUIDs 以判斷它們相同：

{  "name" : "axgroup-001",  "properties" : {  },  "scopes" : [ "VALIDATE~test" ],
"uuids" : {    "qpid-server" : [ "94c96375-1ca7-412d-9eee-80fda94f6e07" ],
"postgres-server" : [ "8ee86b70-5b33-44b6-b2f8-1b0ec0ec8d77" ]--
"name" : "axgroup001",  "properties" : {  },  "scopes" : [ "myorg~prod" ],
"uuids" : {    "qpid-server" : [ "94c96375-1ca7-412d-9eee-80fda94f6e07" ],
"aries-datastore" : [ ],    "postgres-server" : [ "8ee86b70-5b33-44b6-b2f8-1b0ec0ec8d77" ],

解析度

同一組 PostgreSQL 伺服器無法指派給兩個 axgroups。最快的解決方法是從單一 axgroup 刪除 postgres 伺服器資訊並將所有範圍 (機構、環境組合) 指派給另一個群組。方法如下步驟如下：

按照於在數據分析群組中新增及刪除數據分析元件。如果只發現非實際工作環境範圍的問題，請選擇這項練習「沒有」任何正式環境範圍。否則請選擇擁有最小許可範圍
從 axgroup 中移除所有不再擁有 Postgres 伺服器的範圍，以及或是 Axgroup 的自訂維度問題假設上述範例中的 axgroup-001 是您要使用的群組，您可以必須使用以下指令移除 myorg 機構的範圍。以及 prod 環境：
```
curl -u username:password -X DELETE 'http://management-server-host:8080/v1/analytics/groups/ax/axgroup001/scopes?org=myorg&env=prod'
```
使用啟用數據分析 API。

重新啟動 postgres 主節點的 Edge-postgres-server 元件，並 Edge-qpid-server 元件您可能已安裝的指令，使用下列指令：

 /opt/apigee/apigee-service/bin/apigee-service edge-postgres-server restart

 /opt/apigee/apigee-service/bin/apigee-service edge-qpid-server restart

確認上方錯誤訊息一節中列出的錯誤不再發生於 Postgres 伺服器的記錄檔 /opt/apigee/var/log/edge-postgres-server/logs/system.log。
確認自訂維度是否顯示在 Edge UI 中。

如果問題仍未解決，請前往「Must Gather Diagnostic Information」。

必須收集診斷資訊

如果按照上述說明操作後仍無法解決問題，請收集查看診斷資訊請與 Apigee Edge 支援聯絡，並提供以下資訊：

Edge-postgres-server /opt/apigee/var/log/edge-postgres-server/logs/system.log 。

下列 Management API 呼叫的輸出內容：

curl -u username:password "http://management-server-host:8080/v1/analytics/groups/ax"

使用下列指令取得的 ZooKeeper 樹狀結構輸出內容：

/opt/apigee/apigee-zookeeper/contrib/zk-tree.sh > zktree-output.txt