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Apigee 支援可為您提供協助。瞭解並使用自助式資源,協助您診斷並解決常見問題,同時充分發揮 Apigee 平台的效用。
![按一下即可提交客服案件的按鈕](https://docs.apigee.com/static/api-platform/images/ts-file-support-case-button.png?authuser=1&hl=zh-tw)
與 Apigee 支援團隊聯絡
協助您與 Apigee 支援團隊和 Apigee 社群互動的資訊
與 Apigee 支援團隊聯絡、取得支援入口網站的存取權,以及建立及管理客服案件。 |
瞭解建立客服案件時採用的最佳做法與客服案件範本。 |
在 Apigee 社群中提問及搜尋現有的解決方案。 |
反面模式與產品限制
有助您透過 Apigee 避免常見錯誤並發揮最佳效能的資訊
避免常見錯誤,發揮 API 的最大效益。 |
瞭解 Apigee 功能的產品設定限制。 |
工具
提供相關工具,協助您監控、解決及解決 Apigee Edge 中的執行階段錯誤、延遲和效能問題
在 Apigee Edge 上執行 API Proxy 的即時問題疑難排解並解決。 |
監控、解決及解決 Apigee Edge 中的 API 流量、執行階段、延遲和效能問題。 |
疑難排解
有助您找出並解決 Apigee Edge 問題的說明文件和影片
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疑難排解並解決 Apigee Edge、Apigee Adaptor for Envoy 和 Apigee Edge Microgateway 時會發生的錯誤和問題。
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疑難排解並解決與整合入口網站相關的錯誤。 |
疑難排解並解決與政策有關的部署和執行階段錯誤。 |
歡迎觀看示範短片,瞭解如何設定資源及排解常見的 Apigee 錯誤。 |
設定與服務要求
有助您設定 Apigee Edge 資源和屬性,以及執行服務要求的說明文件
按照操作說明和最佳做法 設定資源和屬性。 |
瞭解支援的服務要求類型,以及如何自行執行或向 Apigee 尋求協助。 |
其他支援資源
:協助您進一步瞭解 Apigee Edge、支援方案和定價的其他資源
探索 Apigee 說明文件、安裝指南、Proxy 範例、工具和教學課程。 |
查看最新 Apigee 版本的變更記錄。 |
查看目前已知的問題清單。 |
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取得 Apigee 定價的相關資訊。 |
查看目前問題的狀態、服務中斷情形和 Apigee 發布時間表。 |
瞭解不同的支援規格與方案。
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