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Analytics (分析) 自訂報表不會顯示自訂變數

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問題

使用 StatisticsCollector 政策是不會顯示在 Edge UI 的 Analytics 自訂報表的「自訂維度」下方。

錯誤訊息

沒有發現任何錯誤。

可能原因

下表列出這個問題的可能原因：

原因	適用於
自訂變數未遵循標準規範	邊緣私人與公有雲使用者
API Proxy 上沒有導入 StatisticsCollector 政策的 API Proxy	邊緣私人與公有雲使用者
未推送至 Postgres 伺服器的自訂變數	Edge Private Cloud 使用者

按一下表格中的連結，查看可能的解決方式。

自訂變數不符合標準規範

診斷

如果 StatisticsCollector 政策中使用的自訂變數名稱沒有遵守標準指南 (請參閱解析度)，因此不會顯示在「自訂報表」中。

下方的程式碼片段顯示變數名稱「product id」具有空格因此不會顯示在「自訂報表」的「自訂維度」下方

  <StatisticsCollector name="publishPurchaseDetails">
    <Statistics>
      <Statistic name="productID" ref="product id" type="string">999999</Statistic>
    </Statistics>
  </StatisticsCollector>

解析度

API 中 StatisticsCollector 政策中使用的自訂變數名稱 Proxy 應遵循下列指南：

名稱可包含 [a-z][0-9] 和「_」。
名稱不得包含空格。例如，在上述程式碼範例中，變數名稱應改為「product_id」。
會忽略大小寫。
列於以下連結表格中的保留關鍵字不屬於。例如「user」不符合條件。若需更多資訊，請參閲 SQL 關鍵字詞。

如果問題持續發生，請繼續 API Proxy 上沒有導入 StatisticsCollector 政策的 API Proxy。

實作 StatisticsCollector 政策的 API Proxy 沒有任何流量

診斷

如果導入 StatsCollector 的 API Proxy 上沒有任何流量政策，自訂變數就不會出現在「自訂報表」中。

解析度

呼叫實作 StatsCollector 的 API Proxy 政策。

請等候一段時間，然後檢查自訂變數是否出現在自訂報表。

如果問題仍未解決，請接著前往「系統不會將自訂變數推送至」 Postgres 伺服器。

自訂變數未推送至 Postgres 伺服器

診斷

在 API Proxy 中建立自訂變數並發出 API 呼叫後，變數會先儲存在訊息中，再儲存於訊息處理器中訊息接著，處理者會將新變數的相關資訊傳送至 ZooKeeper 並傳送到 Postgres 伺服器，在 Postgres 中新增為資料欄資料庫

有時候，網路的緣故，ZooKeeper 傳送的通知可能無法連到 Postgres 伺服器以負載平衡機制分配流量即可降低應用程式發生效能問題的風險受這項錯誤影響，自訂變數可能不會顯示在自訂報表。

如何找出自訂變數缺漏的位置：

使用下列指令產生 ZooKeeper 樹狀結構：

/opt/apigee/apigee-zookeeper/contrib/zk-tree.sh > zktree-output.txt

在 ZooKeeper 樹狀結構輸出內容中搜尋自訂變數。
如果自訂變數位於 ZooKeeper 樹狀結構中，則執行請輸入下列指令，檢查自訂變數是否已新增至 Postgres 資料庫：
1. 在 Postgres 節點上登入 PostgreSQL：
```
psql -h /opt/apigee/var/run/apigee-postgresql -U apigee apigee
```
2. 執行下列 SQL 查詢：
```
select column_name, data_type, character_maximum_length from INFORMATION_SCHEMA.COLUMNS
  where table_name = 'orgname.envname.fact';
```
您很有可能在這項資訊不會顯示在自訂維度中。

解析度

解決方案 #1：重新啟動 Postgres 伺服器

重新啟動 Postgres 伺服器，強制要求伺服器讀取所有 Zookeeper 提供的數據分析：
```
/opt/apigee/apigee-service/bin/apigee-service edge-postgres-server restart
```
如果問題持續發生，請採用解決方案 #2。

解決方案 #2：啟用屬性強制啟用板

按照下列步驟啟用 forceonboard 屬性：

在以下位置建立 /opt/apigee/customer/application/postgres-server.properties 個檔案：建立 Postgres 伺服器機器 (如果尚未存在)。
在這個檔案中新增下列程式碼：
```
conf_pg-agent_forceonboard=true
```

使用下列指令，確保這個檔案的擁有者為 Apigee：

chown apigee:apigee /opt/apigee/customer/application/postgres-server.properties

重新啟動 Postgres 伺服器：

/opt/apigee/apigee-service/bin/apigee-service edge-postgres-server restart

如果您有多個 Postgres 伺服器，請在所有 Postgres 伺服器。
取消部署及部署使用 StatsCollector 的 API Proxy 政策。
執行 API 呼叫。
檢查自訂變數是否顯示在「自訂」自訂維度中檢舉。

如果問題仍未解決，請與 Apigee Edge 支援團隊聯絡。