Bạn đang xem tài liệu về Apigee Edge.
Chuyển đến
Tài liệu về Apigee X. thông tin
Trang này chứa các đường liên kết đến các trang hướng dẫn khắc phục sự cố trên cẩm nang và những vấn đề khác mà bạn có thể gặp phải gặp phải khi dùng Apigee Edge. Mỗi cẩm nang khắc phục sự cố giải thích cách chẩn đoán và giải quyết từng loại bài toán.
Vấn đề về Analytics
Những chủ đề này giải thích cách khắc phục các trường hợp mà dữ liệu phân tích không xuất hiện trong trang tổng quan Analytics hoặc trong báo cáo tuỳ chỉnh.
Thông báo lỗi hoặc nội dung mô tả | Cẩm nang |
---|---|
The report timed out: Try again with a smaller
date range or a larger aggregation interval. |
Báo cáo Analytics hết thời gian chờ hoặc: |
Có thể bạn sẽ không thấy thông báo lỗi nào trừ phi dung lượng ổ đĩa đã được lấp đầy hoàn toàn trên Máy chủ Postgres. | Postgres máy chủ hết dung lượng ổ đĩa |
Không quan sát thấy lỗi nào. | Biến tuỳ chỉnh không hiển thị cho báo cáo tuỳ chỉnh của Analytics |
No traffic in the selected date range |
Dữ liệu không xuất hiện trên trang tổng quan về số liệu phân tích |
Chủ đề này giải thích cách thực hiện một thao tác thường được yêu cầu. | Thêm và xoá các thành phần Analytics trong các nhóm Analytics |
Could not get data for path |
Phương diện tuỳ chỉnh không xuất hiện khi bạn định cấu hình nhiều nhóm trục |
Lỗi triển khai
Thông báo lỗi hoặc nội dung mô tả | Cẩm nang |
---|---|
Error: Call timed out; either server is down or
server is not reachable |
Hết thời gian chờ Lỗi |
Unexpected error Error while fetching children for path |
Lỗi Tìm nạp thành phần con cho đường dẫn |
Error while accessing datastore;Please retry later |
Lỗi Truy cập vào Datastore |
Configuration failed, associated contexts = [] |
Không định cấu hình được |
Unexpected error occurred while processing the updates,
associated contexts = [] |
Lỗi Đang xử lý thông tin cập nhật |
Lỗi Cổng thông tin dành cho nhà phát triển
Thông báo lỗi hoặc nội dung mô tả | Cẩm nang |
---|---|
An internal error has occurred. Please retry your request. |
Nhà phát triển Lỗi nội bộ liên quan đến Cổng thông tin |
The website encountered an unexpected error.
Please try again later.
HOẶC
There was an error trying to create the App.
Please try again later.
|
Nhà phát triển Vấn đề về việc kết nối với cổng thông tin |
Vấn đề về việc kiếm tiền
Các chủ đề sau sẽ giúp bạn khắc phục sự cố và khắc phục các vấn đề thường gặp về tính năng Kiếm tiền vấn đề.
Thông báo lỗi hoặc nội dung mô tả | Cẩm nang |
---|---|
<error> <messages> <message>Exceeded developer limit configuration -</message> <message>Is Developer Suspended - true</message> </messages> </error> |
Nhà phát triển bị tạm ngưng |
Bạn có thể không thấy thông báo lỗi nào, nhưng sẽ thấy các vấn đề như được giải thích trong Mục Dấu hiệu ở Vấn đề về việc thiết lập tính năng kiếm tiền. | Vấn đề về việc thiết lập tính năng kiếm tiền |
Sự cố về Máy định tuyến cạnh
Bộ định tuyến cạnh được triển khai bằng NGINX. Trong quá trình nâng cấp Edge hoặc khi thay đổi cấu hình của Bộ định tuyến, bạn có thể thấy lỗi cấu hình NGINX. Chủ đề sau đây sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề như vậy.
Thông báo lỗi hoặc nội dung mô tả | Cẩm nang |
---|---|
Bạn sẽ không thấy thông báo lỗi nào. Tuy nhiên, có thể bạn sẽ không thực thi được API của mình proxy vì tệp cấu hình có hại. | Cấu hình kém Tệp |
Sự cố OpenLDAP
Các chủ đề sau sẽ giúp bạn khắc phục sự cố và giải quyết các vấn đề thường gặp về OpenLDAP.
Thông báo lỗi hoặc nội dung mô tả | Cẩm nang |
---|---|
Unknown username and password combination. |
SMTP đã bị tắt và người dùng cần đặt lại mật khẩu |
Không có lỗi nào xuất hiện, chỉ đơn giản là giao diện người dùng Edge không hiển thị danh sách người dùng cần được sao chép Máy chủ OpenLDAP. | Giao thức truy cập thư mục hạng nhẹ (LDAP) đang không sao chép. |
SLAPD Dead But Pid File Exists |
Không khởi động được OpenLDAP |
Unknown username and password combination. |
Lỗi dữ liệu OpenLDAP |
Lỗi thời gian chạy
Các chủ đề sau sẽ giúp bạn khắc phục sự cố và giải quyết các vấn đề thường gặp về thời gian chạy.
Thông báo lỗi hoặc nội dung mô tả | Cẩm nang |
---|---|
HTTP/1.1 500 Internal Server Error
HOẶC
{ "fault":{ "detail":{ "errorcode":"steps.servicecallout.ExecutionFailed" }, "faultstring":"Execution of ServiceCallout callWCSAuthServiceCallout failed. Reason: ResponseCode 400 is treated as error" } } |
500 Lỗi máy chủ nội bộ |
HTTP/1.1 502 Bad Gateway
HOẶC
{ "fault": { "faultstring": "Unexpected EOF at target", "detail": { "errorcode": "messaging.adaptors.http.UnexpectedEOFAtTarget" } } } |
502 Rất tệ Cổng vào |
HTTP/1.1 503 Service Unavailable
HOẶC
HTTP/1.1 503 Service Unavailable: Back-end server is at capacity
HOẶC
{ "fault": { "faultstring": "The Service is temporarily unavailable", "detail": { "errorcode": "messaging.adaptors.http.flow.ServiceUnavailable" } } } |
Dịch vụ 503 Không có sẵn |
HTTP/1.1 503 Service Unavailable
HOẶC
Received fatal alert: handshake_failure
|
Bắt tay SSL Lỗi |
HTTP/1.1 503 Service Unavailable
HOẶC
{ "fault": { "faultstring":"The Service is temporarily unavailable", "detail":{ "errorcode":"messaging.adaptors.http.flow.ServiceUnavailable" } } } |
Bắt tay SSL Lỗi – Chứng chỉ ứng dụng không hợp lệ |
HTTP/1.1 504 Gateway Timeout
HOẶC
{ "fault": { "faultstring": "Gateway Timeout", "detail": { "errorcode": "messaging.adaptors.http.flow.GatewayTimeout" } } } |
504 Cổng vào Hết giờ |
Vấn đề về người giữ vườn thú
Thông báo lỗi hoặc nội dung mô tả | Cẩm nang |
---|---|
org: env: main ERROR ZOOKEEPER - ZooKeeperServiceImpl.exists() :
Could not detect existence of path:
/regions/dc-1/pods/analytics/servers/abc123/reachable ,
reason: KeeperErrorCode = ConnectionLoss
OR
org.apache.zookeeper.KeeperException$ConnectionLossException:
KeeperErrorCode = ConnectionLoss
OR Giao diện người dùng Edge có thể hiển thị lỗi này:
Error Fetching Deployments
Error while checking path existence for path: path
|
Zookeeper Lỗi mất kết nối |
Các sự cố liên quan đến dữ liệu (thường được gọi là sự cố đi dây) có thể xuất hiện dưới dạng một trong những nhiều vấn đề. Xem Vấn đề về dữ liệu Zookeeper để biết thông tin chi tiết. | Zookeeper Vấn đề về dữ liệu |
+ apigee-service apigee-zookeeper status
apigee-service: apigee-zookeeper: Not running (DEAD)
apigee-all: Error: status failed on [apigee-zookeeper]
|
Không thể Khởi động Zookeeper |
Nhật ký và công cụ chẩn đoán
Những chủ đề này mô tả các công cụ và nhật ký mà bạn có thể dùng để chẩn đoán một số loại các vấn đề mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng Apigee Edge.
- TCP/IP
tiện ích dò tìm gói tin (tcpdump)
Công cụ tcpdump là công cụ dò tìm gói dòng lệnh cho phép bạn chụp hoặc lọc Gói TCP/IP được nhận hoặc truyền qua mạng. - Vùng nhớ khối xếp
tệp kết xuất
Tệp báo lỗi là thông tin tổng quan nhanh về bộ nhớ của một quy trình Java. Chúng chứa thông tin về các đối tượng và lớp Java trong vùng nhớ khối xếp tại thời điểm tệp báo lỗi được thu thập. - Luồng
tệp kết xuất
Tệp kết xuất luồng là thông tin tổng quan nhanh về trạng thái của tất cả các luồng trong một quy trình Java đang chạy. Chiến lược phát hành đĩa đơn trạng thái của mỗi luồng được hiển thị cùng với nội dung của ngăn xếp, được gọi là ngăn xếp dấu vết.