गड़बड़ी के मैसेज का रेफ़रंस

यह Apigee Edge के दस्तावेज़ हैं.
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इस पेज पर, गड़बड़ियों और अन्य समस्याओं को हल करने के लिए, प्लेबुक के लिंक दिए गए हैं. ये समस्याएं, Apigee Edge का इस्तेमाल करते समय आ सकती हैं. समस्या हल करने के लिए बनी हर प्लेबुक में, हर तरह की समस्या की पहचान करने और उसे हल करने का तरीका बताया गया है.

Analytics से जुड़ी समस्याएं

इन विषयों में, उन समस्याओं को हल करने का तरीका बताया गया है जिनमें Analytics डैशबोर्ड या कस्टम रिपोर्ट में, Analytics का डेटा नहीं दिखता.

गड़बड़ी का मैसेज या ब्यौरा प्लेबुक
The report timed out: Try again with a smaller date range or a larger aggregation interval.

Analytics की रिपोर्ट का टाइम आउट होना

या:

रिपोर्ट का टाइम आउट होना
Postgres सर्वर पर डिस्क स्पेस पूरी तरह से भर जाने पर ही, आपको गड़बड़ी का कोई मैसेज दिख सकता है. Postgres सर्वर पर डिस्क स्पेस खत्म होना
कोई गड़बड़ी नहीं दिखती. Analytics की कस्टम रिपोर्ट में कस्टम वैरिएबल नहीं दिखना
No traffic in the selected date range Analytics डैशबोर्ड पर डेटा नहीं दिखना
इस विषय में, आम तौर पर अनुरोध किए जाने वाले टास्क को पूरा करने का तरीका बताया गया है. Analytics ग्रुप में, Analytics के कॉम्पोनेंट जोड़ना और मिटाना
Could not get data for path कई axgroup कॉन्फ़िगर किए जाने पर, कस्टम डाइमेंशन नहीं दिखना

डिप्लॉयमेंट से जुड़ी गड़बड़ियां

एपीआई प्रॉक्सी को डिप्लॉय करने में कई वजहों से गड़बड़ी हो सकती है. जैसे, Edge सर्वर के बीच नेटवर्क कनेक्टिविटी की समस्याएं Cassandra डेटास्टोर से जुड़ी समस्याएं, ZooKeeper के अपवाद, और एपीआई प्रॉक्सी बंडल में गड़बड़ियां . इस सेक्शन में, डिप्लॉयमेंट से जुड़ी गड़बड़ियों को हल करने के लिए, कुछ खास प्रोसेस के बारे में जानकारी और निर्देश दिए गए हैं.
गड़बड़ी का मैसेज या ब्यौरा प्लेबुक
Error: Call timed out; either server is down or server is not reachable टाइम आउट गड़बड़ी
Unexpected error Error while fetching children for path पाथ के लिए चाइल्ड फ़ेच करने में गड़बड़ी
Error while accessing datastore;Please retry later डेटास्टोर ऐक्सेस करने में गड़बड़ी
Configuration failed, associated contexts = [] कॉन्फ़िगरेशन नहीं किया जा सका
Unexpected error occurred while processing the updates, associated contexts = [] अपडेट प्रोसेस करने में गड़बड़ी

डेवलपर पोर्टल से जुड़ी गड़बड़ियां

इन विषयों में, डेवलपर पोर्टल का इस्तेमाल करते समय आने वाली समस्याओं को हल करने में मदद मिलेगी. डेवलपर पोर्टल से जुड़ी समस्याओं को हल करने से पहले, पक्का करें कि आपको डेवलपर पोर्टल के काम करने के तरीके के बारे में बुनियादी जानकारी हो. इसके बारे में, डेवलपर पोर्टल से जुड़ी समस्याओं को हल करने की खास जानकारी में बताया गया है.
गड़बड़ी का मैसेज या ब्यौरा प्लेबुक
An internal error has occurred. Please retry your request. डेवलपर पोर्टल में अंदरूनी गड़बड़ी
The website encountered an unexpected error. Please try again later. OR There was an error trying to create the App. Please try again later. डेवलपर पोर्टल में कम्यूनिकेशन से जुड़ी समस्याएं

वीडियो से कमाई करने से जुड़ी समस्याएं

इन विषयों में, वीडियो से कमाई करने से जुड़ी सामान्य समस्याओं को हल करने और उन्हें ठीक करने में मदद मिलेगी.

गड़बड़ी का मैसेज या ब्यौरा प्लेबुक 
<error>
   <messages>
        <message>Exceeded developer limit configuration -</message>
        <message>Is Developer Suspended - true</message>
   </messages>
</error>
डेवलपर का खाता निलंबित किया गया
आपको गड़बड़ी का कोई मैसेज नहीं दिखेगा. हालांकि, आपको समस्याएं दिखेंगी. इनके बारे में, वीडियो से कमाई करने की सेटिंग से जुड़ी समस्याओं के लक्षण वाले सेक्शन में बताया गया है. वीडियो से कमाई करने की सेटिंग से जुड़ी समस्याएं

Edge राऊटर से जुड़ी समस्याएं

Edge राऊटर को NGINX की मदद से लागू किया जाता है. Edge को अपग्रेड करने की प्रोसेस के दौरान या राऊटर के कॉन्फ़िगरेशन में बदलाव करते समय, आपको NGINX के कॉन्फ़िगरेशन से जुड़ी गड़बड़ियां दिख सकती हैं. इन समस्याओं को हल करने में, यह विषय आपकी मदद करेगा.

गड़बड़ी का मैसेज या ब्यौरा प्लेबुक
आपको गड़बड़ी का कोई मैसेज नहीं दिखेगा. हालांकि, खराब कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों की वजह से, हो सकता है कि एपीआई प्रॉक्सी को एक्ज़ीक्यूट न किया जा सके. खराब कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें
429 Too Many Requests: Tuning Nginx Router connection limits 429 कई बार अनुरोध किया गया

OpenLDAP से जुड़ी समस्याएं

इन विषयों में, OpenLDAP से जुड़ी सामान्य समस्याओं को हल करने और उन्हें ठीक करने में मदद मिलेगी.

गड़बड़ी का मैसेज या ब्यौरा प्लेबुक
Unknown username and password combination. एसएमटीपी बंद है और उपयोगकर्ताओं को पासवर्ड रीसेट करना होगा
कोई गड़बड़ी नहीं दिखती. Edge यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) में, उन उपयोगकर्ताओं की सूची नहीं दिखती जिन्हें सभी OpenLDAP सर्वर पर रेप्लिकेट किया जाना चाहिए था. एलडीएपी रेप्लिकेट नहीं हो रहा है.
SLAPD Dead But Pid File Exists OpenLDAP शुरू नहीं किया जा सका
Unknown username and password combination. OpenLDAP का डेटा करप्ट होना

रनटाइम से जुड़ी गड़बड़ियां

इन विषयों में, रनटाइम से जुड़ी सामान्य समस्याओं को हल करने और उन्हें ठीक करने में मदद मिलेगी.

गड़बड़ी का मैसेज या ब्यौरा प्लेबुक
HTTP/1.1 500 Internal Server Error 
{
   "fault":{
      "detail":{
         "errorcode":"steps.servicecallout.ExecutionFailed"
      },
      "faultstring":"Execution of ServiceCallout callWCSAuthServiceCallout failed.
        Reason: ResponseCode 400 is treated as error"
   }
}
500 सर्वर में गड़बड़ी
HTTP/1.1 502 Bad Gateway 
{
   "fault": {
      "faultstring": "Unexpected EOF at target",
      "detail": {
           "errorcode": "messaging.adaptors.http.UnexpectedEOFAtTarget"
       }
    }
}
502 गलत गेटवे
HTTP/1.1 503 Service Unavailable OR HTTP/1.1 503 Service Unavailable: Back-end server is at capacity OR 
{
   "fault": {
      "faultstring": "The Service is temporarily unavailable",
      "detail": {
           "errorcode": "messaging.adaptors.http.flow.ServiceUnavailable"
       }
    }
}
503 कोड वाली गड़बड़ी: सेवा उपलब्ध नहीं है
HTTP/1.1 503 Service Unavailable OR Received fatal alert: handshake_failure एसएसएल हैंडशेक में गड़बड़ियां
HTTP/1.1 503 Service Unavailable 
{
 "fault": {
    "faultstring":"The Service is temporarily unavailable",
    "detail":{
        "errorcode":"messaging.adaptors.http.flow.ServiceUnavailable"
    }
 }
}
एसएसएल हैंडशेक में गड़बड़ियां - खराब क्लाइंट सर्टिफ़िकेट
HTTP/1.1 504 Gateway Timeout 
{
   "fault": {
      "faultstring": "Gateway Timeout",
      "detail": {
           "errorcode": "messaging.adaptors.http.flow.GatewayTimeout"
       }
    }
}
504 कोड वाली गड़बड़ी: गेटवे का समय खत्म हो गया है

Zookeeper से जुड़ी समस्याएं

इन विषयों में, Zookeeper से जुड़ी सामान्य समस्याओं को हल करने और उन्हें ठीक करने में मदद मिलेगी.
गड़बड़ी का मैसेज या ब्यौरा प्लेबुक
org: env: main ERROR ZOOKEEPER - ZooKeeperServiceImpl.exists() : Could not detect existence of path: /regions/dc-1/pods/analytics/servers/abc123/reachable , reason: KeeperErrorCode = ConnectionLoss

OR

org.apache.zookeeper.KeeperException$ConnectionLossException: KeeperErrorCode = ConnectionLoss

OR

Edge यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) पर यह गड़बड़ी दिख सकती है:

Error Fetching Deployments Error while checking path existence for path: path 		Zookeeper कनेक्शन लॉस से जुड़ी गड़बड़ियां
डेटा से जुड़ी समस्याएं, जिन्हें आम तौर पर वायरिंग की समस्याएं कहा जाता है, कई तरह की समस्याएं हो सकती हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, Zookeeper में डेटा से जुड़ी समस्याएं देखें. Zookeeper में डेटा से जुड़ी समस्याएं
+ apigee-service apigee-zookeeper status apigee-service: apigee-zookeeper: Not running (DEAD) apigee-all: Error: status failed on [apigee-zookeeper] Zookeeper शुरू नहीं किया जा सका

डाइग्नोस्टिक टूल और लॉग

इन विषयों में, उन टूल और लॉग के बारे में बताया गया है जिनका इस्तेमाल करके, Apigee Edge का इस्तेमाल करते समय आने वाली कुछ खास तरह की समस्याओं की पहचान की जा सकती है.

  • टीसीपी/आईपी पैकेट स्निफ़र (tcpdump) यूटिलिटी
    tcpdump टूल, कमांड-लाइन पैकेट स्निफ़र टूल है. इसकी मदद से, नेटवर्क पर भेजे या पाए गए टीसीपी/आईपी पैकेट को कैप्चर या फ़िल्टर किया जा सकता है.
  • हीप डंप
    हीप डंप, Java प्रोसेस की मेमोरी का स्नैपशॉट होता है. इनमें, हीप डंप इकट्ठा करते समय, हीप में मौजूद Java ऑब्जेक्ट और क्लास के बारे में जानकारी होती है.
  • थ्रेड डंप
    थ्रेड डंप, चालू Java प्रोसेस के सभी थ्रेड की स्थिति का स्नैपशॉट होता है. हर थ्रेड की स्थिति, उसके स्टैक के कॉन्टेंट के साथ दिखाई जाती है. इसे स्टैक ट्रेस कहा जाता है.