يتم الآن عرض مستندات Apigee Edge.
انتقِل إلى مستندات
Apigee X. المعلومات
المشكلة
قد تواجه واحدة أو أكثر من المشاكل التالية بسبب مشاكل الاتصال بين "بوابة المطوّر" وEdge:
- تعذّر إجراء المهام التالية:
- إنشاء "مستندات ذكية" أو تعديلها
- تسجيل تطبيقات المطوّرين.
- إدراج منتجات واجهة برمجة التطبيقات:
- حدث خطأ أثناء الدخول إلى صفحة نماذج "مستندات ذكية" في "بوابة مطوّري البرامج" (اختَر
المحتوى > "مستندات ذكية" في قائمة إدارة "بوابة مطوّري البرامج").
- لا يتم حاليًا إنشاء إحصاءات تطبيقات المطوّرين.
رسائل الخطأ
- حدث خطأ أثناء الوصول إلى علامة التبويب "Smartالمستندات" في بوابة مطوّري البرامج:
The website encountered an unexpected error. Please try again later.
- حدث خطأ أثناء تسجيل تطبيق مطوّر في بوابة المطوّرين:
There was an error trying to create the App. Please try again later.
الأسباب المحتملة
في معظم الحالات، ترجع المشكلة إلى بيانات اعتماد مشرف المطوّر غير الصحيحة التي تم تحديدها أو أذونات غير كافية تم منحها إلى دور مستخدم المشرف لدى المطوِّر.
تحقَّق من إعدادات اتصال Edge لبوابة مطوّري البرامج من خلال الانتقال إلى الإعدادات > بوابة مطوّري البرامج والتأكّد من أنّ حقل "حالة الاتصال" يعرض عملية الاتصال "تم بنجاح". بخلاف ذلك، لا يمكن لبوابة مطوّري البرامج الاتصال بشكل صحيح بخادم إدارة Edge.
التشخيص
- تفعيل تسجيل "تصحيح الأخطاء" على بوابة مطوّري البرامج من خلال الانتقال إلى الإعدادات > بوابة مطوّري البرامج واختيار "تصحيح الأخطاء" ضمن الحدّ الأدنى لتسجيل Edge. بشكل تلقائي، لا يتم تسجيل طلبات البيانات من واجهة برمجة التطبيقات Management API.
- أعِد تنفيذ الإجراء.
- يمكنك الوصول إلى السجلّ من خلال الانتقال إلى التقارير -> رسائل السجلّ الحديثة.
- افتح "رسالة" من النوع "LogPlugin" للاطّلاع على مزيد من المعلومات حول الخطأ الفعلي.
نموذج ناتج يعرض خطأ 401 غير مصرّح به
درجة الدقّة
اتّبِع الخطوات المناسبة المدرَجة في الجدول أدناه استنادًا إلى الخطأ الذي حدث:
|
خطأ |
خطوات حلّ المشكلة |
|
401 غير مصرح به |
يُرجى تحديث بيانات اعتماد مشرف المطوّر الصحيحة على "بوابة المطوِّر" واختبار الاتصال مرة أخرى. يُرجى الاطّلاع على إضافة حسابات مستخدمين وإدارتها. |
|
403 محظور |
عليك تعديل دور مستخدم devadmin في مؤسسة Edge للحصول على الأذونات المطلوبة للمورد. يُرجى الاطّلاع على إعداد أدوار المستخدِمِين وأذوناتهم. |