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Apigee X दस्तावेज़. जानकारी
इन विषयों में, Analytics से जुड़ी समस्याओं को हल करने का तरीका बताया गया है. जैसे, Analytics में डेटा न दिखना Analytics का डैशबोर्ड, कस्टम रिपोर्ट से जुड़ी समस्याएं, Postgres डिस्क में स्टोरेज कम होना वगैरह.
प्लेबुक
इस सेक्शन में कुछ खास प्रोसेस की जानकारी और दिशा-निर्देश दिए गए हैं. इन्हें का पालन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है.
समस्या | गड़बड़ी का मैसेज या जानकारी | प्लेबुक |
---|---|---|
Analytics रिपोर्ट का समय खत्म हो रहा है |
The report timed out: Try again with a smaller
|
Analytics की रिपोर्ट का समय खत्म हो रहा है
या: |
Analytics के डैशबोर्ड में डेटा नहीं दिख रहा है |
No traffic in the selected date range
|
Analytics के डैशबोर्ड पर डेटा न दिखना |
कस्टम रिपोर्ट में कस्टम वैरिएबल नहीं दिख रहा है | कोई नहीं |
Analytics कस्टम रिपोर्ट में कस्टम वैरिएबल नहीं दिखना
या एक से ज़्यादा ऐक्सग्रुप कॉन्फ़िगर किए जाने पर, कस्टम डाइमेंशन नहीं दिख रहे हैं |
गड़बड़ी की जानकारी
अगर आपको Apigee की सहायता टीम से मदद चाहिए फिर डाइग्नोस्टिक से जुड़ी नीचे दी गई जानकारी इकट्ठा करके उसे सहायता मामला:
गड़बड़ी की जानकारी | मैं यह जानकारी कहां से इकट्ठा कर सकता हूं? | मैं यह जानकारी कैसे इकट्ठा करूं? |
---|---|---|
आंकड़ों का ग्रुप और स्टेटस आउटपुट | मैनेजमेंट सर्वर |
curl -u sysadminEmail:password http://MGMT_SERVER_HOST:8080/v1/analytics/groups/ax curl -u sysadminEmail:sysadminPwd http://MGMT_SERVER_HOST:8080/v1/organizations/ORGNAME/environments/ENVNAME/provisioning/axstatus |
Qpidd सूची के आंकड़े | Qpid सर्वर |
qpid-stat -q 2>&1 | tee /tmp/qpid_stat_q_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt |
Qpidd और Qpid सर्वर लॉग | Qpid सर्वर |
tar cvzf /tmp/qpid_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-qpidd/apigee-qpidd* /opt/apigee/var/log/edge-qpid-server/logs/system.log |
Postgres DB में डेटा | Postgres सर्वर |
Postgres SQL में लॉगिन करें. साथ ही, सबसे नया टाइमस्टैंप और डेटा का साइज़ पाएं: psql -h /opt/apigee/var/run/apigee-postgresql -U apigee apigee SELECT min(client_received_start_timestamp), max(client_received_start_timestamp) FROM analytics."ORGNAME.ENVNAME.fact"; SELECT relname as "Table",pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid)) As "Size", pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid) - pg_relation_size(relid)) as "External Size" FROM pg_catalog.pg_statio_user_tables ORDER BY pg_total_relation_size(relid) DESC; SELECT column_name, data_type, character_maximum_length FROM INFORMATION_SCHEMA_COLUMNS analytics."ORGNAME.ENVNAME.fact"; |
Postgresql और Postgres सर्वर के लॉग | Postgres सर्वर |
tar cvzf /tmp/postgres_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-postgresql/apigee-postgresql* /opt/apigee/var/log/edge-postgres-server/logs/system* |
ज़ूकीपर ट्री आउटपुट | ZooKeeper |
sudo /opt/apigee/apigee-zookeeper/contrib/zk-tree.sh > zktree-output.txt |
पोस्टग्रेस डिस्क में जगह से जुड़ी समस्या
इस सेक्शन में कुछ खास प्रोसेस की जानकारी और दिशा-निर्देश दिए गए हैं. इन्हें के बाद, डिस्क में जगह कम हो जाने की समस्या का हल और उसे ठीक करने के लिए बनाया गया.
प्लेबुक
समस्या | गड़बड़ी का मैसेज या जानकारी | प्लेबुक |
---|---|---|
Postgres सर्वर की डिस्क में जगह खत्म हो रही है | कोई नहीं | पोस्टग्रेस सर्वर के डिस्क में स्टोरेज कम है |
गड़बड़ी की जानकारी
अगर आपको इस समस्या में Apigee Edge की सहायता टीम से सहायता चाहिए, तो यह जानकारी इकट्ठा करें और इसे सहायता मामले में शेयर करें:
गड़बड़ी की जानकारी | मैं यह जानकारी कहां से इकट्ठा कर सकता हूं? | मैं यह जानकारी कैसे इकट्ठा करूं? |
---|---|---|
डिस्क में खाली जगह | Postgres सर्वर |
df -h 2>&1 | tee /tmp/postgres_df_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt free -h 2>&1 | tee /tmp/postgres_mem_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt |
Postgres DB में डेटा | Postgres सर्वर |
Postgres एसक्यूएल में लॉगिन करें. साथ ही, सबसे नया टाइमस्टैंप और डेटा का साइज़ पाएं psql -h /opt/apigee/var/run/apigee-postgresql -U apigee apigee SELECT min(client_received_start_timestamp), max(client_received_start_timestamp) FROM analytics."ORGNAME.ENVNAME.fact"; SELECT relname as "Table",pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid)) As "Size", pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid) - pg_relation_size(relid)) as "External Size" FROM pg_catalog.pg_statio_user_tables ORDER BY pg_total_relation_size(relid) DESC; |