Analytics sorunları

Apigee Edge belgelerini görüntülüyorsunuz.
Apigee X belgelerine gidin. bilgi

Bu konularda, Analytics kontrol panelinde görünmeyen veriler, özel raporlarla ilgili sorunlar, Postgres diskinde yer kalmaz gibi Analytics sorunlarının nasıl giderileceği açıklanmaktadır.

Başucu Kitapları

Bu bölümde, sık karşılaşılan Analytics sorunlarının giderilmesi ve çözülmesi için izlenebilecek bazı prosedürler hakkında bilgi ve yol gösterici bilgiler sağlanmaktadır.

Sorun Hata mesajı veya açıklaması Başucu Kitabı
Analytics Raporları zaman aşımına uğruyor The report timed out: Try again with a smaller
date range or a larger aggregation interval. 		Analytics raporları zaman aşımına uğruyor

veya:

Rapor zaman aşımına uğradı

Veriler Analytics kontrol panellerinde görünmüyor No traffic in the selected date range Analiz kontrol panellerinde veriler gösterilmiyor
Özelleştirilebilen değişken, Özel Raporlarda görünmüyor Yok Özelleştirilebilen değişken, Analytics özel raporlarına görünür değil

veya

Birden çok eksen grubu yapılandırıldığında Özel Boyutlar görünmüyor

Teşhis bilgileri

Analytics sorunlarıyla ilgili olarak Apigee Desteği'nden yardıma ihtiyacınız olursa aşağıdaki teşhis bilgilerini toplayıp destek kaydında paylaşın:

Teşhis bilgileri Bu bilgileri nereden toplayabilirim? Bu bilgileri nasıl toplarım?
Analytics Grubu ve Durum Çıktısı Yönetim Sunucusu 
curl -u sysadminEmail:password http://MGMT_SERVER_HOST:8080/v1/analytics/groups/ax
curl -u sysadminEmail:sysadminPwd http://MGMT_SERVER_HOST:8080/v1/organizations/ORGNAME/environments/ENVNAME/provisioning/axstatus
Qpidd sırası istatistikleri Qpid Sunucusu 
qpid-stat -q 2>&1 | tee /tmp/qpid_stat_q_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt
Qpidd ve Qpid Sunucusu günlükleri Qpid Sunucusu 
tar cvzf /tmp/qpid_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-qpidd/apigee-qpidd* /opt/apigee/var/log/edge-qpid-server/logs/system.log
Postgres DB'deki veriler Postgres Sunucusu

Postgres SQL'e giriş yapın, verilerin en son zaman damgasını ve boyutunu öğrenin:

psql -h /opt/apigee/var/run/apigee-postgresql -U apigee apigee
SELECT min(client_received_start_timestamp), max(client_received_start_timestamp) FROM analytics."ORGNAME.ENVNAME.fact";
SELECT relname as "Table",pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid)) As "Size",  pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid) - pg_relation_size(relid)) as "External Size" FROM pg_catalog.pg_statio_user_tables ORDER BY pg_total_relation_size(relid) DESC;
SELECT column_name, data_type, character_maximum_length FROM INFORMATION_SCHEMA_COLUMNS analytics."ORGNAME.ENVNAME.fact";
Postgresql ve Postgres Server günlükleri Postgres Sunucusu 
tar cvzf /tmp/postgres_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-postgresql/apigee-postgresql* /opt/apigee/var/log/edge-postgres-server/logs/system*
ZooKeeper Ağaç Çıkışı ZooKeeper 
sudo /opt/apigee/apigee-zookeeper/contrib/zk-tree.sh > zktree-output.txt

Postgres disk alanı sorunu

Bu bölümde, disk alanının tükenmesi sorununu gidermek ve Postgres sorunlarını çözmek için izlenebilecek bazı prosedürler hakkında bilgi ve yol gösterici bilgiler sağlanmaktadır.

Başucu Kitapları

Sorun Hata mesajı veya açıklaması Başucu Kitabı
Postgres sunucusunda disk alanı azalıyor Yok Postgres sunucusunda disk alanı tükenmek üzere

Teşhis bilgileri

Bu sorunla ilgili olarak Apigee Edge Desteği'nden yardıma ihtiyacınız olursa aşağıdaki teşhis bilgilerini toplayıp destek kaydında paylaşın:

Teşhis bilgileri Bu bilgileri nereden toplayabilirim? Bu bilgileri nasıl toplarım?
Disk Alanı Postgres sunucusu 
df -h 2>&1 | tee /tmp/postgres_df_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt
free -h 2>&1 | tee /tmp/postgres_mem_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt
Postgres DB'deki veriler Postgres sunucusu

Postgres SQL'e giriş yapın, verilerin en son zaman damgasını ve boyutunu öğrenin

psql -h /opt/apigee/var/run/apigee-postgresql -U apigee apigee
SELECT min(client_received_start_timestamp), max(client_received_start_timestamp) FROM analytics."ORGNAME.ENVNAME.fact";
SELECT relname as "Table",pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid)) As "Size", pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid) - pg_relation_size(relid)) as "External Size" FROM pg_catalog.pg_statio_user_tables ORDER BY pg_total_relation_size(relid) DESC;