Analytics sorunları

Apigee Edge belgelerini görüntülüyorsunuz.
. Git: Apigee X belgeleri. bilgi

Bu konular, Analytics kontrol paneli, özel raporlarla ilgili sorunlar, Postgres diskinin bitmesi vb.

Başucu Kitapları

Bu bölümde, Analytics ile ilgili yaygın sorunları giderme ve çözme adımlarına göz atın.

Sorun Hata mesajı veya açıklaması Başucu Kitabı
Analytics Raporları zaman aşımına uğradı The report timed out: Try again with a smaller
date range or a larger aggregation interval. 		Analytics raporları zaman aşımına uğrar

veya:

Rapor zaman aşımına uğradı

Veriler Analytics kontrol panellerinde görünmüyor No traffic in the selected date range Veriler analiz kontrol panellerinde görünmüyor
Özelleştirilebilen değişken, Özel Raporlarda görünmüyor Yok Özelleştirilebilen değişken, Analytics özel raporlarında görünmüyor

veya

Birden fazla eksen grubu yapılandırıldığında Özel Boyutlar görünmüyor

Teşhis bilgileri

Apigee Destek Ekibi'nden yardıma ihtiyacınız varsa inceleyip analiz etmek, ardından aşağıdaki teşhis bilgilerini toplayıp destek kaydı:

Teşhis bilgileri Bu bilgileri nereden toplayabilirim? Bu bilgileri nasıl toplarım?
Analytics Grubu ve Durum Çıkışı Yönetim Sunucusu 
curl -u sysadminEmail:password http://MGMT_SERVER_HOST:8080/v1/analytics/groups/ax
 
curl -u sysadminEmail:sysadminPwd http://MGMT_SERVER_HOST:8080/v1/organizations/ORGNAME/environments/ENVNAME/provisioning/axstatus
Qpidd sırası istatistikleri Qpid Sunucusu 
qpid-stat -q 2>&1 | tee /tmp/qpid_stat_q_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt
Qpidd ve Qpid Sunucu günlükleri Qpid Sunucusu 
tar cvzf /tmp/qpid_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-qpidd/apigee-qpidd* /opt/apigee/var/log/edge-qpid-server/logs/system.log
Postgres DB'deki veriler Postgres Sunucusu

Postgres SQL'e giriş yaparak en güncel zaman damgası ve veri boyutunu alın:

psql -h /opt/apigee/var/run/apigee-postgresql -U apigee apigee
 
SELECT min(client_received_start_timestamp), max(client_received_start_timestamp) FROM analytics."ORGNAME.ENVNAME.fact";
 
SELECT relname as "Table",pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid)) As "Size",  pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid) - pg_relation_size(relid)) as "External Size" FROM pg_catalog.pg_statio_user_tables ORDER BY pg_total_relation_size(relid) DESC;
 
SELECT column_name, data_type, character_maximum_length FROM INFORMATION_SCHEMA_COLUMNS analytics."ORGNAME.ENVNAME.fact";
Postgresql ve Postgres sunucusu günlükleri Postgres Sunucusu 
tar cvzf /tmp/postgres_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-postgresql/apigee-postgresql* /opt/apigee/var/log/edge-postgres-server/logs/system*
ZooKeeper Ağaç Çıktısı ZooKeeper 
sudo /opt/apigee/apigee-zookeeper/contrib/zk-tree.sh > zktree-output.txt

Postgres disk alanı sorunu

Bu bölümde, sonrasında disk alanı tükenen Postgres sorunlarını gidermeye ve sorunları gidermeye odaklanıldı.

Başucu Kitapları

Sorun Hata mesajı veya açıklaması Başucu Kitabı
Postgres sunucusunun disk alanı tükeniyor Yok Postgres sunucusunun disk alanı tükeniyor

Teşhis bilgileri

Bu sorunla ilgili Apigee Edge Destek Ekibi'nden yardıma ihtiyacınız varsa aşağıdaki teşhis bilgilerini toplayın bilgileri ve destek kaydında paylaşın:

Teşhis bilgileri Bu bilgileri nereden toplayabilirim? Bu bilgileri nasıl toplarım?
Disk Alanı Postgres sunucusu 
df -h 2>&1 | tee /tmp/postgres_df_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt
 
free -h 2>&1 | tee /tmp/postgres_mem_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt
Postgres DB'deki veriler Postgres sunucusu

Postgres SQL'e giriş yaparak verilerin en güncel zaman damgası ve boyutunu öğrenin

psql -h /opt/apigee/var/run/apigee-postgresql -U apigee apigee
 
SELECT min(client_received_start_timestamp), max(client_received_start_timestamp) FROM analytics."ORGNAME.ENVNAME.fact";
 
SELECT relname as "Table",pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid)) As "Size", pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid) - pg_relation_size(relid)) as "External Size" FROM pg_catalog.pg_statio_user_tables ORDER BY pg_total_relation_size(relid) DESC;