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Apigee X दस्तावेज़. जानकारी
इन विषयों में, Apigee Edge कॉम्पोनेंट को शुरू करते समय आने वाली समस्याओं को हल करने का तरीका बताया गया है जैसे कि राऊटर, मैसेज प्रोसेसर, मैनेजमेंट सर्वर, और ज़ूकीपर.
राऊटर शुरू नहीं किया जा सका
राऊटर चालू करते समय, आपको यह गड़बड़ी दिख सकती है:
गड़बड़ी का मैसेज
apigee-service: edge-router: Not running (DEAD) apigee-all: Error: status failed on [edge-router]
गड़बड़ी की जानकारी
अगर आपको Apigee Edge की सहायता टीम से मदद चाहिए, तो फिर इस समस्या के बारे में बताएं, फिर गड़बड़ी से जुड़ी नीचे दी गई जानकारी इकट्ठा करें और उसे सहायता मामले में शेयर करें:
| गड़बड़ी की जानकारी | मैं यह जानकारी कहां से इकट्ठा कर सकता हूं? | मैं यह जानकारी कैसे इकट्ठा करूं? |
|---|---|---|
| राऊटर के लॉग | राऊटर |
tar cvzf /tmp/router_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-router/logs/system.log /opt/apigee/var/log/edge-router/logs/startupruntimeerror.log /opt/apigee/var/log/edge-router/logs/configurations.log |
मैसेज प्रोसेसर चालू नहीं किया जा सका
मैसेज प्रोसेसर चालू करते समय, आपको यह गड़बड़ी दिख सकती है:
गड़बड़ी का मैसेज
apigee-service: edge-message-processor: Not running (DEAD) apigee-all: Error: status failed on [edge-message-processor]
गड़बड़ी की जानकारी
अगर आपको Apigee Edge की सहायता टीम से मदद चाहिए, तो फिर इस समस्या के बारे में बताएं, फिर गड़बड़ी से जुड़ी नीचे दी गई जानकारी इकट्ठा करें और उसे सहायता मामले में शेयर करें:
| गड़बड़ी की जानकारी | मैं यह जानकारी कहां से इकट्ठा कर सकता हूं? | मैं यह जानकारी कैसे इकट्ठा करूं? |
|---|---|---|
| मैसेज प्रोसेसर के लॉग | मैसेज प्रोसेसर |
tar cvzf /tmp/rmp_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/system* /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/startupruntimeerror.log /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/configurations.log |
मैनेजमेंट सर्वर चालू नहीं किया जा सका
मैनेजमेंट सर्वर चालू करते समय, आपको यह गड़बड़ी दिख सकती है:
गड़बड़ी का मैसेज
apigee-service: edge-management-server: Not running (DEAD) apigee-all: Error: status failed on [edge-management-server]
गड़बड़ी की जानकारी
अगर आपको Apigee Edge की सहायता टीम से मदद चाहिए, तो फिर इस समस्या के बारे में बताएं, फिर गड़बड़ी से जुड़ी नीचे दी गई जानकारी इकट्ठा करें और उसे सहायता मामले में शेयर करें:
| गड़बड़ी की जानकारी | मैं यह जानकारी कहां से इकट्ठा कर सकता हूं? | मैं यह जानकारी कैसे इकट्ठा करूं? |
|---|---|---|
| मैनेजमेंट सर्वर के लॉग | मैनेजमेंट सर्वर |
tar cvzf /tmp/ms_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-management-server/logs/system* /opt/apigee/var/log/edge-management-server/logs/startupruntimeerror.log |
ZooKeeper चालू नहीं किया जा सका
प्लेबुक
यह सेक्शन कुछ ऐसी खास प्रोसेस की जानकारी और दिशा-निर्देश देता है जिनका इस्तेमाल ZooKeeper सर्वर शुरू करने से जुड़ी समस्याओं को हल करने और हल करने के लिए किया जा सकता है.
| समस्या | गड़बड़ी का मैसेज या जानकारी | प्लेबुक |
|---|---|---|
| ZooKeeper चालू नहीं किया जा सका |
apigee-service: apigee-zookeeper: Not running (DEAD)
apigee-all: Error: status failed on [apigee-zookeeper]
|
ZooKeeper चालू नहीं किया जा सका |
गड़बड़ी की जानकारी
अगर आपको Apigee Edge की सहायता टीम से मदद चाहिए, तो फिर इस समस्या के बारे में बताएं, फिर गड़बड़ी से जुड़ी नीचे दी गई जानकारी इकट्ठा करें और उसे सहायता मामले में शेयर करें:
| गड़बड़ी की जानकारी | मैं यह जानकारी कहां से इकट्ठा कर सकता हूं? | मैं यह जानकारी कैसे इकट्ठा करूं? |
|---|---|---|
| ZooKeeper के लॉग और उससे जुड़ी फ़ाइलें | ZooKeeper |
tar cvzf /tmp/zookeeper_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-zookeeper/*.log opt/apigee/apigee-zookeeper/conf/zoo.cfg /opt/apigee/data/apigee-zookeeper/data/myid |
| नेटस्टेट आउटपुट | ZooKeeper |
netstat -anlp | grep 2181 | tee /tmp/zookeeper_netstat_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt |
| डाइग्नोस्टिक्स डेटा को कंप्रेस करें | ZooKeeper |
tar -cvzf /tmp/data_CASE#_$(hostname).tar.gz /tmp/zookeeper_*अभी तक किसी भी व्यक्ति ने चेक इन नहीं किया है |