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इन विषयों में बताया गया है कि Apigee Edge के कॉम्पोनेंट, जैसे कि राऊटर, मैसेज प्रोसेसर, मैनेजमेंट सर्वर, और चिड़ियाघर के कॉम्पोनेंट शुरू करते समय आने वाली समस्याओं को कैसे हल करें.
राऊटर चालू नहीं किया जा सका
आपको राऊटर चालू करते समय, यह गड़बड़ी दिख सकती है:
गड़बड़ी का मैसेज
apigee-service: edge-router: Not running (DEAD) apigee-all: Error: status failed on [edge-router]
गड़बड़ी की जानकारी
अगर आपको इस समस्या को लेकर Apigee Edge की सहायता टीम की मदद चाहिए, तो नीचे दी गई गड़बड़ी की जानकारी इकट्ठा करें और उसे सहायता अनुरोध में शेयर करें:
| गड़बड़ी की जानकारी | मुझे यह जानकारी कहां से मिल सकती है? | मैं यह जानकारी कैसे इकट्ठा करूं? |
|---|---|---|
| राऊटर के लॉग | राऊटर |
tar cvzf /tmp/router_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-router/logs/system.log /opt/apigee/var/log/edge-router/logs/startupruntimeerror.log /opt/apigee/var/log/edge-router/logs/configurations.log |
मैसेज प्रोसेसर शुरू नहीं किया जा सका
मैसेज प्रोसेसर को शुरू करते समय, आपको यह गड़बड़ी दिख सकती है:
गड़बड़ी का मैसेज
apigee-service: edge-message-processor: Not running (DEAD) apigee-all: Error: status failed on [edge-message-processor]
गड़बड़ी की जानकारी
अगर आपको इस समस्या को लेकर Apigee Edge की सहायता टीम की मदद चाहिए, तो नीचे दी गई गड़बड़ी की जानकारी इकट्ठा करें और उसे सहायता अनुरोध में शेयर करें:
| गड़बड़ी की जानकारी | मुझे यह जानकारी कहां से मिल सकती है? | मैं यह जानकारी कैसे इकट्ठा करूं? |
|---|---|---|
| मैसेज प्रोसेसर के लॉग | मैसेज प्रोसेसर |
tar cvzf /tmp/rmp_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/system* /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/startupruntimeerror.log /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/configurations.log |
मैनेजमेंट सर्वर चालू नहीं किया जा सका
मैनेजमेंट सर्वर चालू करते समय, आपको यह गड़बड़ी दिख सकती है:
गड़बड़ी का मैसेज
apigee-service: edge-management-server: Not running (DEAD) apigee-all: Error: status failed on [edge-management-server]
गड़बड़ी की जानकारी
अगर आपको इस समस्या को लेकर Apigee Edge की सहायता टीम की मदद चाहिए, तो नीचे दी गई गड़बड़ी की जानकारी इकट्ठा करें और उसे सहायता अनुरोध में शेयर करें:
| गड़बड़ी की जानकारी | मुझे यह जानकारी कहां से मिल सकती है? | मैं यह जानकारी कैसे इकट्ठा करूं? |
|---|---|---|
| मैनेजमेंट सर्वर के लॉग | मैनेजमेंट सर्वर |
tar cvzf /tmp/ms_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-management-server/logs/system* /opt/apigee/var/log/edge-management-server/logs/startupruntimeerror.log |
चिड़ियाघर को चालू नहीं किया जा सका
प्लेबुक
इस सेक्शन में, कुछ खास प्रोसेस के बारे में जानकारी और दिशा-निर्देश दिए गए हैं. इन्हें ज़ूकेपर सर्वर चालू करने से जुड़ी समस्याओं को हल करने और ठीक करने के लिए अपनाया जा सकता है.
| समस्या | गड़बड़ी का मैसेज या जानकारी | प्लेबुक |
|---|---|---|
| चिड़ियाघर को चालू नहीं किया जा सका |
apigee-service: apigee-zookeeper: Not running (DEAD)
apigee-all: Error: status failed on [apigee-zookeeper]
|
ZooKeeper को चालू नहीं किया जा सका |
गड़बड़ी की जानकारी
अगर आपको इस समस्या को लेकर Apigee Edge की सहायता टीम की मदद चाहिए, तो नीचे दी गई गड़बड़ी की जानकारी इकट्ठा करें और उसे सहायता अनुरोध में शेयर करें:
| गड़बड़ी की जानकारी | मुझे यह जानकारी कहां से मिल सकती है? | मैं यह जानकारी कैसे इकट्ठा करूं? |
|---|---|---|
| चिड़ियाघर के लॉग और उससे जुड़ी फ़ाइलें | ZooKeeper |
tar cvzf /tmp/zookeeper_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-zookeeper/*.log opt/apigee/apigee-zookeeper/conf/zoo.cfg /opt/apigee/data/apigee-zookeeper/data/myid |
| नेटस्टेट आउटपुट | ZooKeeper |
netstat -anlp | grep 2181 | tee /tmp/zookeeper_netstat_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt |
| डाइग्नोस्टिक्स का पूरा डेटा कंप्रेस करें | ZooKeeper |
tar -cvzf /tmp/data_CASE#_$(hostname).tar.gz /tmp/zookeeper_* |