Não foi possível iniciar os componentes do Edge

Esta é a documentação do Apigee Edge.
Acesse Documentação da Apigee X. informações

Estes tópicos explicam como solucionar os problemas encontrados ao iniciar os componentes do Apigee Edge como Router, Message Processor, servidor de gerenciamento e ZooKeeper.

Não foi possível iniciar o roteador

Talvez você veja o seguinte erro ao tentar iniciar o roteador:

Mensagem de erro

apigee-service: edge-router: Not running (DEAD)
apigee-all: Error: status failed on [edge-router]

Informações de diagnóstico

Se você precisar de ajuda do suporte do Apigee Edge sobre esse problema, reúna as seguintes informações de diagnóstico e compartilhe-as no caso de suporte:

tar cvzf /tmp/router_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-router/logs/system.log /opt/apigee/var/log/edge-router/logs/startupruntimeerror.log /opt/apigee/var/log/edge-router/logs/configurations.log

Não foi possível iniciar o processador de mensagens

Você pode observar o seguinte erro ao tentar iniciar o processador de mensagens:

Mensagem de erro

apigee-service: edge-message-processor: Not running (DEAD)
apigee-all: Error: status failed on [edge-message-processor]

Informações de diagnóstico

Se você precisar de ajuda do suporte do Apigee Edge sobre esse problema, reúna as seguintes informações de diagnóstico e compartilhe-as no caso de suporte:

tar cvzf /tmp/rmp_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/system* /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/startupruntimeerror.log /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/configurations.log

Não é possível iniciar o servidor de gerenciamento

Você pode observar o seguinte erro ao tentar iniciar o servidor de gerenciamento:

Mensagem de erro

apigee-service: edge-management-server: Not running (DEAD)
apigee-all: Error: status failed on [edge-management-server]

Informações de diagnóstico

Se você precisar de ajuda do suporte do Apigee Edge sobre esse problema, reúna as seguintes informações de diagnóstico e compartilhe-as no caso de suporte:

tar cvzf /tmp/ms_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-management-server/logs/system* /opt/apigee/var/log/edge-management-server/logs/startupruntimeerror.log

Não foi possível iniciar o ZooKeeper

Manuais

Esta seção fornece informações e orientações sobre alguns procedimentos específicos que podem ser seguidos para solução de problemas e inicialização dos servidores do ZooKeeper.

Informações de diagnóstico

Se você precisar de ajuda do suporte do Apigee Edge sobre esse problema, reúna as seguintes informações de diagnóstico e compartilhe-as no caso de suporte:

tar cvzf /tmp/zookeeper_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-zookeeper/*.log opt/apigee/apigee-zookeeper/conf/zoo.cfg /opt/apigee/data/apigee-zookeeper/data/myid

netstat -anlp | grep 2181  | tee /tmp/zookeeper_netstat_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt

tar -cvzf /tmp/data_CASE#_$(hostname).tar.gz /tmp/zookeeper_*