Apigee Edge belgelerini görüntülüyorsunuz.
.
Git:
Apigee X belgeleri. bilgi
Bu konularda, Apigee Edge bileşenleri başlatılırken karşılaşılan sorunların nasıl giderileceği açıklanmaktadır Örneğin, Yönlendirici, İleti İşlemci, Yönetim Sunucusu ve ZooKeeper gibi araçlar mevcuttur.
Yönlendirici başlatılamıyor
Yönlendiriciyi başlatmaya çalışırken aşağıdaki hatayı görebilirsiniz:
Hata mesajı
apigee-service: edge-router: Not running (DEAD) apigee-all: Error: status failed on [edge-router]
Teşhis bilgileri
Apigee Edge Destek Ekibi'nden yardıma ihtiyacınız varsa ve aşağıdaki teşhis bilgilerini toplayıp destek kaydında paylaşın:
| Teşhis bilgileri | Bu bilgileri nereden toplayabilirim? | Bu bilgileri nasıl toplarım? |
|---|---|---|
| Yönlendirici günlükleri | Yönlendirici |
tar cvzf /tmp/router_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-router/logs/system.log /opt/apigee/var/log/edge-router/logs/startupruntimeerror.log /opt/apigee/var/log/edge-router/logs/configurations.log |
Mesaj İşleyici başlatılamıyor
Mesaj İşleyici'yi başlatmaya çalışırken aşağıdaki hatayı görebilirsiniz:
Hata mesajı
apigee-service: edge-message-processor: Not running (DEAD) apigee-all: Error: status failed on [edge-message-processor]
Teşhis bilgileri
Apigee Edge Destek Ekibi'nden yardıma ihtiyacınız varsa ve aşağıdaki teşhis bilgilerini toplayıp destek kaydında paylaşın:
| Teşhis bilgileri | Bu bilgileri nereden toplayabilirim? | Bu bilgileri nasıl toplarım? |
|---|---|---|
| İleti işleyen günlükleri | Mesaj İşleyici |
tar cvzf /tmp/rmp_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/system* /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/startupruntimeerror.log /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/configurations.log |
Yönetim Sunucusu başlatılamıyor
Yönetim Sunucusu'nu başlatmaya çalışırken aşağıdaki hatayı görebilirsiniz:
Hata mesajı
apigee-service: edge-management-server: Not running (DEAD) apigee-all: Error: status failed on [edge-management-server]
Teşhis bilgileri
Apigee Edge Destek Ekibi'nden yardıma ihtiyacınız varsa ve aşağıdaki teşhis bilgilerini toplayıp destek kaydında paylaşın:
| Teşhis bilgileri | Bu bilgileri nereden toplayabilirim? | Bu bilgileri nasıl toplarım? |
|---|---|---|
| Yönetim Sunucusu günlükleri | Yönetim Sunucusu |
tar cvzf /tmp/ms_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-management-server/logs/system* /opt/apigee/var/log/edge-management-server/logs/startupruntimeerror.log |
ZooKeeper başlatılamıyor
Başucu Kitapları
Bu bölümde, ZooKeeper sunucularını başlatmayla ilgili sorunların giderilmesi ve sorunların çözülmesi için izlenmesi gereken bazı özel prosedürler hakkında bilgi ve yol gösterici bilgiler verilmektedir.
| Sorun | Hata mesajı veya açıklaması | Başucu Kitabı |
|---|---|---|
| ZooKeeper başlatılamıyor |
apigee-service: apigee-zookeeper: Not running (DEAD)
apigee-all: Error: status failed on [apigee-zookeeper]
|
ZooKeeper başlatılamıyor |
Teşhis bilgileri
Apigee Edge Destek Ekibi'nden yardıma ihtiyacınız varsa ve aşağıdaki teşhis bilgilerini toplayıp destek kaydında paylaşın:
| Teşhis bilgileri | Bu bilgileri nereden toplayabilirim? | Bu bilgileri nasıl toplarım? |
|---|---|---|
| ZooKeeper günlükleri ve ilişkili dosyalar | ZooKeeper |
tar cvzf /tmp/zookeeper_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-zookeeper/*.log opt/apigee/apigee-zookeeper/conf/zoo.cfg /opt/apigee/data/apigee-zookeeper/data/myid |
| Netstat çıkışı | ZooKeeper |
netstat -anlp | grep 2181 | tee /tmp/zookeeper_netstat_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt |
| Tüm teşhis verilerini sıkıştırın | ZooKeeper |
tar -cvzf /tmp/data_CASE#_$(hostname).tar.gz /tmp/zookeeper_*. |