Apigee Edge belgelerini görüntülüyorsunuz.
Apigee X belgelerine gidin. info
Ücretli bir Apigee destek planına sahip mevcut bir Apigee Edge müşterisiyseniz Apigee Edge Destek Ekibi'nden yardım isteyebilirsiniz.
Aşağıdaki belgelerde, Apigee Destek Portalı'na nasıl erişebileceğiniz ve bu portalı nasıl kullanabileceğiniz, destek kaydı oluşturma ve yönetme, destek kaydını üst birime iletme gibi yaygın destek işlemlerini ve etkinliklerini gerçekleştirme ve destek kaydı oluştururken uyulması gereken en iyi uygulamalar açıklanmaktadır.
| Doküman | Açıklama |
|---|---|
| Destek Portalı'na erişme | Apigee Destek Portalı'na nasıl erişebileceğiniz, Apigee Destek Portalı'na nasıl kullanıcı ekleyebileceğiniz ve Apigee Destek Portalı'ndan nasıl kullanıcı kaldırabileceğiniz hakkında bilgi sağlar. |
| Destek Kaydı Oluşturma ve Yönetme | Destek kayıtlarını nasıl oluşturabileceğiniz, görüntüleyebileceğiniz ve güncelleyebileceğiniz hakkında bilgi sağlar. Ayrıca destek kaydı öncelikleri, destek kaydı durumu ve diğer önemli alanları açıklar. |
| Destek kayıtlarını üst birimlere iletme | Destek kayıtlarını nasıl ve ne zaman üst birime iletebileceğiniz hakkında bilgi verir. |
| Google Cloud Apigee destek kayıtları için en iyi uygulamalar | Destek kaydı oluştururken uygulanması gereken en iyi uygulamalar, şablonlar ve örnek destek kayıtları hakkında bilgi sağlar. |
| Apigee Destek Portalı SSS | Apigee Destek Portalı ile ilgili sık sorulan bazı sorular ve yanıtları. |