安裝錯誤 - 無法開啟 apigee-repo.rpm

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問題

在安裝期間，或是遷移至新版 Apigee Edge for Private Cloud 時，您會看見錯誤 Cannot open: https://USERNAME:PASSWORD@software.apigee.com/apigee-repo.rpm。

錯誤訊息

遇到以下錯誤：

Cannot open: https://USERNAME:PASSWORD@software.apigee.com/apigee-repo.rpm. Skipping.

通常在安裝 apigee-setup utility 和依附元件時會發生這個錯誤：

[root@machinename ~]# sudo bash /tmp/bootstrap_4.50.00.sh apigeeuser=USERNAME
Apigee bootstrap 1.0-38 (OPDK_5000, 2020.11.30,19:31)

=== Obtaining creds for software.apigee.com:

Please enter value for password:

=== Begin work ...

=== Checking for presence of misc commands:

=== Checking distro:

=== Checking architecture:

=== Checking OS:

=== Checking SELinux status

=== Configuring package manager:
+ rpm -qa apigee*
+ rpm -e apigee-repo
error: package apigee-repo is not installed
(error can be ignored)
+ rpm -e apigeeprio-repo
error: package apigeeprio-repo is not installed
(error can be ignored)
+ yum install -y https://apigee:***@software.apigee.com/apigee-repo.rpm
Loaded plugins: enabled_repos_upload, langpacks, package_upload, priorities,
: product-id, protectbase, search-disabled-repos, subscription-
: manager
HTTP error (410 - Gone): Unit d98c371e-06bc-4afc-a216-effb1ebc9bce has been deleted
Cannot open: https://USERNAME:PASSWORD@software.apigee.com/apigee-repo.rpm. Skipping.
Error: Nothing to do
Uploading Enabled Repositories Report
Loaded plugins: langpacks, priorities, product-id, protectbase, subscription-
: manager
HTTP error (410 - Gone): Unit d98c371e-06bc-4afc-a216-effb1ebc9bce has been deleted
bootstrap_4.50.00.sh: Error: Repo configuration failed

[root@machinename ~]#

可能原因

這項錯誤的可能原因如下：

原因 說明 適用的疑難排解指示
網際網路連線或網路連線問題 沒有輸出網際網路連線，或是網路連線有問題。 僅限 Edge Private Cloud 使用者
使用者名稱或密碼有誤 針對 software.apigee.com 存放區使用不正確的使用者名稱或密碼。 僅限 Edge Private Cloud 使用者
密碼含有特殊字元 software.apigee.com 存放區的密碼含有特殊字元。 僅限 Edge Private Cloud 使用者

原因：網際網路連線或網路連線問題

診斷

  1. 檢查顯示上述錯誤的機器，確認是否有輸出網際網路連線。
  2. 如果您有外送網際網路連線，請使用下列其中一種機制測試連至 software.apigee.com 的網路連線：

    Netcat

    使用 netcat：

    1. 如果您已安裝 netcat，請執行下列指令：

      nc -v software.apigee.com 443

      您應該會看到類似以下的訊息：

      Connection to software.apigee.com 443 port [tcp/https] succeeded!

      或

      Connected to IP_ADDRESS:443
    2. 如果沒有看到上述任何訊息，或是看見錯誤，則表示您發生下列網路連線問題：software.apigee.com.

    電信業

    使用 telnet：

    1. 如果您未安裝 netcat，可以使用以下 telnet 指令檢查網際網路連線：

      telnet software.apigee.com 443

      如果連線成功，您應該會看到下列輸出內容：

      Connected to software.apigee.com
    2. 如果沒有看到上述任何訊息，或是看見錯誤，則表示您發生下列網路連線問題：software.apigee.com.

解析度

如果沒有網際網路連線或其中一個指令 (netcat 或 telnet) 失敗，表示網路連線會受到限製或完全沒有連線。請與網路管理員合作解決問題。

原因：使用者名稱或密碼不正確

診斷

  1. 確認您將正確的使用者名稱和密碼傳送至安裝 Apigee Edge apigee-service utility 的指令：

    sudo bash /tmp/bootstrap_4.50.00.sh apigeeuser=USERNNAME apigeepassword=PASSWORD

  2. 您也可以直接呼叫網址 software.apigee.com 並查看輸出內容：

    curl -i -u USERNNAME>:PASSWORD https://software.apigee.com/apigee-repo.rpm
  3. 如果出現 401 Unauthorized 錯誤，表示您使用的是不正確的使用者名稱和/或密碼。

解析度

確認您在安裝 apigee-setup utility 時使用的是正確的使用者名稱和密碼。

原因：密碼包含特殊字元

診斷

  1. 確認 software.apigee.com 的密碼不含任何特殊字元。例如 >、$、@ 或 *。
  2. 這可能是因為密碼含有特殊字元。

解析度

  1. 在特殊字元前使用反斜線逸出字元 (\)。
  2. 舉例來說，如果您的密碼是 pa$$w0rd，則應將密碼指定為 pa\$\$w0rd。

參考資料

安裝 Edge apigee-setup 公用程式