ইন্টিগ্রেটেড ডেভেলপার পোর্টালে কাস্টম ডোমেন CNAME রেকর্ডের সাথে ম্যাচ করছে না

আপনি Apigee Edge ডকুমেন্টেশন দেখছেন।
Apigee X ডকুমেন্টেশন দেখুন। তথ্য

সমস্যার উপসর্গ

ইন্টিগ্রেটেড ডেভেলপার পোর্টালের কাস্টম ডোমেন কনফিগারেশন কাজ করবে না যদি কাস্টম ডোমেন CNAME (ক্যাননিকাল নাম) রেকর্ডের সাথে না মেলে: প্রকাশ করুন > পোর্টাল > ডেভেলপার পোর্টাল > সেটিংস > ডোমেন।

ত্রুটি বার্তা

এই সমস্যার মেসেজটি দেখানো হয়:

Domain does not match CNAME record

নিচে দেখানো Edge UI-তে সমস্যার মেসেজটি দেখানো হয়:

পোর্টাল > ডেভেলপার পোর্টাল > সেটিংস > ডোমেন" title="ডোমেন">

সম্ভাব্য কারণ

কারণ: ডোমেনের জন্য CNAME রেকর্ড নেই বা ভুল আছে

ডায়াগনসিস

সমস্যাটি ডায়াগনসিস করতে নিম্নলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. কাস্টম ডোমেন নামের ডিএনএস কনফিগারেশন খুঁজে পেতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান:

   dig +noall +answer {custom-domain}

2. উপরের কমান্ডের আউটপুটে {org}-portal.apigee.net ডোমেন নামের দিকে পয়েন্ট করা একটি CNAME রেকর্ড থাকতে হবে। যেমন:

   dig +noall +answer {custom-domain}
   
   {custom-domain}	{TTL}	IN	CNAME	{orgname}-portal.apigee.net.

3. কমান্ডের আউটপুট থেকে যদি দেখা যায় যে কাস্টম ডোমেনে কোনও CNAME রেকর্ড নেই অথবা এমন CNAME রেকর্ড আছে যা ম্যাচ করছে না{org}-portal.apigee.net,তাহলে ভার্চুয়াল হোস্ট তৈরি না হওয়ার কারণ এটিই। এর ফলে, Edge UI-এর কাস্টম ডোমেন কনফিগারেশন পৃষ্ঠায় ব্যবহারকারীকে উপরে উল্লেখ করা সমস্যার মেসেজটি দেখানো হয়।

রেজোলিউশন

কাস্টম ডোমেনে যদি {orgname}-portal.apigee.net-এর দিকে পয়েন্ট করা কোনও CNAME রেকর্ড না থাকে, তাহলে সমস্যা সমাধান করতে এইসব ধাপ অনুসরণ করুন:

1. কাস্টম ডোমেনের DNS কনফিগারেশনে আগে থেকে থাকা যেকোনও CNAME রেকর্ড সরিয়ে দিন।
2. আপনার ডোমেন নামে (কাস্টম ডোমেন পৃষ্ঠায় যেটি ব্যবহার করতে চান) একটি CNAME রেকর্ড যোগ করুন যাতে সেটি {orgname}-portal.apigee.net-এর দিকে পয়েন্ট করে।
3. কাস্টম ডোমেন কনফিগারেশন পৃষ্ঠায় ডোমেনের জন্য ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে নির্দিষ্ট কাস্টম ডোমেন নাম (যেটির CNAME রেকর্ড {orgname}-portal.apigee.net-এর দিকে পয়েন্ট করছে) বেছে নিন।
4. আপনি কীস্টোরে ওয়াইল্ডকার্ড সার্টিফিকেট আপলোড করে থাকলে, নিম্নলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
   1. ড্রপডাউন মেনু থেকে ডোমেনের নাম বেছে নিন এবং
   2. সাবডোমেনের সঠিক নাম লিখুন
5. ইন্টিগ্রেটেড ডেভেলপার পোর্টালের কাস্টম ডোমেন কনফিগারেশন পৃষ্ঠায় কীস্টোর, অ্যালিয়াস, ডোমেন নেম কনফিগার করুন।
6. সেভ করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।

এর পরেও সমস্যা থেকে গেলে, রোগ নির্ণয় সংক্রান্ত তথ্য অবশ্যই সংগ্রহ করতে হবে লিঙ্কে যান।

অবশ্যই ডায়াগনস্টিক তথ্য সংগ্রহ করতে হবে

উপরের নির্দেশাবলী অনুসরণ করার পরেও সমস্যাটি থেকে গেলে, নিম্নলিখিত ডায়াগনস্টিক তথ্য সংগ্রহ করুন এবং Apigee Edge সহায়তা টিমের সাথে শেয়ার করুন:

• Apigee Edge ক্লাউড সংস্থার নাম
• Apigee Edge Cloud ইন্টিগ্রেটেড ডেভেলপার পোর্টালের নাম
• পোর্টাল এনভায়রনমেন্টে তৈরি হওয়া কীস্টোরের নাম
• উপনাম
• কাস্টম ডোমেনের নাম
• সমস্যার মেসেজ সহ কাস্টম ডোমেন কনফিগারেশন পৃষ্ঠার স্ক্রিনশট