কাস্টম ডোমেন ইন্টিগ্রেটেড ডেভেলপার পোর্টালে CNAME রেকর্ডের সাথে মেলে না

আপনি Apigee Edge ডকুমেন্টেশন দেখছেন।
Apigee X ডকুমেন্টেশনে যান । তথ্য

উপসর্গ

ইন্টিগ্রেটেড ডেভেলপার পোর্টালে কাস্টম ডোমেন কনফিগারেশন কাজ করবে না যদি কাস্টম ডোমেন CNAME ( ক্যানোনিকাল নাম ) রেকর্ডের সাথে মেলে না: প্রকাশ > পোর্টাল > ডেভেলপার পোর্টাল > সেটিংস > ডোমেন৷

ত্রুটি বার্তা

নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তা প্রদর্শিত হয়:

Domain does not match CNAME record

ত্রুটি বার্তাটি নীচে দেখানো হিসাবে এজ UI এ প্রদর্শিত হয়:

পোর্টাল > বিকাশকারী পোর্টাল > সেটিংস > ডোমেনস" শিরোনাম="ডোমেন">৷

সম্ভাব্য কারণ

কারণ বর্ণনা সমস্যা সমাধানের নির্দেশাবলী প্রযোজ্য
ডোমেনের জন্য অনুপস্থিত বা ভুল CNAME রেকর্ড কাস্টম ডোমেনে একটি CNAME রেকর্ড থাকা উচিত যা {orgname}-portal.apigee.net এর দিকে নির্দেশ করে। যদি না হয়, কাস্টম ডোমেন কনফিগারেশন ব্যর্থ হবে। এজ পাবলিক ক্লাউড ব্যবহারকারীরা

কারণ: ডোমেনের জন্য অনুপস্থিত বা ভুল CNAME রেকর্ড

রোগ নির্ণয়

সমস্যাটি নির্ণয় করতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি করুন:

  1. কাস্টম ডোমেন নামের DNS কনফিগারেশন খুঁজে পেতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান: 
    dig +noall +answer {custom-domain}
  2. উপরের কমান্ডের আউটপুটে একটি CNAME রেকর্ড থাকা উচিত যা {org}-portal.apigee.net ডোমেন নামের দিকে নির্দেশ করে৷ যেমন: 
    dig +noall +answer {custom-domain}

{custom-domain}	{TTL}	IN	CNAME	{orgname}-portal.apigee.net.
  3. যদি কমান্ডের আউটপুট দেখায় যে কাস্টম ডোমেনে একটি CNAME রেকর্ড নেই বা CNAME রেকর্ড রয়েছে যা {org}-portal.apigee.net, তাহলে এটিই ভার্চুয়াল হোস্ট তৈরির ব্যর্থতার কারণ। ফলস্বরূপ, উপরের ত্রুটি বার্তাটি এজ UI এর কাস্টম ডোমেন কনফিগারেশন পৃষ্ঠায় ব্যবহারকারীর কাছে প্রদর্শিত হয়।

রেজোলিউশন

যদি কাস্টম ডোমেনে {orgname}-portal.apigee.net এর দিকে নির্দেশ করে এমন একটি CNAME রেকর্ড না থাকে, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি করুন:

  1. কাস্টম ডোমেন DNS কনফিগারেশনে পাওয়া যেকোন বিদ্যমান CNAME রেকর্ডগুলি সরান৷
  2. {orgname}-portal.apigee.net এ নির্দেশ করতে আপনার ডোমেন নামের সাথে একটি CNAME রেকর্ড যোগ করুন (যেটি আপনি কাস্টম ডোমেন পৃষ্ঠায় ব্যবহার করতে চান)।
  3. কাস্টম ডোমেন কনফিগারেশন পৃষ্ঠায় ডোমেনের জন্য ড্রপ ডাউন মেনু থেকে নির্দিষ্ট কাস্টম ডোমেন নাম (যেটিতে {orgname}-portal.apigee.net নির্দেশ করে CNAME রেকর্ড রয়েছে) নির্বাচন করুন।
  4. আপনি যদি কীস্টোরে একটি ওয়াইল্ডকার্ড শংসাপত্র আপলোড করে থাকেন, তাহলে নিম্নলিখিতগুলি করুন:
    1. ড্রপ ডাউন মেনু থেকে ডোমেইন নাম নির্বাচন করুন, এবং
    2. সঠিক সাব ডোমেইন নাম পূরণ করুন
  5. ইন্টিগ্রেটেড ডেভেলপার পোর্টাল কাস্টম ডোমেন কনফিগারেশন পৃষ্ঠায় কীস্টোর, উপনাম, ডোমেন নাম কনফিগার করুন।
  6. Save এ ক্লিক করুন।

যদি সমস্যা এখনও থেকে যায়, তাহলে ডায়াগনস্টিক তথ্য সংগ্রহ করতে হবে ।

ডায়াগনস্টিক তথ্য সংগ্রহ করতে হবে

উপরের নির্দেশাবলী অনুসরণ করার পরেও যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে নিম্নলিখিত ডায়াগনস্টিক তথ্য সংগ্রহ করুন এবং Apigee Edge Support এর সাথে শেয়ার করুন:

  • Apigee এজ ক্লাউড সংস্থার নাম
  • Apigee Edge Cloud ইন্টিগ্রেটেড ডেভেলপার পোর্টালের নাম
  • পোর্টাল পরিবেশে তৈরি কীস্টোরের নাম
  • উপনাম নাম
  • কাস্টম ডোমেইন নাম
  • ত্রুটি বার্তা ক্যাপচার করা কাস্টম ডোমেন কনফিগারেশন পৃষ্ঠার একটি স্ক্রিনশট৷