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Apigee X 문서. 정보
증상
통합 개발자 포털의 커스텀 도메인 구성은 도메인이 CNAME (표준 이름) 레코드와 일치하지 않습니다. 게시 > 포탈 > 개발자 포털 > 설정 > 도메인.
오류 메시지
다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
Domain does not match CNAME record
Edge UI에 오류 메시지가 다음과 같이 표시됩니다.
포탈 > 개발자 포털 > 설정 > 도메인' title="도메인">
가능한 원인
원인 | 설명 | 다음에 관한 문제 해결 안내 |
---|---|---|
도메인의 CNAME 레코드가 누락되거나 잘못됨 | 맞춤 도메인에는
{orgname}-portal.apigee.net 그렇지 않으면 커스텀 도메인 구성이 실패합니다.
|
Edge 퍼블릭 클라우드 사용자 |
원인: 도메인에 대한 CNAME 레코드가 누락되거나 잘못됨
진단
다음 단계에 따라 문제를 진단합니다.
-
다음 명령어를 실행하여 커스텀 도메인 이름의 DNS 구성을 찾습니다.
dig +noall +answer {custom-domain}
-
위 명령어의 출력에는 다음을 가리키는 CNAME 레코드가 포함되어야 합니다.
{org}-portal.apigee.net
도메인 이름. 예:dig +noall +answer {custom-domain} {custom-domain} {TTL} IN CNAME {orgname}-portal.apigee.net.
-
명령어를 실행했을 때 맞춤 도메인에 CNAME 레코드가 없거나
일치하지 않는 CNAME 레코드가 포함된 경우
{org}-portal.apigee.net,
가상 호스트 생성이 실패하는 원인일 수 있습니다. 그 결과 위의 오류 메시지는 Edge UI의 커스텀 도메인 구성 페이지에서 사용자에게 표시됩니다.
해상도
맞춤 도메인에
{orgname}-portal.apigee.net
인 경우 다음 단계를 수행하여 문제를 해결하세요.
- 맞춤 도메인 DNS 구성에서 찾은 모든 기존 CNAME 레코드를 삭제합니다.
-
맞춤 도메인 페이지에서 사용할 도메인 이름에 CNAME 레코드를 추가합니다.
{orgname}-portal.apigee.net
을 가리킵니다. -
(CNAME 레코드를 가리키는
{orgname}-portal.apigee.net
)을 도메인의 드롭다운 메뉴에서 커스텀 도메인 구성 페이지로 이동합니다. - 키 저장소에 와일드 카드 인증서를 업로드한 경우 다음을 수행합니다.
<ph type="x-smartling-placeholder">
- </ph>
- 드롭다운 메뉴에서 도메인 이름을 선택합니다.
- 올바른 하위 도메인 이름을 입력하세요.
- 키 저장소 구성, 통합 개발자 포털 맞춤 도메인 구성 페이지의 별칭, 도메인 이름을 참고하세요.
- 저장을 클릭합니다.
문제가 계속되면 진단 정보를 수집해야 함으로 이동합니다.
진단 정보 수집 필요
위의 안내를 따른 후에도 문제가 지속되면 다음 진단 자료를 수집하세요. Apigee Edge 지원팀과 공유하세요.
- Apigee Edge Cloud 조직 이름
- Apigee Edge Cloud 통합 개발자 포털 이름
- 포털 환경에서 생성된 키 저장소의 이름
- 별칭 이름
- 맞춤 도메인 이름
- 오류 메시지를 캡처하는 커스텀 도메인 구성 페이지의 스크린샷