Özel alan adı, entegre edilmiş geliştirici portalındaki CNAME kaydıyla eşleşmiyor

Apigee Edge belgelerini görüntülüyorsunuz.
Apigee X belgelerine gidin. bilgi

Belirti

Entegre geliştirici portalındaki özel alan yapılandırması, özel alan CNAME (standart ad) kaydıyla eşleşmiyorsa çalışmaz: Yayınla > Portallar > Geliştirici Portalı > Ayarlar > Alanlar.

Hata Mesajı

Aşağıdaki hata mesajı gösterilir:

Domain does not match CNAME record

Hata mesajı, Edge kullanıcı arayüzünde aşağıdaki gibi gösterilir:

Portallar > Geliştirici Portalı > Ayarlar > Alanlar" title="Alanlar">

Olası nedenler

Neden: Alan için CNAME kaydının eksik veya yanlış olması

Teşhis

Sorunu teşhis etmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Özel alan adının DNS yapılandırmasını bulmak için aşağıdaki komutu yürütün:

   dig +noall +answer {custom-domain}

2. Yukarıdaki komutun çıktısı, {org}-portal.apigee.net alan adına işaret eden bir CNAME kaydı içermelidir. Örneğin:

   dig +noall +answer {custom-domain}
   
   {custom-domain}	{TTL}	IN	CNAME	{orgname}-portal.apigee.net.

3. Komutun çıktısı, özel alanın CNAME kaydının olmadığını veya {org}-portal.apigee.net,ile eşleşmeyen CNAME kaydı içerdiğini gösteriyorsa sanal ana makine oluşturma işleminin başarısız olmasının nedeni budur. Sonuç olarak, yukarıdaki hata mesajı Edge kullanıcı arayüzünün özel alan yapılandırma sayfasında kullanıcıya gösterilir.

Çözünürlük

Özel alan, {orgname}-portal.apigee.net adresini işaret eden bir CNAME kaydı içermiyorsa sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Özel alan DNS yapılandırmasında bulunan mevcut CNAME kayıtlarını kaldırın.
2. {orgname}-portal.apigee.net adresini işaret etmek için alan adınıza (özel alan sayfasında kullanmak istediğiniz) bir CNAME kaydı ekleyin.
3. Özel alan yapılandırma sayfasındaki Alan açılır menüsünden, {orgname}-portal.apigee.net alanını işaret eden CNAME kaydına sahip özel alan adını seçin.
4. Anahtar deposuna joker karakter sertifikası yüklediyseniz aşağıdakileri yapın:
   1. Açılır menüden alan adını seçin ve
   2. Doğru alt alan adını girin.
5. Entegre geliştirici portalı özel alan yapılandırma sayfasında anahtar deposunu, takma adı ve alan adını yapılandırın.
6. Kaydet'i tıklayın.

Sorun devam ederse Toplanması gereken teşhis bilgileri başlıklı makaleye gidin.

Teşhis bilgilerini toplamalıdır

Yukarıdaki talimatları uyguladıktan sonra sorun devam ederse aşağıdaki teşhis bilgilerini toplayıp Apigee Edge Destek Ekibi ile paylaşın:

• Apigee Edge Cloud kuruluş adı
• Apigee Edge Cloud entegre geliştirici portalı adı
• Portal ortamında oluşturulan anahtar deposunun adı
• Takma ad
• Özel alan adı
• Hata mesajını içeren özel alan yapılandırma sayfasının ekran görüntüsü