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自訂網域與整合式開發人員入口網站中的 CNAME 記錄不符

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問題

如果自訂網域與 CNAME (正規名稱) 記錄不符，整合式開發人員入口網站中的自訂網域設定將無法運作： 「發布」>「入口網站」>「開發人員入口網站」>「設定」>「網域」。

系統會顯示下列錯誤訊息：

Domain does not match CNAME record

Edge 使用者介面會顯示錯誤訊息，如下所示：

入口網站 > 開發人員入口網站 > 設定 > 網域" title="網域">

原因	說明	適用於以下裝置的疑難排解操作說明：
網域的 CNAME 記錄遺失或不正確	自訂網域應有指向 `{orgname}-portal.apigee.net` 的 CNAME 記錄。否則自訂網域設定就會失敗。	Edge Public Cloud 使用者

請按照下列步驟診斷問題：

執行下列指令，找出自訂網域名稱的 DNS 設定：
```
dig +noall +answer {custom-domain}
```
上述指令的輸出內容應包含指向 {org}-portal.apigee.net 網域名稱的 CNAME 記錄。例如：
```
dig +noall +answer {custom-domain}

{custom-domain}	{TTL}	IN	CNAME	{orgname}-portal.apigee.net.
```
如果指令輸出內容顯示自訂網域沒有 CNAME 記錄，或包含不符的 CNAME 記錄{org}-portal.apigee.net,，這就是虛擬主機建立失敗的原因。因此，Edge 使用者介面的自訂網域設定頁面會向使用者顯示上述錯誤訊息。

如果自訂網域未包含指向 {orgname}-portal.apigee.net 的 CNAME 記錄，請按照下列步驟解決問題：

移除自訂網域 DNS 設定中的所有現有 CNAME 記錄。
在網域名稱 (您想在自訂網域頁面中使用的網域名稱) 中新增 CNAME 記錄，指向 {orgname}-portal.apigee.net。
在自訂網域設定頁面中，從「網域」的下拉式選單選取特定自訂網域名稱 (該網域的 CNAME 記錄指向 {orgname}-portal.apigee.net)。
如果您已將萬用字元憑證上傳至 KeyStore，請執行下列步驟：
1. 從下拉式選單中選取網域名稱，然後
2. 填入正確的子網域名稱
在整合式開發人員入口網站的自訂網域設定頁面中，設定金鑰儲存區、別名和網域名稱。
按一下「儲存」。

如果問題仍未解決，請參閱「必須收集診斷資訊」。

如果按照上述指示操作後問題仍未解決，請收集下列診斷資訊，並提供給 Apigee Edge 支援團隊：